真實案例教你如何快速識別人和事！

02-23

一個人的一言一行中，帶著自己身上的全部信息。他的出身，他的教養，他的經歷，他的學識，他的生活環境，他的行為準則，他的價值觀，以及形成他這些價值觀的重要因素。

而如何能快速、全面和準確地識別一個人，就需要我們從不同的視角，用不同的思考模式和知識體系，來穿透一切事情的表象，從而認識人的本質和事情的真相。

這是一個真實個案。一位母親，在一個調解節目上向調解員們訴說自己的心聲。

第一個回合：

母親：我自己感覺我在女兒家就是「傭人」，從來沒有獲得一個母親該有的尊重和對待。我就覺得我以後無依無靠。我要的是心靈的依靠。比如說我要倒杯水，女兒給我倒杯水，或者我住院你陪我打打吊水，恐怕這是一種奢侈。

【定格】要全面準確地識別一個人，需要一個信息積累的過程。在事情開始之初，就一點點地做各種推測和驗證，以及無用信息的剝離。

當我們接受到以上這些信息的時候，就可以開始啟動我們的思維，進行快速思考和識別了。

問題：子女只要有問題，問題的根源一定出在子女的教育過程中。父母把子女帶到這個世界上來，他們在出生的時候是一張白紙，一無所知，一無所能。他們未來怎麼做，都是要首先從父母身上去觀摩和學習。

因此，對子女的教育，是父母們人生里的重中之重。

父母有什麼樣的素質、價值觀念和行為準則，都在潛移默化的過程中，影響著子女心靈的成長。

從教育學的理念上來講，母親對一個孩子心靈的哺育，主要體現在親情上和善良的心性上。而父親對一個孩子的影響，主要體現在行為模式和做事的準則上。

這是因為母親因為哺育的關係，同孩子有更多的心理上的互動，親情關係密切。而父親大都承擔著家庭里的經濟重擔，對事情的決策和執行力，對孩子的影響較大。

現在，節目中的母親在指責女兒把自己當成了「傭人」，母女沒有親情關係中的尊重和愛。那麼，就是母親在女兒成長過程中，一定在某些方面出了問題。我們思考和判斷事情都先要對這方面的信息做關注，在事情發展的過程中，慢慢捕捉這方面的信息，看清問題到底出在哪個環節上。

女兒：（她）是我生活苦難的源泉，就是覺得她很討厭，非常討厭，性格很糟糕，然後非常討厭……

【定格】女兒的回答用了三個「討厭」，並且不稱呼母親，而是直接用「她」來代替，沒有一點母女親情信息的透露。

問題：女兒的行為已經觸及到了做子女行為的底限。

父母給了我們生命，養育我們長大，父母的恩情大於天。就算他們有再大的過失，他們都是我們生命中的恩人。做子女的尊敬父母是天經地義的事情。如果父母真的有錯，我們做為子女，也應該在尊敬他們的過程中，表達我們的善意和批評，而決不能視他們如草芥，連親情中最基本的善意都沒有。

現在我們看到女兒身上表現出來的問題，就是基本的禮貌不足。對母親沒有親情中的關懷和愛意。

從這一個回合人們可以得到的信息：

1、從女兒表現的對長輩的缺乏禮貌，可以確定母親這些年來對女兒的教育出現了問題。

2、女兒身上存在著問題。無論如何，都不應該在公眾場合表現出對母親的這樣一種不敬。這種不敬也必然會表現在她日常生活和工作上的自我和驕傲。

第二個回合：

女兒：我認為從我記事到現在，我的媽媽的性格，是我們家庭所有矛盾的一個源泉。導致我們家裡的所有的關係都很差，包括我跟她的關係。
媽媽認為她是百分之百是正確的，她認為問題都是別人的問題。

【定格】女兒這段話里的信息量很大。

包括以下內容：

1、媽媽的性格有問題。

2、媽媽性格問題是長期影響家庭和睦的直接原因。

3、因為媽媽性格的原因，家庭里所有人的關係都很差。

4、最後特彆強調女兒和媽媽關係也很差。

5、媽媽固執地認為自己是正確的，無視他人的感受。

6、第一次在對話中用了「媽媽」這個辭彙，表明雖然在感情在很抗拒媽媽，但也沒有到極端的地步。

現在我們在接受到這些信息之後，就要在後面的事件發展中，去逐一地驗證這些信息，以使我們增加對女兒的了解。

母親：我是一個要求完美的人，我處處想做到完美。我認為關鍵點是我對我女兒的付出，我不願意女兒把我當成傭人，她沒有把我當成媽媽。

【定格】母親的回應顯示出她只在意自己的感受——追求完美，而並不關注其它人的感受——女兒所說的全部問題都沒有去回答。而是繼續自己關注的話題——女兒把自己當傭人。

從這一個回合人們可以得到的信息是：

1、母女間的隔閡事出有因，由來已久，是長期生活積累下來的恩怨。

2、母親的性格是造成所有事情的根由。

3、母親的表述，顯示她只關注自己的想法，並不在意和關注別人的想法和感受。

【節目旁白：女兒研究生畢業以後，留在了大城市發展。為照顧女兒的生活，母親專門從老家搬來與女兒同住。】

第三個回合：

母親：今年二月，我從老家裡帶來的東西，放到冰箱里，為這個家帶的，也為她帶的。她把我帶的東西，從冰箱里全部扔了出來。她的意思就是說，我把她的冰箱給搞亂了。
女兒：我是把冰箱里的一些東西拿了出來。讓我媽媽找到一個更合適的地方去安置，我並不是把這些東西扔掉。因為這些東西的保存條件，是不需要冰箱保存的。這些事情我跟我媽媽講了三遍以上，她不聽。所以我就把東西拿了出來。
母親：我爆好的五花肉，她都覺得不應該放。

