創新的三種基本方法,創新思維為市場創造獨特的價值

利用創新的三種基本方法,通過創新思維為市場創造獨特價值,解決「細分」不能回答的:為誰提供價值,提供什麼樣的價值,才能在市場競爭中獲得優勢或保持現有優勢?的問題。

在《道德經》中老子說「天下萬物生於有」,所以無論是現代科學,還是古老的東方哲學都告訴我們一個事實——世間本無新事物。

所謂「新事物」只不過是,「舊事物」的構成元素新的構成形態而已。

了解一下創新的三種基本方法:

從鑽石和石墨到二氧化碳、一氧化碳,到糖果和美酒,從中可以領悟到一些創新的基本方法。

創新的第一種基本方法:重新組合構成元素

石墨和鑽石提醒我們,創新的第一種基本方法是:重新組合構成元素——首先將事物的構成元素分解出來,然後換一種方式重新組合,就會創造出一種新事物。

日常生活中使用的漢字,在其創造和演化過程中廣泛使用這種方法。例如,「吟」和「含」,就是重新組合其構成元素「口」和「今」的創新。

在學習漢字時,把字進一步拆解成偏旁部首,甚至更小的筆畫。學習生字時,實際上是在重新組合這些構成元素。

商業應用中,重新組合構成元素的創新案例非常多。例如,在銀行取款機的操作流程創新上,為了避免取款人忘記取回銀行卡,部分取款機要求先拿走現金,才會吐卡;近些年電商、信息發布等平台,也通過這種創新方法來優化服務流程,減少放棄率。例如,電商平台允許先挑選商品,加入購物車,在支付時才要求登錄或註冊;信息發布平台允許先編輯好內容,發布時才要求登錄或註冊。

創新的第二種基本方法:改變構成元素的量值

二氧化碳和一氧化碳提醒我們創新的第二種基本方法是:改變構成元素的量值——首先將事物的構成元素分解出來,改變其中一種或多種構成元素的量值後,再重新組合,就會創造出一種新事物。

繼續拿漢字舉例,「口「和「品」、」沐「和」淋「、「哭」和「器」就表現為這種創新。

在微觀世界,通過核聚變或核裂變改變原子核內包含的質子的數量,就可以用一個「舊」元素創造出一個「新」元素。

商業應用中,改變構成元素的量值的創新案例也非常多。例如,手機從單卡單待到雙卡雙待;從單個攝像頭到雙攝像頭,甚至三攝像頭、四攝像頭;剃鬚刀的刀片,從單層刀片到四層刀片,甚至到五層及以上。利用這種創新方法的新產品層出不窮。

不僅是產品本身,產品生產過程和服務流程也可以使用這種方法。例如增加或減少某個環節的重複次數。我有一位讀者是養蜂人,他的土蜂蜜一年只取一次蜜,就屬於減少某個環節的重複次數的創新;增加某個環節重複次數的創新也被廣泛應用於提升產品和服務質量上,我有一位客戶為了確保其高端有機大米的品質,每兩個月檢測一次水質,是正常檢測頻率的6倍。

註:一般情況蜂農取蜜時,根據蜂蜜的產量,一年可以取三四次甚至五次以上。通常認為次數越多,蜂蜜品質越差。

創新的第三種基本方法:增加或減少構成元素

當想到吃著糖果,喝著美酒,呼出二氧化碳時,找到了創新的第三種基本方法:增加或減少構成元素——首先將事物的構成元素分解出來,增加或減少一種或多種構成元素,再重新組合,就會創造出一種新事物。

註:沒這麼干過,不知道味道如何。

增加或減少構成元素創造新事物的方法,似乎更普遍、更容易理解。

在漢字中此種類型的創新不勝枚舉,擺在眼前的「比比皆是」。若以邊旁部首為構成元素,大多數漢字都可歸為這類創新。例如,「比」增加構成元素「白」是「皆」。

常見的化學反應中都會有因增加或減少構成元素而產生的新物質。例如,化合反應中產生增加構成元素的新物質;分解反應中產生減少構成元素的新物質;置換反應中同時產生兩種類型的新物質。

在商業應用中增加或減少構成元素的創新案例也非常多。例如,從"鉛筆"到"橡皮頭鉛筆",屬於增加構成元素的創新;從「牛奶」到「奶粉」和近些年飲料市場流行的「乳酸菌水」都屬於減少構成元素的創新。

註:關於橡皮頭鉛筆的發明,還有一個「窮畫家變成大富翁發明家」的故事。

註:奶粉是將牛奶除去水份後製成的粉末。

蘋果公司在新產品研發過程中也普遍使用這種創新方法。蘋果的很多產品之間的最大區別在於功能構成元素上的增減。例如,從「iPod Touch」到「iPhone」,只需增加電話、GPS、震動、距離感應器等功能即可;從「iPhone」到「iPad」,只需減少電話等功能即可。

註:這裡把功能作為構成元素,而非物理硬體。蘋果公司在將這些功能重新組合時,所用的硬體在性能和外觀上有所調整,這是將創意變成商品時需要考慮的「耦合」的問題。

想要在競爭激烈的營銷市場奪得一席之地,應學會靈活運用創新的三種基本方法,通過創新思維為市場創造獨特的價值。還有一種創新的方法,它基於創新的三種基本方法之上的,在我的新書《著陸頁:獲取網路訂單的關鍵》中有詳細說明,篇幅原因,就不在這裡詳述了。

註:傳統營銷市場和互聯網營銷市場


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