為什麼貨品總是賣不掉？看看你的服裝銷售管理做到位了嗎？
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參與討論成員：冷芸時尚圈微信6群群友
時間：2018年1月20日
本次莊主：Catherine-南京-買手
個人簡介
1、畢業於北京服裝學院雙學士（服裝市場營銷及服裝設計與工程）及法國TOP10高等商科奢侈品時尚管理碩士學位；現對外經濟貿易大學金融學在職碩士在讀；
2、北京服裝學院特邀講師，曾協助教授《奢侈品時尚管理》《消費者行為學》等課程；
3、從事過國際時尚品牌零售運營、零售培訓、時尚買手商品運營等崗位並曾創業做過連鎖時尚買手店及時尚新媒體業務；現主業任YOHO！商務拓展經理，負責品牌商務拓展和品牌運營等工作。
討論提綱
Q1 如何理解服裝銷售管理？
1.1 服裝銷售管理的定義和範疇是什麼？
1.2 服裝銷售管理中的理性和感性。
Q2 服裝銷售流程中隱藏了哪些細節？
2.1 大家平時去購物，從走進店鋪一直到結賬出門都會在乎哪些點？
2.2 通常顧客都會提出哪些異議，該如何解決？
Q3 新零售及移動互聯網時代下，做好服裝銷售管理的關鍵要素有哪些？
在零售逐漸回歸理性和線下的今天，已經不再是「沒有賣不出去的貨，只有賣不出去貨的人」的時代了；也已經不再是貨品只要被擺放出來就能被一搶而空的時代；更不是喊喊口號就能把貨賣出去的時代。
今天零售的管理越來越精細化、精準化、標準化、專業化、互聯化。今天的銷售過程更要以消費者角度出發去考慮整個過程的關鍵點，以「同理心」去理解顧客的「預期」。線下店鋪很多都說生意難做，是真的大環境難做還是自己的管理過程有太多需要去與時俱進的地方呢？帶著這些疑問，我們今天來探討下如何提升終端零售中的服裝銷售管理技能。
服裝銷售管理
以下所有討論內容僅代表發言者觀點，不代表本平台觀點。
本文中除群友供圖外，其餘圖片均由莊主提供。
一、如何理解服裝銷售？
1.服裝銷售管理的定義和範疇是什麼？
服裝銷售管理涵蓋了服裝銷售管理環境、服裝庫存管理、服裝銷售計劃制訂、服裝銷售預測、服裝銷售區域管理、服裝銷售顧客關係管理、服裝銷售促銷管理等內容。通過對目標、人、貨、場四個方面的有效管理達到完成業績目標和提升業績目標的綜合型終端管理。
討論如下：
鄭州+馬源+買手
就我接觸的面，我覺得對一個門店來說：銷售管理類似管家、店長一類的職責，不僅管貨還管職員，整個店的運營情況都要管。
Echo-貴陽-自由職業
如何維護vip，如何推廣。如何在店內促成交易。如何管理提升店內人員。
小雪-濟南-買手
人、貨、場。
Alasha-長沙-服裝店店主
風格定位、陳列、搭配、自我形象。
無錫-Julia-學生
零售規模、零售渠道、目標客戶及營銷組合等等。
小智-連雲港-服裝數據分析
服裝銷售過程中要管人理事，站在一名經營者的角度，一方面滿足顧客穿著需求和購物體驗，另一方面推廣自己的商品。銷售過程中既要創業績、建隊伍又要播文化。
Catherine-南京-買手
總結一下，如果從人、貨、場這幾個維度來考慮，其實完整的服裝銷售管理涵蓋了：服裝銷售管理環境、服裝庫存管理、服裝銷售計劃制訂、服裝銷售預測、服裝銷售區域管理、服裝銷售顧客關係管理、服裝銷售促銷管理等內容。
通過對目標、人、貨、場四個方面的有效管理達到完成業績和提升業績的綜合型終端管理。除了人、貨、場，目標管理也是很重要的點，沒有目標就沒有操作方向。目標管理我們通常會用到SMART原則，這樣更精準、細化、有方法、可測量、可考量。
回歸銷售管理哈，人的維度，有個很重要的點，分為對內和對外。對內自然是自己的員工，對外是顧客預期管理。顧客預期管理是：提供超出顧客預期的服務，讓顧客覺得值。
小雪-濟南-買手
