這些社會心理學知識你聽說過嗎？

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（由聲優楊一方演繹）

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人是一種社會性動物

人之所以成為人，是因為我們生活在文明社會中，我們隨時都會受到他人的影響，而假如把這種影響全部扔掉，一個人不再和其他任何人發生任何互動，那麼這個人其實已經算不上是人類了。

在現實生活中，社會情境的影響遠遠超過了一般人的想像，對於我們的行為有著決定性的影響。

如果身邊的人都給出了錯誤的回答，那麼大多數人都會選擇隱藏自己的想法，附和其他人的錯誤答案。這就是「阿倫森第一定律」：做出瘋狂舉動的人未必瘋狂。

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人類的思維比想像得更保守

人類其實是「認知吝嗇者」：因為大腦的信息處理能力有限，我們並不會理性分析全部信息，再做出最優的判斷，而是會找捷徑，依賴於直覺偏見，做出一個說得過去的決策。我們的思維比自己想像得更保守，傾向於維護現有的知識、信念、態度和偏見。

當我們持有某種信念時，就會主動尋找那些支持我們信念的證據，而忽視那些與我們的信念相違背的證據。如果知道了一件事的結果，我們經常會誤認為，自己之前已經預測到了這樣的結果。

人類的大腦在處理信息時的能力是有限的，人們並不會理性分析全部信息，而是會找捷徑，依賴於直覺偏見，做出一個說得過去的決策。這種傾向的結果就是，我們的思維比自己想像得更保守。

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態度可能不是行為的原因，而是對於行為的事後解釋

在一些情況下，態度和行為之間其實沒什麼關係。在一些時候，態度和行為之間的因果關係甚至是反過來的：我們首先做出了某種行為，再為自己的行為辯護，認為自己的是合乎邏輯的、合理的，是反映了我們的態度的。

如果一個人同時擁有心理上不一致的兩種認知，比如矛盾的想法、態度、信念、意見，就會進入這種狀態。這種認知失調讓我們感到不愉快，於是我們就會有意化解這種衝突的狀態。

以吸煙為例，一位煙民如果看到一篇醫學報道說吸煙會導致癌症，那麼「我吸煙」和「吸煙導致癌症」這兩種認知就會失調。最好的解決辦法可能是戒煙，將「我吸煙」的認知變為「我不吸煙」，這樣衝突就化解掉了。但是，戒煙並不是一件容易的事。如果沒法戒煙，煙民就可能使用別的辦法，比如尋找「吸煙與癌症無關」的證據。

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拉近人際關係的最好辦法，可能是讓對方幫你的忙

刻意對對方好的做法，未必總能奏效，有時甚至可能會產生適得其反的效果。雖然我們都喜歡別人對自己好，但是如果一個人刻意去這麼做，我們可能會懷疑對方隱藏了什麼動機，或者有什麼附加條件，於是就會提高警惕性。

要發展跟對方的關係，與其刻意討好對方，不如換個思路，請對方幫你個忙。幫完你之後，你們的關係反而會拉近許多。

這是因為，就像前面我們講過的，態度很多時候是對行為的事後解釋。如果對方幫了你個忙，那麼對方就會為自己的行為辯護，「我為什麼要幫他呢？因為他是個很好的人！」他會說服自己，讓自己相信你是一個值得被幫助的人，也值得交往。

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版權信息

文章版權更好時代原創出品執筆作者互聯網觀察者馬克雲（已簽約）正文字數1272字閱讀時間5分鐘首發日期2018年2月22日

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