情緒能控制和管理嗎？

去搜索網上一些資料或者書籍中關於情緒管理、情緒控制的建議和做法很多，大多是以己昏昏，使人昭昭，因為基本都沒說清楚情緒的反應原理。

情緒其實有第一反應和第二反應。

什麼是第一反應，基本上是本能的反應，比如你看到一個移動的物體快速向你撲來，你突然見到地上蠕動的生物，或者你感到有人在威脅你，這個時候的反應是第一反應。

第一反應起來的速度有多快？小於1%秒,當你發現的時候，情緒反應已經起來了,所以基本控制不住第一反應。

這張圖說明情緒的第一反應，是一條小路，是捷徑，因為非常簡單，就是丘腦-杏仁核的啟動，這兩個部分是自動化的本能反應、直接反應，速度之快，來不及考慮和琢磨。

杏仁核是埋藏在大腦深處一塊很小組織，它可以在確定事件情緒意義上起著重要作用，比如人被試體驗到味覺、嗅覺和乾渴時，以及對憤怒和恐懼面孔的視知覺時，就會探測到杏仁核血流改變。

丘腦是感覺傳導的接替站，在情緒第一反應啟動時，它負責對感覺進行粗糙的分析與綜合。

小結：第一反應是低路，是小路，是快速的，是不可控的。

情緒第二反應，大腦有兩個新「部門」參與進來了，負責記憶的海馬體和負責對感覺進行精細綜合分析的大腦皮層參與進來了，從圖中看出，明顯比第一反應複雜，像計算機一樣，各個不同部門的資料庫在互相核對及交換數據。

小結：第二反應是高路，是大路，是啟動了評估和認知、可以稍慢一些去辨別和體會的。

昨天的文章中提到了三重心智，可以對照一下，第一層的自主心智，基本對應的是第一反應，是快思考，而第二反應是上面兩層的心智，是慢思考。

所謂情緒控制和管理，只能在第二反應的環節，比如你感覺被攻擊了，第一反應是臉紅、心跳加快、血往上涌，有人行動趨向是表面平靜，內心是退縮和迴避；有人反應是想打回去或者罵人的衝動。

不管是攻擊別人的人還是逃避的人，內心可能都有責怪、苛責自己的評判：認為自己不能保護自己，對自己脆弱的反應和外界的危險不能應對的無奈，混雜在一起既恐懼又憤怒，更深層的感覺是被排斥、被挑戰的羞辱感，如果出現了這些影響自體穩定導致自尊感低下的感覺，是需要干預的，這裡才有所謂的情緒管理的空間。

所以，有人說，我一演講就緊張，怎麼能消除呢？

還有人說，我平日能言善辯，智力超群，但是就是不能吵架，一吵架氣得渾身發抖，話都不會說了，我怎麼能練出吵架時，罵人不走板，越罵越清晰呢？

演講這個部分，包括你參加一些重大考試，其實稍帶些緊張是正常反應，那是我們的身體和大腦提醒我們這件事情很重要，這種緊張感可以幫助我們保持一定興奮度應對挑戰。所以，如果你準備充分，當你臨上台或者準備進入考場時，身體出現這些反應，不需要去抑制或者糾正它，這是「起跑」前的情緒和身體的配合的良性反應。

而第二個，被別人一氣，完全在第一反應情緒漩渦里了，不能正常水平發揮，此時需要在一個安全的環境下，去探索這個體驗。我們說過，低路反應里沒有大腦參與，一直停留在低路反應就好比大腦中的地下室或者廚房，裡面堆滿了以前沒處理的情緒，導致高路中的前額皮質想幫助她也無能為力，這時需要借腦，重新整理這個混亂的程序，這借來的腦，既能理解第一反應發生了什麼，也能理解第二反應大腦之間「資料庫」連結、交換的混亂造成的情緒繁衍的困境，並能連接上低路和高路，使之暢通，這個才算是情緒管理的開始。

這借來的腦，往往就是心理諮詢師或者非常懂得情緒、懂得心智化的人的腦。