這5招讓瀕臨倒閉的偏僻餐廳生意好到爆
02-21
選址,是門店生意成敗的關鍵因素。但好位置數量有限,絕大多數人都拿不到好位置,這個時候怎樣才能把生意做好?
事實證明:總有一些位置欠佳的店鋪,人氣依舊火爆,流水客觀。他們究竟是怎樣做到的?
請點擊此處輸入圖片描述
《渠天下生意》問答平台上各行各業的生意人都提到過類似的問題,本文節選了餐飲行業的一些生意高手給出的答案,希望對你有所啟發。
一家餐廳的養成,會經歷養店期、盈利期、老化期三個階段。所處的階段不同,促銷方式也不同。
一、 有粘性的促銷,分階段推進
養店期
- 新店剛落成,顧客對品牌不熟悉的階段,餐廳需要明顯、大力度的促銷來拉動客戶,如:打折促銷、贈送產品、試吃、互動活動等方式,先在消費者群體里打開市場。
- 考量品牌的精準定位、消費客群的接受度,採用相應的策略執行,獲取精準客戶。
盈利期
- 經過一段時間,餐廳經營逐漸趨於正常運行。在這個階段,不需要做大量的推廣和促銷活動,拉動客流。
- 只需要對顧客進行有規則的喚醒和刺激,如設置會員日、會員菜品等,如果一家餐廳按照5:1的顧客轉化,開店一年,客戶積累程度就會很龐大。
老化期:
- 一般餐廳運營5~8年就會進入老化期。這時,餐廳需要針對性的促銷刺激、餐廳重裝、大力度品牌推廣,來喚醒品牌的影響力。
- 另外,從消費者對促銷的敏感度來說,不同城市,消費者的敏感閾值不同。
- 從城市屬性來看,越往下垂直,消費者佔便宜的心理就越強,其打折力度的接受度也就越強。
二、 用口碑傳播,佔領消費者心智
- 最好的廣告是一個顧客轉述給另一個顧客,不管從事什麼行業的生意老闆都知道,這已經是行業里「鐵的規律」,「口碑」是生意的推力器,它的滲透效果要遠遠大於小店本身的促銷活動、網路推廣來獲取消費者。
- 尤其是餐飲行業,人情味很濃,顧客在店裡吃到什麼特色菜品、感受到的服務怎麼樣,都會成為義務性的宣傳員,他們價格最低卻效率最高的一種媒介。
三、 通過周期性的活動形成強烈的品牌記憶
品牌是一種無形資產,它的本質就是降低成本。當產品本身具有品牌基因的時候,一定要通過規模發展放大品牌的影響力。隨著品牌勢能的加強,消費者對其的認可度就會越來越高,更容易形成品牌對客流的虹吸效應。
- 東京練馬區有一家「桃太郎壽司」練馬分店。這家壽司店每月一次,會在其停車場舉辦早市廟會活動,前來參加的人主要是家庭夫婦,參加人數多達100人,在當地居民中獲得了極大的好評。
- 這種活動會有專業的廚師在現場操刀得個新鮮的金槍魚,然後按照超低價格銷售,深受顧客的歡迎。但近拉近了餐館與當地居民之間的距離,還加深了顧客對店鋪的親近感,吸引更多的人來店消費。
四、 利用人性弱點,點造羊群效應
- 關於網紅餐廳古人排隊的新聞,被媒體炒得沸沸揚揚。姑且不論排隊的真假,營銷方式的對錯,單純以商業的眼光來看,僱人排隊這種手段本身,無非是利用了人性的弱點——羊群效應的從眾心理,這和在媒體上打廣告沒有區別。
五、 人脈嫁接,迅速積累人氣
- 當一家店有資源型股東時,可以將自己的人脈客戶群,轉化為餐廳的消費群體。想很多原來做媒體、廣告、餐飲供應鏈的商家,跨界做餐廳的話,都會攜帶原有行業的資源,這種 跨界的人脈嫁接,可以短時間內為餐廳聚攏人氣。
- 如果本身沒有這些跨界人脈,也可以通過開業之前,線上、線下積累美食達人、分享達人的社群,建立試吃群,讓活躍的意見領袖帶動試吃、分享和滄波,來帶人脈效應。
一家餐廳能夠運營火爆,原因很多,甚至具有巧合、戲劇性,可以通過4種方式探究原因:
1、觀察法:
觀察前來消費的顧客特徵,比如是開車還是步行,是家庭還是情侶,是三三兩兩還是成群結隊;觀察店裡的促銷陳設、服務、宣傳人員等;
2、線上調研法:
去查看餐廳在大眾點評、美團等平台上的評論情況;
3、參與法:
親自試吃幾頓,感受平時、周末、節假日就餐體驗的不同;
4、做詳細的門店選址分析:
比如可以開車環繞店面方圓300—500米的範圍,查看車流動線、人流動線,廣告露出度;店面的消費群體分層、位置的可接近性、到達性、便利性等。又或者店面選址並不特別繁華,但因為品牌定位和商圈定位、人群定位的契合度很高,那麼店面也可以火起來。
《渠天下生意》小結:
如果你想查看更多各行業關於店鋪選址及經營的乾貨內容,可以關注《渠天下生意》公眾號。
如果你在做生意的過程中遇到了問題,可通過《渠天下生意》問答專欄找答案。
如果你不知什麼生意適合自己,可通過渠天下「生意簡歷」功能找到適合自己的項目。
推薦閱讀: