如何看待育碧商城 2 月 2 日一折 bug 後強制退款?

上次看育碧打五折入了AC2,第一次支付成功之後錢扣了沒到賬,想了想算了吧就當沒打折又買了一次!!

還是!!

沒有!!

扣了雙倍的錢還沒遊戲!!客服也投訴了!!郵件也發了完全沒用!!

然後現在看到這一遭

真的要氣炸了



出bug到退款過去好幾天,看到好多人從「干tm的維旺迪」到「從此育碧一生黑」,從路人黨到「育碧是我大哥」,我是當天晚上知道消息的,不過育碧遊戲只玩彩虹六號,全境封鎖,起源,還有買了沒下載的榮耀戰魂,五折時入的uno,所以也沒去看

bug事件出現之後有這麼幾個陣營:

成功薅羊毛買到一折遊戲的:確實狠賺了一大筆,朋友圈炫耀一下也無可厚非。不過後邊大家對買到遊戲的人態度有點過激了,有些人在育碧官微下邊發了一句買了xx的一折遊戲,底下評論全是罵的

沒買到遊戲感覺錯失一億的:不知道什麼心態,這些人成了抨擊一折黨的主力。

育碧真愛粉:真的牛逼,甚至偽造出支付寶退款截圖發在steam貼吧里,散布育碧已經開始陸續回收一折遊戲的假消息,我甚至還信了。。。但是對育碧來說並不一定是好事

預購玩家:自己花好幾百預購的遊戲,還沒玩上呢,有的人就幾十塊錢買了,退款也沒毛病,只要別演化成下邊這個陣營就好

沒買到一折、預購退款的表示以後遊民,3DM見的:孤兒,滾!

出了bug之後我的心中毫無波動,畢竟遊戲我只買自己想玩的,不想玩的你除非送我,不然一塊錢都覺得多

這件事最該批評的就是育碧這個不爭氣的玩意啊,不要覺得遊戲有創意,好玩就可以為所欲為,做3A遊戲牛逼的大公司有的是,維旺迪還對他虎視眈眈,希望阿育以後能長點心,別整這麼多幺蛾子,玩家的信心經不起折騰。


只是預購的遊戲退款,非預購的還是存活了


已經入庫的遊戲肯定不行,這已經是簽了並且雙方都履行合同了,育碧如果強行收回的話就是打劫,別的不說,凡事喜歡法院見的美國人民肯定會讓他們喝一壺。而沒入庫的遊戲是合同尚未簽訂,所以實際上可以拒絕給遊戲,而之後的決定就是建基於商業考慮而不是法律條文了


本就是bug,不是那種商家特意推出的優惠活動1元一箱橘子,一買家買三萬箱。


此問題終結


當然我沒搶到就是了...

預購的遊戲?


全篇瞎說,不要理我。

個人小小的看法,看法律聲明的銷售條款。

2.3 定價。育碧商店中的所有價格、折扣及描述均以產品可提供為前提,並可隨時撤銷或修訂。

儘管我們會盡量準確地描述育碧產品,但向您展示的信息仍可能有誤。為此,我們保留在配送育碧產品之前將產品描述或產品價格中的任何錯誤向您告知告知的權利。若育碧產品的價格或描述不正確,我們會在配送前以合理方式聯繫您,以確認您是否需要(以正確的價格或規格)購買產品或取消您的訂單。此後,育碧不再對該等不正確的產品描述或價格向您承擔任何義務或責任。

其實這個條款有個前提條件,若不正確,配送前聯繫你,此後,不再。

2.8 履行數字內容服務。您特此明確同意,在我們發出相關育碧產品的購買確認郵件(參閱第2.2條)後,我們即開始向您提供數字內容和履行服務。

目前看來很多人收到了確認郵件,其實這已經算是配送前的告知了,似乎來說,育碧在行使他們保留配送前修改錯誤的權利時沒有發現錯誤。

那我們將其認為是育碧責任問題。

而後看責任限制的問題

您承認並同意,育碧不就育碧商店或育碧產品所含任何信息或數據的準確性承擔責任,而且,對於因在任何情況下使用任何該等信息或數據導致的任何損失或損害,育碧概不負責。

是不是可以解讀成:育碧不承擔商城價格標錯的準確性問題的責任。

而且,在這個情況下,如果育碧進行回收不退款對客戶造成了損失,育碧概不負責。

在適用法律允許的最大範圍內,對於因其未遵守本銷售條款而導致的以下損失,育碧任何情況下均不負責:

