醫生，請收起你的善良

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作者：蓮燈

最近一則關於醫生為患者墊付醫藥費，結果患者賴賬 14 年的報道刷爆醫生朋友圈。具體經過是這樣的： 2003 年，王某因為工傷被送往石河子一家醫院治療。搶救過程中，因為王某沒有錢，主治醫生便向醫院擔保為他用藥治療。最終整個住院費是 16 萬餘元。除去單位支付的 13.8 萬之後，還剩下 2.8 萬，。醫生找王某要款，王某卻以各種理由拒不支付。醫生迫於無奈，一紙訴狀，將王某告上法院。

看到這則消息，筆者的內心是憤怒的，也是無奈的。醫生好心為患者著想，患者不僅不思感恩，甚至利用醫生的善良而達到自己不可告人的目的，這樣農夫與蛇的故事在醫院並非少數。

所以，作為一名醫生，我們不僅要治病救人，還要學會提高警惕，當你面對這三種情況時，請務必收起你的善良。

無休止的索取

我曾經遇到過一名因為頭暈住院的患者。因為她填資料時發現對方是自己老鄉，於是多聊了幾句。後面她順勢要了我的微信。我想著也沒啥，便給了。出院沒多久她便來信息告知我她懷孕了。我恭喜她後，她便開始向我詢問懷孕的注意事項，我也都耐心作答。到了後面，她開始各種小事都向我諮詢，比如吃哪種奶粉好，葉酸哪個牌子好之類的。往往是我一拿出手機便能看到她的一長串留言。有時候回復晚了，她還頗有怨言。

最後，我忍無可忍，給她留言道，我知道你懷孕很辛苦，但是我也是要工作的，沒有辦法一直這麼回答你的問題。如果你還有什麼需要諮詢的，最好直接到婦產科諮詢。她訕訕回了一句抱歉，便再沒發來信息。

工作中，我們常常會遇到這樣的患者，你幫他一次忙，他感謝你，幫第二次第三次，變成了理所當然。作為醫生，我們的工作是很忙的，要查房，收病人，寫記錄，有時候晚上還要回病房加班。我們要保證自己的工作完成，還要照顧家庭。面對患者的諮詢，我們可以在力所能及的範圍內提供幫助，但是這不代表我們要完全犧牲自己的私人時間去幫助對方。當你面對患者不斷的索取時，請一定要及時打住，否則有一天，你得到的將不是感激而是怨恨。

觸碰底線的行為

《上海法治報》曾報道，一老太太因右中下腹持續性疼痛 14 小時伴陣發性加劇從外院轉入女兒供職的醫院。外院腹部CT顯示：消化道穿孔。患者女兒打電話請求本院外科主任來院加班手術。主任礙於面子，就在患者沒有挂號、驗血的情況下，簡單詢問了病史便為患者手術。術後，患者意識不清，一查，血糖 1.3mmol/L 。最後患者神志不能恢復，進入植物人狀態。家屬要求醫院賠償 300 萬。

從網友的評論來看，主任是好心，所以才在沒有挂號的情況下，加班為患者手術。但他的行為也違反了醫療常規，在明知患者有糖尿病卻沒有詢問用藥，沒有測血糖的情況下手術，最終導致患者成為植物人。一番好意卻得到一個壞結果，這樣的結局也是我們不願意看到的。

這件事也給我們廣大醫護人員敲響了警鐘，做好人可以，但是一定要在底線範圍之內。在醫院，常常有人找我們幫忙，譬如親朋好友要幫忙開病假條，開假病歷的，或者在沒有患者到來的情況下要我們開藥。有時候礙於面子，醫生也都不情願地幫忙了。但是這些都是觸碰了法制底線，醫學診療常規底線的。沒事則已，一旦出了事，雙方都會吃不了兜著走。所以，醫生，你的善良一定要在底線之內。

面對別有用心者

曾聽老師說過這麼一件事，一名家屬抱著一個裹得嚴嚴實實的孩子急急忙忙來找醫生，說孩子發燒了，要求打退燒針。醫生覺得奇怪，要求看到孩子才能開針。家屬不同意，遮遮掩掩的。最後不得已打開包被，才發現孩子早已死去。原來那個孩子早就因為重病離世，但是家屬想趁機訛醫院一筆，只要針一打，他就可以順勢說是醫生打死的。後來那名醫生後怕不已，如果自己不是多個心眼多看了一眼，這個錢他是賠定了。

以往患者對於醫生的救治總是感恩戴德，即使回天乏術，也不會吵不會鬧。但是現在，不少人還會利用醫生的善良對其進行訛詐。你治好了病是理所當然，你治不好就是你的罪過。

我們醫院曾經收治過一名難產婦，別家醫院不肯收，丈夫苦苦哀求醫生，最終婦產科收了。結果術中出現羊水栓塞，產婦死亡。家屬帶了百來號人大鬧醫院，最終醫院被迫賠錢了事。

這件事也告訴我們，幫忙也是要看對象的，並非所有可憐之人都值得同情，行醫過程我們也要睜大雙眼，慧眼識人，才不會遇人不淑。

醫生，你的名字是善良。正因為善良，所以面對疾病纏身的患者時你會悲傷難過，面對囊中羞澀的患者時你會傾囊相助。但也因為善良，你被一些不懷好意者利用，遭受到一些人的誤解和傷害。

善良，是醫務工作者最重要的品格和素養。作為一名醫者，我們固然需要保持自己的良好品格，但醫生的善良，一定要能經得起人性的複雜，要知道，毫無保留的好，對方便能肆無忌憚的壞。所以，醫生，請記得，保持你的善良有度。