個人觀點就是你的目標顧客群。
Alasha-長沙-服裝店店主
比如進貨的時候能浮現出某位老顧客 然後為她拿衣服這種。
Catherine-南京-買手
你會發現一個很有趣的點，設計師設計的主推款，銷售經理不喜歡，顧客也不買單。顧客喜歡的都是設計師看不上的。
無錫-Julia-學生
這就是對「貨」的管理了吧。
小智-連雲港-服裝數據分析
美學角度，脫離了市場需求。
Raf 買手助理 廣州
是的，設計師的設計有的太超前和大眾審美不一樣。
KIKI-上海-服飾開發
我想設計師是個人喜好比較多，銷售方面是考慮大眾與利益多些。
Catherine-南京-買手
其實這些矛盾總結一下就是以下幾點，要在銷售管理中清楚顧客的預期是什麼：顯高、顯瘦、襯膚，再加一個就是場景化、百搭。
芊芊-贛州-服裝店主
還有簡單大方、舒服。
2.服裝銷售管理中的理性和感性
銷售過程中我們要從人、貨、場出發，結合實際情況對內、對外採取理性+感性的管理方式，缺一不可。充分挖掘和利用數據來進行理性分析，挖掘這些數據帶來的可能影響並在賣場和跟蹤銷售中找出問題所在和解決辦法。
借用群友小智-連雲港-服裝數據的總結：
討論如下：
芊芊-贛州-服裝店主
銷售是理性，購物是感性，什麼版型適合什麼人就推薦什麼，目的就是要賣給你，不會因為我和你關係好啊之類的感性原因就不賣了。
小雪-濟南-買手
理性與感性結合。
廣州-華dee-女裝電商運營
我認為最重要是市場數據，可以在企劃時反饋給設計師，銷售情況也納入設計師的KPI考核指標，理性像一種定性保證。畢竟數據就是現實，然後再加上感性的定量。
小智-連雲港-服裝數據分析
理性是基於數據分析得出的結論，感性是憑藉個人經驗和能力的判斷對未來趨勢的預估，我覺得需要理性和感性結合。@廣州-華dee-女裝電商運營 同意，商品企劃必須要給設計部門提供數據。
Catherine-南京-買手
理性，咱們可以從銷售額的公式上看，促成銷售額的因素都有哪些。銷售額=成交顧客數（買單數）*客單價；銷售額=買單數*件單價*連帶率；再拆分，銷售額=進店數*成交率*客單價*連帶率。
小智-連雲港-服裝數據分析
客單價、客單數、連帶率、進店率、成交率。
鄭州+馬源+買手
什麼叫連帶率？
廣州-華dee-女裝電商運營
我用線上的公式轉化為線下哈，進店人員轉化率*件單價*客件數*店鋪進店人員。大同小異，只是線下流量的精準性比較難看到。
小智-連雲港-服裝數據分析
連帶率就是每單的商品數量。
芊芊-贛州-服裝店主
通過這些數據就可以分析出經營情況，哪裡做得好，哪裡出了問題。
Catherine-南京-買手
我們在銷售管理中，銷售層面需要注意的指標數據有：標銷售額、銷售達成率、進店顧客數、目標顧客數、成交數、成交率、件單價、客單價、連帶率、回訪率、復購率等。其中最常來做分析的就是銷售目標達成、買單數、客單價、連帶率這幾個指標，背後能看出很多問題。
所以感性和理性兩面中，人、貨是有很感性的一面的。對人：對銷售人員的激勵、帶動、情緒化管理、接待顧客的案例分析、對待不同顧客的分析方法。對貨：為了提升連帶率的搭配陳列方法、VP點、PP點的設計等等。
Aiden-青島-學生
激勵在管理中很重要吧，良好的激勵方案能促使銷售人員更努力地銷售。
芊芊-贛州-服裝店主
正激勵加負激勵，pk。
Catherine-南京-買手
你不是賣貨的，你要激勵別人怎麼賣才重要。
Aiden-青島-學生
把握住員工的需求，才能給出合理的激勵方案。
二、服裝銷售流程中隱藏了哪些細節？
1.大家平時去購物，從走進店鋪一直到結賬出門都會在乎哪些要點？
我們可以從銷售服務的十個步驟中去關注需要注意的關鍵點，從顧客的角度出發去感受這些環節點是否有能夠提升的地方。銷售管理是一門需要和心理學相結合的學問，充分了解顧客需求才能為他們提供更好的服務。
