(1 條消息)在大家爭論臉紅的時候,產品經理如何處理大家提出的投票決定?
02-19
比如你堅持要需要砍掉某個功能。大家提出投票決定,但最後團隊多數或者基本都反對,作為產品經理的你怎麼處理這個需求?
一個合格的產品經理不能容忍投票發生。
我的經驗是聽別人意見的同時需要綜合考慮他們說出這些觀點的立場,可能他們說出這些觀點有一部分的原因是為了爭取他們的利益,如電商網站,可能銷售部門更希望用戶打電話給他們後購買而不是直接網上購買,客服部門卻想降低他們的電話諮詢量~~按照這樣的邏輯他們說的觀點很可能相反說出來的理由好像都挺有道理,但是深層次考慮一下他們這些觀點存在背後的可能原因,也許能幫助我們更清楚的去判斷他們的建議而不是被他們的建議所左右~~
叧外如果真的意見太多太亂而無法梳理,可能需要回歸到這個需求最初提出來想解決的主要問題是什麼,如何對用戶對產品會更好,抓住主要的需求去解決~
用事實和數據說話。說服不了團隊,那何談合作,只會埋下隱患和不信任
講邏輯和理由,用反饋和數據說話,最重要的是,有沒有更好的選擇,在資源不變的情況下,沒有更好的選擇一般就不變,用不同方案去灰度,看數據吧
砍不砍一個功能,還需要大家投票決定,那麼老闆要你這個產品經理何用?
產品經理,產品的把控者,需求的把控者!功能砍不砍,其他人的意見都是用來參考的,真正做決定的必須是自己!當然承擔責任的也是你。回到題主的環境,建議你停止會議,選個時間下次再開,自己回去再多做做功課,找同行、找同事、找老師。一定要爭取能在下次會議的時候用自己的專業說服與會者。一定要!
一個產品經理,如果在某一個決定上被質疑,你需要考慮的是,自己在這個決定考慮的是否足夠周全,可以私下請教別人。如果你經常被質疑,你需要考慮的是,自己在這個職業上是否足夠專業!後面一種情況的話,就耐心沉澱下來磨練自己吧。謀可寡不可眾。
把兩方觀點都做好壞分析,批判的去看,再綜合考慮,自然就可以傾向於其中一個或者能提出一個新的更好的解決方案,當你有了這樣的傾向或新方案後,自然就能有足夠的說服力,因為你已經對好壞進行了足夠的分析,再結合你們想要達到的目的,就能解決問題了。
自己內部投票完全不靠譜,實在不能解決時,提交到上一級,根據你做的好壞分析,老大可最終定奪了。產品經理從來都不應該只有一個方法去讓別人選擇yes or no,應該是有多種方法讓反對意見者去選擇其中一個來執行。
先想清楚幾個問題。
1. 你對自己的方案有幾分信心? 理由是否充分。2. 是不是一個致命的問題?
3. 兩個方案風險分別有多大,可能的收益有多大,成本有多高。對於一個PM而言,出現了大家逼著投票決定,那說明你的影響力不夠,大家還不信任你。 這一次怎麼做其實並不重要了,重要的是你如何去取得信任,建立影響力。如果你認為這是一個好的機會(你對自己的判斷有信心,同時到底結論如何後續很好判斷,不是一個致命問題),那你要選擇的是最容易驗證結論的方案(比方說,上了這個功能看數據比不上這個功能比更好判斷結論)。通過結果告訴大家誰的判斷是對的。
如果你的判斷經常是對的,以後就不會再出現這種不信任的問題了。如果你錯了,那你也需要通過這個結果來修正自己的想法加強自己的判斷力。如果你經常是錯的,又毫無起色,你也來得及重新考慮自己的職業發展......我有過投硬幣來決定的時候,到沒有過投票來決定的時候。前面幾位說的很對,如果身為產品經理的你尚需要團隊投票來決定某件事,那還是投票重新選個產品經理來的更靠譜。
我們是弱勢,PM沒有太多實際的決定權。說服力不夠
從來不投票,可以讓大家都發表一下自己的見解,最後拍板還是靠強硬的自己
權衡利弊,做出更有利於目標實現的決策。
一個產品經理怎麼能被多數暴政給滅了?還是你砍掉功能的想法說服力不夠。
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