a. 所得或收入損失;

b. 業務損失;

c. 利潤損失;

d. 預期儲蓄損失;

e. 數據丟失;或

f. 任何間接、附帶性、衍生性、特殊或懲罰性損害賠償或損失。

在責任限制的問題上面,有沒有形成霸王條款?

關鍵來了,關注你們的收據,如果想說合同問題,似乎大家都只是在曬確認郵件,具體的收據無法提供也是無效交易。(我瞎說的)

最後,如果都想到是不是違法了,建議認為其違法的人用法律來解決這個問題,實踐出真知。

6.2 法律和管轄權。在適用法律允許的範圍內,本銷售條款及因本銷售條款或其標的或訂立引起或與之有關的任何爭議或索賠(包括非合約性爭議或索賠)均受中華人民共和國法律管轄並據其釋義。您不可撤銷地同意,[上海法院]對因本銷售條款或其標的或訂立引起或與之有關的任何爭議或索賠(包括非合約性爭議或索賠)的解決享有排他管轄權。

上海法院哦


無感...比我運氣好的人多了


我買的2.9元的皮膚還在,遊戲什麼的不敢買

我薅了阿育的羊毛,就一定會對阿育負責的


法律上這屬於重大誤解合同,應該可以取消。


一個月前的一月2日,賽睿官網出線了價格錯誤,我用一折的價格買下了寒冰5+r310。

被退貨了,通過12315成功聯繫上了賽睿官方,獲得了賠償。

目前,免費的寒冰5和r310已經用了一周了,感覺良好,感謝賽睿,以後換機械鍵盤也會購買賽睿的。

育碧這的確處理的太隨意了


剛剛的消息,育碧全部都認了有效。我哇的一聲就哭出來了。。那天晚上在火車上卡付款界面卡了半個小時然後p都沒買到。。我的看門狗啊。。全境封鎖啊。。起源啊。。悔的我腸子都青了。。。氣死我了


我去,真的假的那我在淘寶上花了100出頭的第三年季票不是很虧嗎?有沒有補償呀?


樓上已經有很多人提到了從合同法上要約承諾的角度分析這個事情

這個問題的關鍵是商家在網路平台上展示的商品信息到底屬於要約還是要約邀請

包括樓上也提了一些育碧發現訂單信息錯誤時有權調整訂單並不承擔責任的權利

但是大家忽略了幾個問題

育碧的條款屬於格式條款根據合同法的規定

格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的,或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效

那麼上述的條款是否有排除消費者主要權利而導致無效的後果呢

我覺得是有的

另外樓上也提到了重大誤解顯失公平問題

首先重大誤解主要指一方利用另一方的經驗不足而訂立的明顯喪失公平的合同

我認為這種情況並不屬於重大誤解

就算屬於重大誤解

重大誤解也並不必然導致合同無效而是屬於一種可撤銷的狀態

撤銷權的行使也不能單方實施而是需要司法部門的裁定或判決

綜上我認為育碧公司這波操作很可能完全沒有問過內部法務部門的意見

屬於典型的銷售補救型措施

第一次發帖好像打不出標點


買bug送遊戲


銀行系統出了bug,你取了1000,他取了3000,我取了10000,第二天銀行採取強制措施把我們取的錢拿了回去,你覺得有問題嗎?我們除去這個事件,公司還是這個公司,也沒見大家怎麼口上去征討。出了這個相當於一進一出的愚人節事件就開始這樣了?我覺得是便宜沒佔道的酸。請去高速公路,去那裡找便宜。對了工業鹽可以吃,別聽他們胡說八道。


笑死我了,對比一下騰訊視頻0.2元會員和lol1元符文頁後騰訊的態度,好不


如果盜版玩家1折入正,難道不是一件好事?


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