1﹜ 迎賓；
2﹜ 觀察評估（評估顧客的消費實力和穿著風格）；
3﹜ 破冰非銷（建立信任的過程）；
4﹜ 詢問需求（給到顧客選擇題）；
5﹜ 精準BFAB推薦（進行成套推薦、利用工具：BFAB、FABE）；
6﹜ 試穿誇讚（試穿出來要整理細節、同時結合人衣結合進行具體誇讚）；
7﹜ 異議處理（先肯定顧客異議後解決問題）；
8﹜ 黃金備款搭配（注意試衣間同類、不同類的備款）；
9﹜ 敲單（用促銷、會員等工具進行臨門一腳的促單）；
10﹜ 售後及VIP維護。
討論如下：
上海-Joyce王彥珏-創業
進入店鋪前&後,
1）我會關注廣告及櫥窗陳列是否有創意，是否更新的是當季信息。
2）我會關注當季新品及相應導購推薦的搭配。
3）會關注整個溝通過程中，不論我表現出購買還是不購買，導購的態度及回應（在猶豫階段導購的耐心及心態決定了是否會成交）。
4）無論什麼樣的品牌店鋪，我會習慣於研究店鋪的動線。
(動線的合理安排對於銷售促進有極大的幫助）。
—店鋪動線：是指消費者進入店鋪後自然行走及購物的軌跡。
5）研究價格。研究價格是評估價格的漲幅是否合理。
特別是動線,動線的設計貨架的擺放以及每個貨架的服裝,都是很有講究的。
南京 買手Luck
進店會關心店內服裝風格，老闆娘。
秋宇 上海 四群副群主
首先要整潔清晰，銷售人員不說積極熱情，最起碼也不能把客人當空氣。
小智-連雲港-服裝數據分析
作為顧客的話我會關注VP和PP點，店員對商品信息比如FABE不了解。
anna-上海-時尚採購經理
進店會看看他們貨品或者櫥窗陳列是否吸引我，有沒有爆款、潮流款推薦，導購是否有搭配建議，是否熱情精神飽滿。
菜菜-汕頭-學習
是否有舒適、寬鬆的購物環境很重要。店員老跟著，或者一觸碰到某件衣服就立馬過來推銷，我就會走。
Catherine-南京-買手
所以銷售做得好一定是三個因素都很重要，
1、對於服裝的熱情，人們是不可能賣出去自己都覺得有問題的服裝 。
2、對貨品的認知度（面料、尺碼、風格、BFAB、搭配等等）。
3、對消費者需求的把握。
整個銷售流程網上有很多版本，我來給大家總結一下我的經驗版本。
1﹜ 迎賓
2﹜ 觀察評估（消費實力和穿著風格）
3﹜ 破冰非銷（建立信任）
4﹜ 詢問需求（給到選擇題）
5﹜ 精準BFAB推薦（成套推薦、BFAB、FABE）
6﹜ 試穿誇讚（整理細節、人衣結合，具體誇讚）
7﹜ 異議處理（先肯定後解決）
8﹜ 黃金備款搭配（試衣間備款）
9﹜ 敲單（臨門一腳）
10﹜ 售後及VIP維護
悉尼廣州 瀟嶼 媒體公司項目經理
商品推銷話術FABE適用與任何商品的推銷，那FABE每個英文字母都各代表什麼意思呢？
FABE以英文取開頭第一個字母組成，「F」為特性（Features；「A」為優勢(Advantages)；「B」為利益(Benefits)；「E」為證據(Evidence)。
李雪-上海-零售貨品買手
知道FAB，不知道E。
芊芊-贛州-服裝店主
FAB知道，但是BFABE不知道。
Catherine-南京-買手
把FAB連起來才是最重要的，設計師都會寫前面的F和A，但是顧客在意的是B，這個東西棉的，手感柔軟又能怎麼樣，麻的舒適透氣又能怎麼樣？對我有什麼好處才是最重要的，尤其是有沒有什麼案例能夠證明這些點。
秋宇 上海 四群副群主
更在乎對自己本身的影響。
小智-連雲港-服裝數據分析
我們會分析顧客消費習慣、消費行為、顧客喜好、顧客身高、體重、版型、尺碼、購買風格、生日、星座、顧客職業等。
孟敏-鄭州-督導
商鋪培訓需要加入銷售心理學。
Catherine-南京-買手
