讓故事成為你職場的敲門磚

02-23

相信每一位經歷過畢業季面試大戰的你們都知道「寶潔八大問」：

1. Describe an instance where you set

your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.

舉例說明，你如何制定了一個很高的目標，並且最終實現了它。

2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on

an important task or issue and played a leading role to achieve the results you

wanted.

請舉例說明你在一項團隊活動中如何採取主動性，並且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果。

3. Describe a situation where you had to seek out relevant information, define

key issues and decide on which steps to take to get the desired results.

請詳細描述一個情景，在這個情景中你必須搜集相關信息，劃定關鍵點，並且決定依照哪些步驟能夠達到所期望的結果。

4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the

agreement of others.

舉例說明你是怎樣用事實促使他人與你達成一致意見的。

5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an

important result.

舉例證明你可以和他人合作，共同實現一個重要目標。

6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a

significant contribution to the success of an activity or project.

舉例證明，你的一個創意曾經對一個項目的成功起到至關重要的作用。

7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results

by focusing on the most important priorities.

請舉例，你是怎樣評估一種情況，並將注意力集中在關鍵問題的解決。

8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them

to practical application.

舉例說明你怎樣獲得一種技能，並將其轉化為實踐。

這八個問題從不同角度檢驗了一個職場人必要的素質：決策力、領導力、合作力、注意力、學習能力等。

這些問題，無論是針對應屆生還是已經有工作經驗的人，都具有高度適用性和檢驗力，是每一個在準備面試的人都應該用心思考的問題。

不知你是否發現，每個問題的答案，都要求以舉例的形式闡述。在特定的時間地點人物場景下的具體做法和結果，可以幫助面試官對你是否具備某種能力有個大致的了解，面試官還可以對此深挖以檢驗你的例子的真實性和可靠性。

例子即為故事。在面試中，是你的個人經歷。

簡歷中我們常常用數據說話，希望用簡短的幾句話引起HR的注意，證明自己最突出的成就。而面試過程中，僅用數據堆砌顯得略虛，結合自己自身的故事進行例證，讓你的數據背後有了事實的支撐，同時也更能調動面試氛圍。

在《不會講故事怎麼帶團隊》一書中，作者肖恩·卡拉漢闡述了故事對領導帶領團隊、提升團隊工作效率的重要性。

不僅是領導，會講故事的人在職場溝通中更靈活，與他人的合作會更順利、愉快。

接下來，我將會結合書中的觀點，和你分享如何讓故事成為你職場的敲門磚。

「故事」這個詞，對應英文的「Story」，在傳統的理解中是虛構的、寓言類。杜撰類的故事由於缺乏事實依據，在人們首次接收時便被刻上了「不真實」的標籤，經不住考驗，站不住腳跟。

在職場中，我們所說的「故事」，指的是真實的案例或經歷，可以是發生在自己身上的，也可以是別人的。

根據肖恩書中的闡述，讓故事成為你職場的敲門磚，分以下幾個步驟：

1. 發現並打磨出好故事

在咖啡廳中、茶歇時、工作過程中，每時每刻，人們的言語和行為之間都會有值得深挖的故事產生，這就需要我們多去留意。

書中提到一個例子，指的是作者的女兒在進行舞台表演時麥克風突然沒聲音了，伴奏仍在播放，作者女兒的臉上掠過一絲慌亂。隨後，司儀及時遞上了麥克風，正好趕上高潮部分，全場熱情高漲。

這僅是舞台表演中的小插曲，但作者卻從中發現：與完美無瑕的體驗相比，積極改正錯誤能獲得更為正面的評價。這個故事，將來便可以運用於證明及時救場和應變能力的重要性。

故事就影響力而言分幾個層級：

* 一般的故事給你流水賬。

* 好的故事給你畫面。

* 最好的故事給你感受。

能打動人心的故事，才可稱之為好故事，值得被記住被傳頌的好故事。

2. 積累好故事

正如猶太經濟學家威廉立格遜所說，一切都是可以靠借的，可以藉資金、借人才、借技術、借智慧。這個世界已經準備好了一切你所需要的資源，你所要做的僅僅是把他們收集起來，運用智慧把他們有機的組合起來。

強大的好故事儲量，也是你的資源。

仔細想想，在自己二十多年的生命中，自己及身邊發生了大大小小事情，真正被記住的有多少？真正將其轉化成你未來發展的資源的有多少？

許多值得成為你的方向性指引的經歷，也許僅僅曇花一現，發揮了一次作用，便被封塵在記憶中。

我們可以每天花幾分鐘靜靜反思一天的生活：

* 今天有什麼值得一提的事情嗎？

* 我有沒有聽到或讀到或自己經歷精彩的故事？

* 這個故事說明了什麼道理？

如果這個故事可以助你達到啟示工作的目的，不妨用紙質的筆記本，或者軟體如印象筆記（Evernote）等，將你的故事都記錄下來，並添加上標籤，以便日後檢索尋找。

故事可以按照以下的記錄方法：

首先用一行簡短的標題抓住故事的精華，如上文的故事，標題可以是《表演麥克風失靈》；

接著可以為故事添加標籤，如上文的故事，標籤可以是「及時救場」、「改正錯誤」、「應變」。

日積月累的堅持，可以幫助你建立起自己故事庫，以便日後隨時抽調所需內容，備戰面試、職場中的演講、談判等。

大學的時候有個同學，從大二開始每天堅持抽出半個小時記錄自己當天的反思、收穫，大四面試時所向披靡，獲得多個世界五百強的Offer，當然也包括畢業生都夢寐以求的寶潔。這些結果都不是靠一兩天的努力便可以成就的，而是十年如一日的堅持。

3. 將故事運用於職場中

書中提到：世界正變得越來越複雜。變化越來越快。企業要想獲得快速反應的能力和超強的適應力，它們就得在內部結成真誠的關係，培育理解和運用情感的能力。

在職場中，靈活運用故事來影響和激勵同事，可以增進對彼此的理解，讓工作進展得更順利。