如何看待育碧商城 2 月 2 日一折 bug 後強制退款？
提前說我沒趕上，我看新聞知道的。但是這麼做是否法律依據。個人認為明碼標價買的遊戲，買遊戲的訂單是法律依據的。所以說強制退款有法律依據么？
這是個很時髦的合同法問題：網路購物平台因為技術故障或者疏忽標低了價格，導致顧客大量下單，這種情況在合同法下如何處理。
合同法的基本結構是要約-承諾，也就是說訂立合同的一方向另一方作出以一定條件訂立合同的表示，另一方表示接受，合同就算訂立了。如果沒有特殊約定或者法律規定，合同一經訂立就會生效，生效的合同通常不能單方宣布不履行，否則要承擔違約責任。
網路商城因為技術故障而標錯價格，顧客大量下單導致商家可能面臨巨額虧損的事情中外都發生過很多次。目前業界的解決方法通常是在網路商城的用戶協議里規定:用戶向商城下的訂單是要約，而只有商城發貨或者作出確認時，才能視為商家作出了承諾。所以，只有在商家表示確認或者發貨時合同才訂立。因此從法律角度講，用戶下的訂單對商家沒有任何約束力，商家接受或拒絕都是它們的自由。這樣一來，即使商家標錯價格，也可以從法律的層面上避免損失。各位可以去查查京東亞馬遜這種購物平台的用戶協議，都是這麼規定的。
育碧的用戶協議也不例外，以下是育碧商城用戶協議第2.2條：
一旦您點擊「購買」按鈕，您的訂單即會發送給我們。您的訂單將構成您向我們購買該訂單所列育碧產品的要約。一旦您的付款被處理，您即會收到購買確認郵件，我們將按照您的訂單向您提供相應的育碧產品（詳見第3條）。在我們向您發送購買確認郵件（「受理」）後，方視為育碧接受您的訂單。我們的受理僅適用於該等郵件所列的育碧產品，而非您的訂單中的任何其他育碧產品。
所以從法律上看，即使用戶下了單，用戶與育碧之間也不會立刻存在合同。育碧如果拒絕接受訂單並且退款，那是它的合法權利。
不過現實中，商家在出現錯標價格後很少以上述約定為由直接拒絕訂單。有的商家會咬牙承受損失選擇發貨，有的商家會在取消訂單後給予一定補償。這是因為商家要維護自己的商譽，有些事情即使合法也會招來非議，影響自己的形象和生意。不過這就不是法律問題了。作為一個薅到了羊毛的人來說一下
那天晚上我只是突發奇想看一下彩六的一個槍皮，並且準備付款已經加到了購物車。付款的時候我發現不對勁，一看一折特別興奮。並且發現付款成功了。接著入了全境封鎖黃金版。當天晚上全境封鎖直接入庫，並且下載了。郵箱收到了確認訂單的郵件（我覺得這是重點），第二天打開彩六，所有槍皮全部到位。所以，確認了訂單的話退回應該是不會退回的。暗搓搓撿了一波便宜。我的內心是愧疚的。我覺得要是以後阿育被他娘的維旺迪收購了，我是要負一部分責任的（認真臉. jpg）
知乎第一次破百贊居然是通過薅羊毛得到的……
2.17更新
得到了很多贊也看了所有的評論，我還有話想說。（順便取匿了）站在阿育的立場來看：如果不收回，沒薅到羊毛用戶可能會不滿意，並且一部分用戶還可能行為過激比如以後拒絕阿育等等；如果收回，薅到羊毛的用戶心中肯定會有不快，會覺得這個廠家怎麼這麼小氣。但是注意，如果一個遊戲廠商的遊戲做得好，不愁流失用戶，反而不收回可能還會使一部分薅到羊毛的用戶成為死忠粉。所以我覺得阿育不收回是利大於弊的。當然遠哭5和彩六第三年機票收回了，因為是預售。再說說我自己，我已經把幽靈行動和二狗子買了，雖然是打折入的，但是還是稍微彌補一下心中的愧疚。沒薅到羊毛的各位我覺得也不必太傷心，遊戲本來就是讓人開心的，如果太較真就是失其本心了。最後，干TMD維旺迪！事件最新進展：育碧認栽，已發售遊戲全部一折送用戶（之前退款回收的甚至不需要付款還把遊戲返還給退款用戶）預購中遊戲給78元代金券
