新媒體運營入門指南
Hello大家好,這裡是姚七兩~今天和大家聊一聊新媒體運營入門。
入門級運營尚未建立知識體系,極易陷入打雜的困境。不是沒的學,而是可學的太多了——無所適從。
那麼該學什麼,怎麼學呢。
套用韓利老師的一句話,產品是向用戶負責,運營是向企業(收入)負責。運營一定要有數據和結果思維。
我們通常認為思路是最重要的,出海時指南針不準就會偏離航道,南轅北轍。雖然人人境遇不同,但我們可以從結果倒退過程,得出一點兒共通的思路。
一、 目標數據是什麼
閱讀量?評論數?
其實甭管老闆定了什麼KPI,說白了期待兩點:流量和轉化。
1、 流量——有人看。
舉例:新世相、視覺志
有人看就可以發表有影響力的觀點,有人看就可以打廣告,有人看就可以互推獲取更多的粉絲。
從0到1是最難的,流量界也存在強者愈強,弱者愈弱的馬太效應。
哪個公號背後不藏了一個「做成一台新聞聯播」的夢。
2、 轉化——有人買。
舉例:於小戈、得到
綁上小程序,開起App,直接變商城。
在純粹的流量福利日漸式微的今天,造血能力對生存顯得尤為重要。
發展成為內容電商可以說是每一個老闆的追求了。
優秀的運營就是讓人看了還想看,買了還要推給別人買。
二、憑什麼達成目標數據
盆友們不妨把自己代入進去,思考一下你平時看什麼,買什麼。
是不是大抵分成兩類,感興趣/有價值。
感興趣:娛樂/搞笑/美女/足球/藝術/偶像……
有價值:職場躍遷/技能培養/人脈拓展……
簡單說來,要麼看你人不錯(愛豆即正義),要麼看你貨不錯。
我們的發展方向也是如此。
無非靠兩點——硬實力(產品)、軟實力(服務)。
1、 產品
知識產品(內容、課程)
實物(電商)
2、 服務
KOL
社群(人脈、留存)
活動
3.運氣
……當然也有運氣特長生,靠一兩篇爆文火起來的,不過我們不能寄希望於運氣。
產品始終是第一位的。停車廠再豪華缺個超市也不夠意思。那麼你會問服務有用嗎——海底撈怎麼火的?
三.如何達成目標數據
你會說產品好,KOL牛這不是廢話嗎,能不能來點實際的。其實……
1.模仿總結。
學琴棋書畫第一步都是臨摹,上學第一步都是做例題、背公式,所謂家教好就是跟家人學的禮儀。
底部的規律往往是簡單的。好比編程的1和0。但運營是個大類,不能拿對付女朋友那一套對付老爸。課程教再多,那也只能是一個用英文翻譯過來的通用版。
最簡單的辦法——競品分析。本行業的競品分析。
不求滿分,但求比對手高一分。
這也是比傳統企業好的地方,你不需要拆個手機來研究構造,把文章列表和活動宣傳圖拿來分析一下完全沒壓力——要想成為運營界的小黑馬,就跟著白富美、老大哥學嘛。
2.差異化/細分化
但是不能抄呀,抄不出第一。經常聽到評論說「這個明星美的沒特色」。齊白石說「學我者生,似我者死「。
時代推崇個性。除非你能比別人厲害一倍,不然差異化/細分化是很好的選擇——雖然你能歌,但是我善舞呀。
不僅產品如此,個人發展也是如此。
1/如果是個人,可以選擇一個垂直領域深耕,並發展個人品牌。內容與推廣並重。
2/如果你置身團隊中,那麼你可以挖掘自己的特長。這就不一定是內容了,可以是社群,可以是策劃,可以是賣貨。
儘可能選擇自己真正感興趣或擅長的門道,瞄準一個方向深挖,做到99分,比各項平均80分優秀。
3.實踐出真知
最後一切都要落地實戰,不斷測試反饋。行動能秒殺掉50%的空想家。
4.終身學習
遇到問題再查漏補缺,有針對性地進行書本/課程學習。
附上簡單的圖解。
以上是個人關於新媒體運營入門的一些思路,歡迎各位批評指正,交流討論~
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