【旁白：這樣的事情還有很多。前幾天，女兒買了海鮮，母親收拾得慢了一些，女兒就嫌母親做飯動作慢，就開始發火了。】

母親：她說的那個語言叫我實在不能忍。說你就是這個能力，她就一個勁兒地拱我的火。比如我把飯菜端到桌子上，每次筷子、勺子都拿好，她就是自己倒一杯紅酒，往那兒一坐，她就說，你什麼什麼沒有弄好。我心裡非常非常地生氣。

女兒：我媽媽總是講我經常沖她發火。其實並沒有。因為我媽媽對於別人發火的定義和自己發火的定義是不一樣的。比如說，我說話聲音大一點，她就認為我是發火了。而她在那邊大喊大叫，她就不認為是發火。

從這一個回合中，可以得到以下的信息：

1、冰箱里如何放東西，其實是一件很小的事，況且從母親的表述里看，爆好的五花肉確實是應該放在冰箱里的。而女兒在如此的小事上非常強調自己的意志，毫不尊重母親的意見。表現出她根本沒有把母親的存在和感受放在心上。

2、女兒沒有對母親做家務付出的感恩，自己端著紅酒在那裡數落母親的不是，透露出來的信息是從來沒有從心裡尊重過母親。

3、品紅酒應該是一種比較時尚的追求了。表明女兒對物質生活的追求。有這種追求是個人的事。但做為子女，我們品嘗美好食物或有美好的事情的時候，其實是第一時間想讓我們的父母和家人來分享的。但女兒這裡的表現應該被扣分。

4、女兒在悄悄地轉移話題，把討論自己對母親的不尊重，轉到彼此發火的事情上來。說明她自己知道在這方面理虧。

5、女兒沒有意識到，自己大聲對母親說話本身就是不敬的。更沒有意識到，現在是在你的家裡，你這樣大聲對母親說話，是把自己當成了家裡的主人，很自然會讓母親感受到寄人籬下的委屈。

第四個回合：女兒交了男朋友。為了購房，辦理了結婚手續，沒有告訴母親。直至男朋友登門說起這事，母親才知道。母親對此事感到心裡大受打擊。

這一回合所帶的信息，仍然是女兒沒有把母親放在心上的表現，視母親不存在。自己的事情跟母親毫無關係。母女間關係的冷漠可見一斑。

第五個回合：母親患病住院手術，女兒沒有前去探望。找理由說得到的信息是母親病情好象並不嚴重，但是需要手術。

這裡女兒的表述是自相矛盾的。如果一個人得了病，已經到了必須住院手術的地步，還能叫做不嚴重嗎？況且這是你的親人，麻木到如此程度，可見母親在她心目中可能比同事都不如。

母女間的矛盾和冰冷的程度何以到如此程度呢？問題的癥結出在十六年前的家庭矛盾上。

第六個回合：

【旁白：女兒小時候從小跟著爺爺奶奶長大。但母親跟爺爺奶奶的關係卻非常地糟糕。當時媽媽因為住房擁擠一事對爺爺產生了意見。後來搬出去住後，再也不理睬爺爺。就連爺爺經常來看望他們時，媽媽也擺臉色給爺爺看，連爺爺去世，媽媽也沒有去。女兒對此非常恨。】

【旁白：母親對此的表述是，遠離爺爺是不想矛盾升級。不往來就可以解除一切煩惱。】

這一回合帶來的信息：

1、女兒從小跟爺爺奶奶長大，爺爺奶奶對女兒的教育和影響更直接，也更大，所以，女兒的情感親疏自然偏向老人那一方面。

2、母親對女兒從小的教育完全缺失了。女兒所看到的母親只有沒有人情的、冰冷的一面。這也奠定了女兒以後同母親相處的基調。

3、是什麼原因造成母親的自我和不能容忍呢？這要追溯到母親小的時候的成長環境。凡是有這樣一種性格傾向的人，必然是幼年的時候沒有得到家庭的溫暖和關照，從而在她長大之後，對自己的感受極為重視，而無法有關愛和付出對身邊的其它人。

4、母親不知道，自己如何對待自己的長輩，女兒就會有樣學樣，以後也這樣做。因為女兒在成長和有記憶的時候，所看到的，就是她能模仿和借鑒的。

5、母親當年的逃離，以及到爺爺去世都不原諒的行為，也彰顯出她對親情的冷漠。這種冷漠，我們在節目開始的時候，從女兒對她的行為上看到了，完全一模一樣。令人不寒而慄。

綜述：通過這樣一段真人秀節目，我們看到了以下兩個問題。

一、一個人成長過程中，父母在教育子女問題上所承擔的責任。子女的問題，本質上一定是父母的問題。這也就是古人為什麼會強調「子不教，父之過。教不嚴，師之惰」的緣故。

二、一個優秀的女性，會影響一個家庭里的三代。因為如果她們教育出優秀的子女，那麼她的子女的後代的教育和接受的影響就不會出問題了。而現在我看到節目中的女兒身上透露出來的種種問題，她自己卻並沒有意識到，這些問題也勢必影響到她的子女身上。