搶先開啟紅包營銷,覆蓋「硬場景」或助銀聯突圍移動支付市場
自2015年春節起,互聯網巨頭們競先開展的春節紅包營銷活動就成為行業一大看點。眼下,春節臨近,互聯網巨頭們又將開啟新一輪的紅包「轟炸」。根據媒體報道,阿里系支付寶、淘寶,騰訊系微信、QQ等產品都會在今年春節期間再次推出相應的紅包營銷活動,並將累計向用戶發放高達數十億元的紅包。
搶先一步開啟紅包營銷,銀聯究竟在打什麼算盤?
不過,正當互聯網巨頭們還在「摩拳擦掌」的時候,銀聯卻搶先一步,打了頭陣。據媒體報道, 中國銀聯旗下「雲閃付「APP早在2月2日就上線推出了紅包活動,整個活動周期持續一個月,為參與活動的用戶發放開門大吉紅包、天天簽到紅包、邀請親友紅包、發起轉帳紅包等四大新春紅包。那麼,搶先一步開啟紅包營銷,銀聯究竟在打什麼算盤?
首先,與微信、支付寶等移動支付產品基本訴求相同,銀聯」雲閃付「APP推出紅包營銷活動,大肆向用戶派發紅包的一個最大的目的,就是希望能夠爭奪到更多的移動支付用戶。
曾經在2015年,微信支付紅包功能的就出現成功幫助微信在移動支付市場迅速打開局面,並在短短一年的時間內就完成與支付寶平分秋色。而後阿里開始「反擊」,在2016年春節期間推出支付寶紅包,並在2016年成為央視春晚的獨家互動平台,共推出「咻一咻」和「集五福」兩種玩法。事實證明,「搶紅包」這一更具中國特色的營銷手段能夠極大吸引新用戶增長,並促進老用戶的活躍度提升。
另一方面,參與春節紅包營銷,對於銀聯「雲閃付」APP這一行業「新兵」來說是一次難得「刷存在感」的機會。
眾所周知,一年一度的春節假期,是人們在線下進行消費的高峰期,因此對於移動支付產品來說,無疑是進行營銷的黃金時期,所以支付寶、微信支付等移動支付平台每年都會在春節期間通過發紅包的方式創造一些營銷花樣,比如集五福,又比如春晚紅包等,以此來鼓勵用戶使用其產品。
實際上,作為中國銀聯攜手商業銀行、支付機構等產業各方共同打造的銀行業統一APP「雲閃付」,其將原先散落在各個機構的支付服務工具進行集成,並可以提供Ⅱ、Ⅲ類賬戶開戶、手機NFC支付、二維碼掃碼、收款轉賬、遠程支付等各類支付功能。不過,作為移動支付行業的「新兵」,其在2017年12月11日才正式上線,在用戶人群中的知曉度顯然還不夠高。因此,就更需要藉助這樣難得的營銷契機,讓更多的人了解到使用其產品進行線上線下支付的便利。
最後,參與「瓜分」移動支付潛在市場,進一步助推實現「無現金社會」。
根據中國互聯網路信息中心(CNNIC)最近發布第41次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示,截至2017年12月,我國網民規模達7.72億,普及率達到55.8%。其中移動支付用戶規模持續擴大,網民在線下消費使用手機網上支付比例提升至65.5%。數據同時還顯示,農村地區網民使用線下支付的比例由2016年底的31.7%提升至47.1%。
這意味著,儘管目前國內移動支付的普及率已經相當之高,但是仍然有巨大的增長空間。而這也是微信、支付寶等已經擁有數億用戶的產品,為何現在依然堅持每年推出相關紅包營銷活動的原因。所以,儘管中國銀聯「雲閃付」APP第一次參與春節紅包營銷,但是依然有機會參與「瓜分」還未開始使用移動支付產品的用戶。而銀聯的加入必然使得移動支付市場更加熱鬧,也必然會進一步推動移動支付在國內更加廣泛的普及。
銀聯征戰移動支付市場,機會到底有多大?