每次上新的時候店長一定會帶著過款，TOP款、新款、主推款。總結一下「5點讀款法」：讀款式、讀面料、讀商品信息（價格）、讀適合人群、讀試穿異議。提前試穿過款時就會發現問題，提前對顧客提出來的異議有解決方案，才不會讓人覺得顧客問到問題的時候支支吾吾的。給大家展示一下FAB的使用方法和平時在銷售過程中可以去總結的面料和款式的知識點，僅供範例參考哦！
李雪-上海-零售貨品買手
新款試穿和搭配都是必要的，一般店鋪會選出好的搭配發群里分享給所有店員。
anna-上海-時尚採購經理
肯定的，不試穿怎麼知道款式的優缺點，每個人身材不一樣，同款衣服穿身上的效果差異很大的。
Catherine-南京-買手
我們在分析顧客的時候可以把顧客進行分類，對於她們穿著的風格、在乎的點、心理預期是什麼、該如何溝通。評估：身材、風格、消費實力、特殊差異化的點（後期可以用來具體誇讚）、膚色（忌諱的顏色）等等。
芊芊-贛州-服裝店主
是不是自己也可以做好一個大概的總結。比如什麼版型適合什麼身材，什麼顏色不適合什麼樣的皮膚之類的，也可以作為培訓教材使用。
孟敏-鄭州-督導
初級導購很難做到望、聞、問、切的，學得過多消化不了!店長的帶教及團隊的帶動也很重要，需要給她樹立方向感!不然流失很快。
香港-Sia-學生
那如果顧客是那種比較自主性挑選款式的，比如我在挑選商品的時候，其實不是很喜歡導購的熱情指導，那怎麼保持這個合適的距離。
李雪-上海-零售貨品買手
這樣的客人最好不要跟在她身後，可以假裝理理貨做自己的事情，但時刻觀察她的需求。
上海-Joyce王彥珏-創業
遇到這類顧客,導購需要的是耐心。可以先忙自己的事,有需要直接服務。不急躁耐心是最容易產生成交的。
2. 通常顧客都會提出哪些異議，該如何解決？
異議解決的前提是要首先知道什麼是異議。只有嫌貨人才有可能是買貨人，解決異議前充分做好貨品和技能的準備。只有對貨品足夠了解，掌握的信息足夠多並且知道解決異議的技巧，對顧客可能會提出的異議進行預判才能更好地解決顧客的疑問。平時我們可以通過下面的步驟來練習。
·步驟1：把大家每天遇到的客戶異議寫下來；
·步驟2：做分類統計，依照出現頻率排序，出現頻率最高的異議排在最面；
·步驟3：以集體討論方式編製適當的應答用語，並編寫、整理成文；
·步驟4：請大家熟記在心；
·步驟5：由老銷售人員扮演客戶，大家輪流練習標準應答用語；
·步驟6：對在練習過程中發現的不足，通過討論進行修改和完善；
·步驟7：對修改過的應答用語進行再練習，並最後定稿備用。最好是印成小冊子發給大家，以供隨時翻閱，達到運用自如、脫口而出的程度。
顧客通常會提出的異議分類和解決辦法核心：
討論如下：
Catherine-南京-買手
接下來就會有很重要的解決異議的環節了，一開始我特別怕顧客會提出異議，大家覺得對嗎～～
李雪-上海-零售貨品買手
之所以怕，是對產品不夠熟悉吧。
孟敏-鄭州-督導
銷售步奏雖然沒有完全一樣的，但是大致流程都是類同的。所以也是按照銷售話術一樣把它整理出來培訓一樣可行。像我之前工作的公司會規定:小跑兩秒四步，什麼時間跟顧客切入正題都是有嚴格規定的，雖然有些格式化但是對服務對象確實有效。
Catherine-南京-買手
大家在當顧客的時候，解決異議的時候最討厭導購的哪種回答？
菜菜-汕頭-學習
明明不適合還要堅持己見。
郭靜雲—杭州—女裝設計師
專業度不夠，不會根據顧客需求和穿衣風格來推薦單品。
芊芊-贛州-服裝店主
還有就是試衣服出來，明明好顯胖，還一個勁兒說好看。
小智-連雲港-服裝數據分析
我覺得顧客提出其他知名品牌有差不多的衣服，質量比這件好、價格比這便宜、品牌還知名。咋辦？還有，我認為導購要站在顧客家人、朋友的角度給出合理的推薦，前幾天剛聽松下總裁給講的。
菜菜-汕頭-學習
是不是「好看」的描述越具體越有說服力。