事情有結果和回應固然是好的，但事實上無論育碧選擇怎麼做出回應，就中國這群已經被盜版遊戲和打折促銷慣出毛病來的用戶來說，都不可能100%討好所有人
退款：羊毛黨沒佔到便宜→罵
不退款送你了：錯億黨沒佔到便宜→罵
然後群體繼續分化，羊毛黨罵錯億黨，預購黨罵羊毛黨
還是想說，佔到便宜的別沾沾自喜你沒什麼可以炫耀的資本，沒佔到便宜的別指望守株待兔育碧不傻不會給你第二次機會。至於口口聲聲說育碧傻 b，3DM見的，走好不送。
本人利益相關：育碧死忠，基本上都是預購入遊戲，全境封鎖2500+小時，除了拆遷6基本上育碧全家桶全收集（都是steam上買，刺客有幾個還沒裝過所以少幾個遊戲）薅到了一折farcry5黃金，退款郵件打折券還沒收到，不明所以
atm直接吐錢給你你敢拿嗎
簡單來說，能夠原價去預購（或者購買已上市遊戲）的都是鐵杆粉或者骨灰粉，購入這些遊戲對於他們幾乎是剛需，而一直等著打折，或者甚至steam折扣都不能激勵他們去購買的玩家，又不是育碧的核心目標顧客。
出了一折bug，得益最大的就是這些非核心顧客，如果不退款鐵杆粉必然會心生不平。遊戲公司的商譽在哪兒？不就是鐵杆粉絲的支持。此時當然是丟卒保車，果斷退款了事，好一點的就補償一下，不補的話反正用戶條款里都寫的很清楚，育碧早就撇乾淨了。
作為一個資深育碧黑粉，我當然是選擇上市前兩天再預購，畢竟貨幣還有時間價值，而且還能預防買到土豆戰魂這種玩不動的遊戲。確實是一絲輕微的罪惡感讓我沒去媷這羊毛，我身邊幾個朋友也都沒去搞，一來沒啥特別想買的，也不是很缺這個錢，二來都知道是bug，事後肯定會回收的(雖然並沒有)，所以懶得弄這麽些個花里胡哨的東西(其實就是懶)就算不回收，萬一以後育碧真被維旺迪吞了，雖然不差我一個人這幾十刀，但是我肯定會良心不安的
一個普通育碧黑粉最真誠的想法
如何看待？沒有看法，育碧的後續做法從商業角度無從置喙。只不過作為死忠粉失去熱情，以後不會再預購而已。
已經入庫的就沒有事了，還沒入庫但付款了的會被退款+補償。
https://store.ubi.com/cn/legal-notices?cid=sc_terms_of_sales
評論的某位仁兄請認真看好。
簡單，就是看到了一堆貪小便宜，跟馬路上的水果車翻了，哄搶水果的人一樣的人。vvd要是收購了ubi都怪你們╭(╯3╰)╮哼
雖然不知道為什麼會邀請我，但是國際慣例還是瀉藥。
據我所知，退款的好像是卡單的，也就是遊戲還沒添加到賬號里的。我有些朋友買的起源就沒被強制退款啊。
當然樓上引用的用戶協議我覺得此題終結了吧。2月9號更新
那天隨手去商城領了摩托車
隨手把起源普通版丟進購物車隨手又一個結算，發現才20多塊錢當時我以為是自己電腦的問題就隨手又點了黃金版的起源又看了一眼結算然後就隨手支付了一下
那頭都喊著要打救育碧gtm維旺迪的，這頭趁火打劫的時候就不要太歡快了
第三年季票和遠哭5要是真給你1折抱回家 阿育這個生意還做不做了？ 都是玩育碧遊戲的 阿育也要生活的
我覺得吧，對於已下單的玩家，育碧把孤島驚魂5和R6S第三年季票直接收回；而其他遊戲給予非史低或史低折扣，這對於育碧在國內的口碑會有很大正面的影響。
育碧習慣秋後算賬這是正常，不過有些人還是不懂得悶聲發大財。