10個良好的工作習慣，助你成為優秀員工

不管是日常生活、學習還是工作，我們都應該有良好的習慣。生活當中，有了良好的習慣，我們才能夠使我們的生活緊緊有條，生活得更為幸福；學習和工作當中有了良好的習慣，我們才能夠更為有效地學習和工作，真正做到事半功倍。

那麼，在工作中我們應該養成哪些良好的習慣呢？有了哪些習慣，我們才能夠成為領導心目中的優秀員工呢？這篇文章為大家梳理了10條工作中應該養成的好習慣。

1. 提前到達辦公室，根據工作的重要性和緊急程度來安排工作。

我們每天早上可以提前10-15分鐘到達公司。這樣可以使得我們避免因為時間緊迫導致的慌慌張張。愉快的開始一天的工作。坐下以後，拿出自己的備忘錄或者筆記本，查看一下昨天下班前梳理的工作總結，安排一下今天的工作。

工作較多時，我們要根據工作的重要性和緊急程度來安排。大家應該都聽說過，我們可以根據事情的重要性和緊急程度將日常的工作分為四個類型：重要且緊急，重要而不緊急，不重要而緊急，不重要且不緊急四項。我們應該優先完成重要且緊急和不重要而緊急的工作。這樣梳理好了以後，我們可以一件一件的做，工作效率會大為提高，做到事半功倍。

對於工作周期較長的事情，為了防止遺忘，可以用郵件裡面的日曆，設置日曆提醒。設定好了時間，郵箱會按時給你發郵件提醒你。

2. 打開工作中要用到的交流工具

日常工作，我們都需要用到很多交流的工具。比如，郵件、公司的OA系統、qq、微信等。我們上班前，要將這些交流工具都打開。

對於郵箱來說，我們可以windows插件，或者用網頁版的郵箱接收郵件。現在有些公司會用到騰訊企業郵箱，那麼你可以下載一個FOXMAIL。郵件是最重要、也是最正式的一種溝通方式。郵件的好處就在於，你可以永久保存郵件中的信息和文件，便於以後查閱。

公司的OA系統或者其他系統，公司會給每個人安裝，直接打開就行了。

對於QQ，下載一個電腦的就行了。微信的話，現在用的也很普遍，你可以下載一個電腦版的，傳遞文件，發送消息很方便。

3. 郵件的發送與回復要及時、準確。

每天早上處理好上面兩件事情以後，我們需要花一定的時間來處理郵件。對於客戶發來的郵件，24小時內必須回復。對於郵件中客戶提到的需要我們做的事情，我們要將這些事情按照剛才提到的重要和積極程度記錄到我們的備忘錄或筆記本上。

發郵件時，要先上傳附件，最後添加收件人和抄送人。平時發郵件時，我和有些同事們經常會出現遺忘上傳附件的情況。郵件正文提到有附件，但是實際上卻並沒有發送附件。這樣，不僅會給客戶造成麻煩，也會降低我們的工作效率。所以發郵件時，如果有附件的話，要先上傳附件。

4. 做事情要養成閉環的習慣，凡事都要有個交代和著落。

不管是客戶發來的郵件、打來的電話，還是領導交給的任務，我們都要及時地給出回應。

客戶發來的郵件。如果需要和相關人員確認，而且確認需要花費的時間較短的話，那就先確認完再回復郵件告知客戶；如果需要較長時間確認，那就應該先回復郵件，告訴客戶這個事情需要和相關人員確認，而且時間較長，等有了消息會立即回復給客戶。如果隔了好幾天還沒得到落實，無法告知客戶需要的信息，那麼我們也需要和客戶發郵件說明原因。但是，事實上，如果事情比較緊急的話，客戶會打電話過來。事情完成後，給客戶發郵件，告訴客戶事情已辦妥。

對於領導交給的任務，用筆記錄到我們的備忘錄或者筆記本上，並詢問領導最遲完成時間，做到心中有數。我們每做一步就要及時和領導彙報事情的進展。如果遇到了困難完不成，我們要及時和領導溝通，告知領導自己已經做到了哪一步，遇到了什麼困難，希望領導怎麼協助。完成後，告知領導一聲事情已處理完畢。做到凡事都有交代。

5. 重要的事情，和客戶溝通時一定要發郵件，並抄送給領導。

在公司，對於非常重要的事情和發文之類的事情，一般都採用比較正式的郵件來傳遞。如果需要跟客戶打電話聯繫或者通過微信、QQ等方式進行溝通，我們在聯繫結束後，一定要發個郵件給客戶，將剛才在電話中或者微信、qq中提及的重要的事項說一遍，讓客戶回復郵件確認，做個備忘，方便以後查閱。重要的事情一定抄送領導。讓領導了解相關情況。如果有必要，也可以單獨找領導彙報情況。

6. 重大的事情，一定要向領導彙報，不要私自做決定。跟領導彙報時，要逐級上報，不要越級。

對於事關重大的事情，一定要和領導彙報，我們要按照領導的指示行動。千萬不能私自做決定。畢竟，領導站的位置比我們高，考慮的更為周全，或者我們的直屬領導也需要和他的領導再行商議。特別需要注意的是，彙報工作一定要向直屬領導彙報，不要越級。除非，工作是直屬領導的領導交給的。

7. 對於非常重要的事情，要全程跟蹤，並定期詢問完成情況。

對於交給我們供應商或者他人的事情，我們不能輕信他們許下的承諾。我們要進行全程跟蹤，並定期和他們聯絡，了解完成情況。千萬不能等到到了納期前的一兩天再去了解情況。定期聯絡並詢問情況的好處在於如果他們完不成，我們還有緩衝餘地，可以想其他辦法。但是如果到了納期前一兩天再去落實完成情況，如果真的沒有完成的話，到那時可能一切都晚了，沒有任何挽回餘地。

8. 存放好公司的涉密資料，防止通過任何方式泄密。

長時間不在辦公室時，我們要將電腦進行鎖定，並將桌面上的重要資料存放到安全的位置。絕不允許公司機密從自己這個埠泄露。在和客戶交流時，不要提及公司的秘密資料，不該說的絕對不說，更不能將公司的產品價格等機密信息發送給客戶。

9.下班後，對一天的工作進行梳理

下班後，或者加班結束後，要對當天的工作進行梳理總結。梳理出哪些事情完成了，需要告知領導或者相關人員；哪些工作還沒有完成，做到了哪一步；哪些事情是需要向領導彙報或者需要領導協助的；第二天需要做哪些工作，需要如何做等等。

10. 工作中要理性處理工作，不要生氣和發火。

這個習慣我在一篇文章中有過詳細的論述。請參閱公眾號文章《職場中，我們有必要大發雷霆嗎？》。工作中我們要心平氣和，理性的處理工作中出現的各種問題，保持心情愉快，才能把工作做好。

養成了以上10條好習慣，你必定在工作中與眾不同。