香港-Sia-學生
我想提一下我感受最好的購物體驗是在香港的上環的chum 5，是一家買手鞋店。拿一個具體的例子來說，就是有一個外國顧客來買鞋，但是尺碼介於40碼與41碼之間，老闆就拿出自己的購買的較薄的鞋墊，然後將原鞋墊換下，結果尺寸剛剛好，另外建議顧客可以將新鞋墊用其他的鞋子穿著久了將厚度壓小，結果那個顧客很滿意地購買了。另外的，像這種小買手店，只有店主一個人的，本身店主的人格值也會很大地影響成交率。有在香港的可以去這家店感受一下這位店主的銷售風格。
北京—劍雨 零售培訓陳列策劃
講真，美感這個後天培養起來的比較難，我遇到過不會搭配的銷售，靠的是背下來十套搭配。訂貨時就要有你們的搭配方案出來啊，審美不到位的情況下有很多種解決方式來提高連帶。
Catherine-南京-買手
還有顧客經常會提到價格的問題，說價格貴，大家覺得是什麼心理？
lucky-南昌-自由職業
這也是服裝銷售上一個問題吧，有些人覺得品牌值，有些覺得不值。
Echo-貴陽-自由職業
一是真覺得貴。二是價值和貨品不匹配。三是我不喜歡。
芊芊-贛州-服裝店主
一種情況是，我想買，只是習慣性地要說一句太貴，讓你給我降價；另一種情況就是，我心裡就覺得你這個貴了，不太值得。
Catherine-南京-買手
顧客想要的是占點小便宜，還有一點很重要，就是信任度不夠。或者其實本身就是假異議。所以要分清真、假異議。前期你的破冰、詢問需求和顧客的推款、試穿都有了，如果說還不夠了解是真假異議，只能說前面評估沒到位，跟顧客溝通不到位，觀察不夠仔細。比如說大概率上一方面說貴，還不脫下來，還在摸衣服的就是真的想買。
菜菜-汕頭-學習
店員還是時時刻刻應該注意尊重人，現在不買以後可能會買，保持好印象。
三、新零售及移動互聯網時代下，做好服裝銷售管理的要素有哪些？
（這一塊我們將從如何更好地吸客、引流、線上線下互聯、購買流程、增加銷售成交額、增加成交連帶率、增加復購率等方面思考，有哪些案例，從這些案例中學到了什麼關鍵要素等方面展開討論）
新零售的環境下，我們更注重人、貨、場三者之間的互動、體驗、參與度。店鋪一定是去做給顧客長臉的事情而不是讓顧客覺得在這樣的店鋪購買會沒有面子。因此就要從顏值（VMD）、貨品、價值主張、營銷活動等多維度來切入進行互動。
例如，對於一個店鋪來說最重要的一件事是吸引路過的人進店，其次顧客在店鋪停留時間越久越有可能有成交的機會。因此前期可以從進店率和停留時間上來思考些辦法，如下面我們會提到的一些案例。
討論如下：
Catherine-南京-買手
給大家看兩個案例，一個是PLAY LOUNGE，一個是YOHO！STORE。
PLAY LOUNGE設計師買手店把每個區域都設置成場景化的，讓人很想要進去拍照。YOHO！STORE通過不同的潮流活動、新零售線上線下互通的模式來提升顧客體驗。
無錫-Julia-學生
場景化。
Echo-貴陽-自由職業
我覺得拍照是很多店都運用的了。盡量讓顧客拍照。
Sha-北京-珠寶設計
現在基本上實體店裝修都要考慮傳播效應，越值得傳播的裝修，越事半功倍，連餐館都是這樣。
Catherine-南京-買手
還有優衣庫，打折季的時候反倒沒有什麼打折，平時不定期就會有，讓顧客讀不懂套路，就想每次都來看看，以及ZARA，每周四降一次價格，把握住了顧客的「僥倖心理」，總是期待著自己喜歡的那款下周還會再降價，每次來都能帶點走。「搞不懂」反而會讓顧客很有興趣。
上海-Joyce王彥珏-創業
分享一個小程序結合自媒體做的快閃店,即看即買。快速引流。
菜菜-汕頭-學習
不是有從眾心理嗎，很多人拍照本身可能就足夠引人注目了，進而吸引進店率吧。
小智-連雲港-服裝數據分析
先有進店率才有成交機會。
香港-Sia-學生
