單位發的月餅票，領回來一看月餅居然是霉的，我可以索賠嗎？

02-21

還是知名麵包房出品

我國《消費者權益保護法》第四十七條規定：「經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。」

雖然是通過月餅票的形式取得的月餅，但該種形式是公司預付款的方式支付的對價，當拿到月餅票的時候，即取得了該交易的憑證，持有該憑證的即買賣合同的當事雙方之一。因此雖然手中拿到的是月餅票，但是與經銷商依然是消費者與商家的關係，我國《消費者權益保護法》第四十條規定：

經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：

　　（一）商品存在缺陷的；

　　（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

　　（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；

　　（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

　　（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

　　（六）銷售的商品數量不足的；

　　（七）服務的內容和費用違反約定的；

　　（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

　　（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

而如果食用後引起身體不適，影響身體健康的，依據《侵權責任法》第四十三條 ：

「因產品存在缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。

產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。

因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。」

因此如果月餅票領到的月餅已經變質發霉，既可以向經營商主張賠償，也可以向月餅的生產廠家主張賠償。

除此以外，消費者還可以依據《食品安全法》向國家食品藥品監督管理局舉報。

《食品安全法》第八十五條：「違反本法規定，有下列情形之一的，由有關主管部門按照各自職責分工，沒收違法所得、違法生產經營的食品和用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品；違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的，並處二千元以上五萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，並處貨值金額五倍以上十倍以下罰款；情節嚴重的，吊銷許可證：

……

（四）經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品；

……」

因此不僅可以要求賠償，而且還可以同時對其予以舉報，維護自己和其他消費者的合法權益！

質量問題由生產商和銷售商負責，你可以根據自己方便找銷售商或者生產商之一都可以。

當然可以獲得賠償，而且一定要大大地讓他們去賠償。

可以要求十倍賠償。

你賺了！

很簡單的說，索賠是你的權利，賠償是他們的義務。你可以直接找銷售者協商賠償，協商不成，上消協，最後上法院。

關係：你 &<-&> 公司 &<-&> 月餅廠商。

原則上，你應該讓公司負責，公司讓月餅廠商賠償。實際操作就看情況了。

你可以要求銷售單位給你換一個，讓你們單位的法務部去索賠——換月餅產生的費用。