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最是他鄉遇故知,太太新髻初上頭【注意力】【奢侈品】【喜歡=熟悉+意外】(萬維鋼·精英日課099-102)

日課099|《注意力商人》解讀1:道光年間的注意力商人

  1. 大眾傳媒業:讀者其實是產品,商家才算是顧客。吸引讀者的注意力,再把注意力轉賣給商家。
  2. 人的注意力有兩個特點,一是任何時候,你都在花費注意力,隨時產生隨時花掉,既不能關閉也不能積攢,所以商家爭奪你的注意力是有機會的。第二是,人的大腦是非常擅於忽略信息,實際接收到的信息中絕大部分被忽略掉了,越常見越容易被忽略。
  3. 紐約太陽報創刊之初是老百姓喜聞樂見的內容,後來就越來越低俗,再後來出現假新聞。後來文字變成了圖像,還是低俗圖像。
  4. 大眾傳媒從來就不是高雅的產物,從一開始的定位就是低俗的。正如知乎。。。
  5. 【由此得到】低俗是大眾傳媒的本質,看完還抱怨低俗,是你把注意力用錯了地方。

【吃瓜群眾】

  1. 大眾傳媒的運作模式就是低俗化——微博、朋友、頭條新聞。
  2. PPT製作三大吸引力元素:女人、小孩、小動物
  3. 當天的新聞幾乎都在當天過期。

日課100·奢侈品的邏輯

  1. 經濟學名詞「韋伯倫商品」:價格越高,需求越大的商品。因為人們買韋博倫商品是為了炫耀。
  2. 暴發戶向普通人炫耀,而貴族則向內行證明。這解釋了奢侈品一個非常有趣的設計理念:同一品牌內,越是低端類別,商標就越是顯眼。例如LV,例如賓士低端系列,車標相當大。低調的奢華。
  3. 奢侈品的邏輯是不但要講高價,而且要維持高品位。而維持高品位的關鍵在於,只讓該拿這個包的人拿這個包。愛馬仕採取了兩個措施:限量和限價。如果價格太貴,代表時尚的法國女人就買不起了。高價可以讓愛馬仕短期內大賺一筆,但長期來看,有文化有品位的巴黎貴婦放棄了這個品牌,只剩每見識的發展中國家新貴使用鉑金包,那品牌形象就完蛋了。愛馬仕必須要在高價和品味之間,尋求一個微妙的平衡。
  4. 很多好萊塢小明星特別愛拿鉑金包自拍,刻上愛馬仕認為他們根本配不上這個包。如果最終人們認為拿鉑金包的都是整天上花邊新聞的小明星,那些高端有錢人就看不上它了。知名度太高也不好。
  5. 愛馬仕再重新為高端有錢人再設計一個新款式,讓所有包都從高端到低端自然流動,這樣也不行。因為太低端了知道的人少,需求就跟不上。
  6. 奢侈品的最理想狀態是,很多人想要,很少人能得到。

【吃瓜群眾萬維鋼】

  1. 你如此看重這個包,愛馬仕卻根本不願意讓你買這個包,太傷害人家的品牌形象了。正如名校,你越是無所謂,人家反而認為你是最佳人選。

日課101·《注意力商人》2:廣告的最高境界

  1. 一戰期間,英國率先開啟國家級宣傳機器給部隊徵兵,美國隨後效仿,效果非常之好。從此人們明白一個道理——
  2. 只要你能取得注意力,你就能擺弄人心。
  3. 高層次的廣告是,沒有需求的情況下,創造一個新的需求。低層次廣告是,牽線搭橋,你有需求,告訴你哪家產品最好。
  4. 用新需求解決老問題:廣告說橙汁對嬰兒有好處。
  5. 用新需求解決你一個此前根本就沒有的問題:1920年代廠商發明了牙膏和漱口水,廣告於是給美國發明了口臭問題。廣告有時候給公眾製造恐慌,但消費者最終都買賬了,不刷牙不敢出門。
  6. 品牌是廣告業的另一大發明。聲望其實是可以在短期內製造出來的。對高級廣告商來說,品牌其實是一種信仰。這就是為什麼人人都早已知道可口可樂是什麼東西的情況下,可口可樂還在不停地做廣告。
  7. 可是我們怎麼對商品忠誠呢?這就要求廣告人賦予品牌精神內涵。於是品牌商品有了自己的精神個性,追求商品就是在追求自己的身份認同。
  8. 靶向廣告,女人,更高品質的生活,明星代言。
  9. 廣告的最高境界,就是製造一個新的社會習俗。【例子】女性吸煙和婦女權益。

【吃瓜群眾】

  1. 你以為商業是社會的一部分,其實社會是商業的副產品。
  2. 廣告把虛構的想像共同體推向極致。
  3. 需求是被操控的,認同是被設計的。
  4. 屏蔽他人收割自己注意力,是一項新的對抗本能的技能。
  5. 顏色與性別的關係,也是廣告商的傑作。

日課102·喜歡=熟悉+意外

  1. 你之所以認為這個東西美,是因為你比較熟悉這個東西。多看效應,mere exposure effect。
  2. 重複帶來審美疲勞,熟悉帶來意外驚喜。【例子】音樂推薦演算法會給你推薦你聽過的歌。
  3. 我們並不喜歡完全陌生的東西,我們總希望從中發現點熟悉的元素。
  4. 儘可能前衛,只要能被人接受。most advanced yet acceptable——工業設計之父 雷蒙德·洛威
  5. 人們有保守的傾向。【例子】風投界,學術界,電影IP,太空艙的設計(帶窗戶)

【吃瓜群眾】

  1. 喜歡=熟悉+意外--太太換了一套全新的性感內衣,感情需要驚喜。東施久看不皺眉,餃子常吃胃口瘦。最是他鄉遇故知,太太新髻初上頭。
  2. 【案例】當一個歌星再開演唱會的時候,他就要考慮如何把新歌和老歌進行穿插分布,這樣既讓觀眾們聽到老歌以產生共鳴推進高潮,又能讓有新歌帶給觀眾讓大家安靜下來認真傾聽,是新歌也能得到推廣和認可,延續歌星被喜愛的時間。這也運用了熟悉?意外的組合方式,使喜愛進行到底。
  3. 【創新】打碎重建就是創新:蔡倫造紙,QQ到微信,得到APP付費閱讀的出現
  4. 【案例】音樂上的重複,文學上的重複,繁殖也是重複+變異,一切都是熟悉加上意外
  5. 【觀點】兩人之間產生吸引並不是互補性,而是相似性
  6. 【案例】喜歡喝茶,從龍井換到毛峰會覺得新奇,換到咖啡就不適應。
  7. 【案例】產品迭代,都是熟悉+意外(變化)
  8. 【案例】iPhone的出現,就是熟悉的功能,加上意外地集於一身
  9. 【案例】上課也是先回顧舊知識,再闡述新知識,因此更讓人接受
  10. 新瓶裝舊酒,舊瓶裝新酒。
  11. 前進一步是先知,前進兩步是瘋子。

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