毫無疑問,目前移動支付市場是「二人轉」的局面。根據支付寶數據顯示,2017年全國5.2億支付寶用戶的移動支付佔比為82%。而微信支付憑藉著紅包的病毒式傳播激活了超過4億用戶,短短三年就搶下至少30%的市場份額。
而根據艾瑞發布的中國第三方支付季度數據報告,2017年Q2,支付寶、財付通的市場份額居於前二,二者合計佔據了第三方支付市場的半壁江山。因此,就國內移動支付市場而言,微信支付和支付寶還是佔據較大的先發優勢。不過從艾瑞數據也可以看出,銀聯商務以16.7%的市場佔有率緊隨其後。
而根據銀聯的最新數據顯示,去年12月中旬上線的"雲閃付"APP,一個月實現日均活躍用戶增長大約150.8%,日均交易量增長大約179.3%;銀聯二維碼交易筆數較去年6月亦大幅提升了4倍以上。
這意味著,儘管在移動支付市場「姍姍來遲」,銀聯依然有自己獨到的優勢,否則不可能在短期內就達到交易量的高速增長。分析來看,銀聯「雲閃付」APP至少有三個方面的獨到優勢。
第一,銀聯「雲閃付」APP「能夠覆蓋幾乎所有移動支付「硬場景」。
實際上,相較於微信、支付寶等互聯網公司的移動支付平台而言,銀聯「雲閃付」APP在場景覆蓋方面有明顯的優勢。根據銀聯相關負責人此前透露,依託人民銀行移動支付便民示範工程,「雲閃付」APP已實現對老百姓衣食住行線上線下主要支付場景的全面覆蓋,目前可在鐵路、民航、全國10萬家便利店商超、30多所高校、100多個菜市場、300多個城市水電煤等公共服務行業商戶使用。
實際上,在這次春節紅包活動中,針對用戶剛需消費場景就專門設計了一個紅包活動,雲閃付APP用戶在活動期間在12306 APP購票,選擇「中國銀聯」付款,通過雲閃付APP「登錄支付」滿6.2元就可享5至2018元隨機立減。而根據了解,「雲閃付」APP下一步有望實現各行賬戶餘額查詢、交通罰款繳納等特色「硬場景」落地,並在全國更多地市公交地鐵、醫院社保、校企園區以及智能停車等各類場景實現應用。
第二,共贏理念也將是銀聯「雲閃付」APP開拓移動支付市場的「助推器」。
銀聯「雲閃付」APP作為中國銀聯聯手商業銀行、支付機構等產業各方打造的銀行業統一APP,出發點就是成為銀行業移動支付的統一入口。不過,在移動支付快速普及的過程中,各大商業銀行和支付機構都紛紛上線了自己的移動APP。那麼,為何還要參與打造銀聯「雲閃付」APP?
事實上,這與中國銀聯共贏理念有關。中國銀聯總裁時文朝此前就表示,在「雲閃付」APP的建設和推廣過程中,中國銀聯堅持做「不發卡、不收單、不與各方爭利」的公共服務者。這意味著,在這個過程中,銀聯「雲閃付」APP會兼顧各方面的利益點,為各個參與商業銀行和支付機構帶來價值。一個簡單的例子就是,用戶不僅可以直接通過銀聯「雲閃付」APP申請開通合作銀行的Ⅱ、Ⅲ類賬戶,還可以在線申請各大銀行的信用卡。因此,從這個角度上來看,銀聯「雲閃付」APP承擔的是一個為各大銀行「引流」的作用。
因此,這種不僅「不與各方爭利」,而且還為合作銀行或支付機構等各方創造「引流」等多方面價值的共贏理念下,更容易形成互利合作的生態環境,由此也能夠吸引更多的銀行機構、商戶和公共機構加入到銀聯打造的移動支付生態當中。
最後,海外市場未來或是銀聯「雲閃付」APP的強勢增長點。
事實上,雖然微信支付和支付寶在國內雖然具有巨大的用戶規模和廣泛的覆蓋度,但是在海外市場並無特別大的優勢。儘管在一些東南亞國家,微信支付和支付寶有一些滲透,但是放眼全球來看,這兩者對海外市場的滲率還很低,在國人出國游購物消費過程中,最常使用的還是銀行卡消費。
而銀聯國際更是最近宣布,2017年境外新增發行銀聯卡近2000萬張,全年境外發行的銀聯卡交易量同比增長近四成。至此,銀聯卡境外累計發卡近9000萬張。截至2017年10月末,銀聯卡全球受理網路已延伸到162個國家和地區,境外累計開通商戶超過2200萬戶、ATM終端超過160萬台。這意味著,使用銀聯「雲閃付」APP可能在海外比微信、支付寶等移動支付產品都要更加便捷,而由於中國出境游消費的人數與日俱增,由此很可能銀聯「雲閃付」APP持續維持高速增長。
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