那就是不一定需要導購，而是從店鋪本身下手加強活動來吸引顧客進店了。
南京-cancan-服裝設計
它家在水游城做了一次快閃店。
Catherine-南京-買手
很高興今天和大家討論了關於銷售管理的內容，大家很多觀點都很好，很多內容的分享是對大家內容的總結，同時有些可以用的話術和案例僅作為參考。還是要因人而已，因店而已。
總結下：
1、理解銷售管理的範疇（目標、人、貨、場）；
2、銷售流程的把握（十大銷售流程）以及後面的重點；
3、精準推薦的評估維度、評估方法、顧客分類和精準推薦的BFABE例子；
4、平時我們在銷售管理例會中可以拿來分享的案例和一些流程；
5、五點讀款法：知道如何預期顧客異議；
6、顧客異議的分類處理；
7、學會提升銷售的一些方法案例。
四、莊主總結
首先很感謝大家的積极參与，在參與過程中，大家也提出來了很多值得繼續探討價值的點，以下是對整場討論的眾多觀點的總結：
一、對銷售管理要有正確的認知
銷售管理是對人、貨、場三個維度的綜合管理，三者之間不是獨立存在的而是相互依存、相互聯動的。
在銷售管理過程中首先應該充分認知銷售的流程，並且清楚十大流程中每個環節的關鍵點及顧客的預期，我們能做什麼，如何做才能更好，有哪些注意的地方，可以用到哪些工具。
並且無論店鋪大小或者是否是連鎖店鋪，都需要有理性數據分析+對人員感性的管理。這裡的感性管理是指根據不同的客戶類型，銷售人員能夠提供不同的溝通方式和應對技巧的管理。銷售管理不只是對銷售流程的管理，還是一門需要結合心理學對人的管理。
二、銷售管理工具
在今天的討論中，我們總結了5點讀款法、BFABE的使用方法和案例工具、銷售數據分析的幾個關鍵數據意義、客戶分類技巧和不同客戶對於貨品的心理預期、解決異議的工具，CRM數據分析工具。
平時在服裝銷售管理中我們都可以利用這些工具在店內進行分享、培訓和演練。相信有技巧、有方法、有目的的練習才能更好地提升我們的銷售業績。一切的問題都可以在賣場中找到解決辦法。
三、提升銷售管理的方法
1、明確價值主張：今天的銷售管理提升不只是要聚焦在自己的店鋪身上，還要看看現在的大市場環境。討論中展示了一些做得很好的店鋪，他們的共同點都是有自己的銷售主張、價值主張。知道服務哪部分顧客，為這部分顧客提供什麼樣的產品，並且通過參與、互動、新鮮有趣的方法來提供。
2、從銷售的公式上來考慮：銷售額由進店率、購買人數、客單價、連帶率等多個維度組成。
那我們就要思考如何增加顧客的進店率？可以通過場景化和多種活動的方式、有效的櫥窗和VMD的表達方式來吸引。
如何增加顧客購買率？顧客停留在店鋪的時間越長，越有可能有大概率的購買機會，那需要從提升顧客停留時間來考慮增加店鋪的體驗感、舒適感、互動感等。
如何增加連帶率？可以通過銷售過程中的連帶搭配、備款、搭配陳列、促銷活動等多種方式來進行提升。這些都值得我們根據自己店鋪的實際情況來進行診斷和培訓總結。
銷售管理不是一門只說不用做的管理，它是對平時真實銷售流程的管理和總結，所以一定要將方法付諸於實踐，並在實踐中總結。
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創業者線上培訓課程通告2018 成為會員，與冷芸一起讀書及解讀時尚行業早鳥價格即將結束！第3期線下買手課即將開課（上海）名額有限年度高性價比的實踐性時尚商業管理課程——實踐性、前沿性、跨界性
身處困境中的中小微服飾鞋類企業，讓世界一流導師幫你一起診斷下問題？（小班上課）本公眾號所有文章均為誠意原創。如果您閱讀後感覺有所收穫，感謝您至少能做以下1件事：點贊，轉發，關注，打賞。感謝您對知識的尊重！
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