海爾對貼牌全球化說NO,不做車間做品牌

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最近,這段名為《海爾全球員工、10億用戶同賀海爾全球九聯冠》小視頻,被稱為是海爾品牌全球號召力的最美見證、中國品牌世界實力的綻放。

2018年1月初,國際權威市場調查機構歐睿國際發布的數據中表明:2017年全球大型家電品牌零售,海爾以10.5%的整體市場份額實現了品牌家電零售的第九次全球第一。

1月17日晚,央視《新聞聯播》對此事做了時長15秒的專門報道,並在當天的《晚間新聞》再次報道了海爾全球九連冠以及俄羅斯冰箱第10萬台下線的新聞,並發表評論:中國企業世界市場九連冠。這讓所有海爾人都有一種為國爭光的自豪感。

這個第一,鑒證了我們海爾「人單合一」模式在物聯網時代的普適價值,鑒證了我們智慧生活之路的正確性,是對海爾「不做貼牌做創牌」的最好肯定。

全球化的路有兩條,海爾選擇了強調品牌

說到全球化,就必須得說到「自主性」和「附屬性」兩條道路,在中國企業全球化的道路上也主要分成了兩支隊伍:

「聰明」的企業,本著「更快更簡單地創匯」的目的選擇了OEM的道路,把精力放在車間,成為其他品牌的「製造工廠」,從而實現讓自己的產品走向全球,成為眾多國際大品牌「背後的力量」;於是,在海外,他們有了一個共同的名字:「中國製造」。

而像海爾這樣有些「執念」的企業,卻咬著牙堅定地選擇了「自主創牌」的道路,致力於品牌全球知名度的打造,用了十幾年的時間,終於走出了一條具有海爾特色的全球化道路,實現了從「中國製造」向「中國創造」的轉變,中國海爾已經成為雄踞全球第一的世界品牌。正是因為堅持了這樣的全球化道路,才得以贏得全球10億用戶的芳心,讓海爾成為享譽全球的品牌。

自主創牌,海爾挑戰不可能

之所以會有人選擇OEM的道路,是因為中國原本便具有「世界工廠」之稱,「中國製造」成本端具有優勢,海爾要走「自主創牌」的道路,就必須要經受更多的挑戰:

扛得住誘惑:其他OEM的企業創匯變現快;

頂得住壓力:在市場碰撞中「死磕」,取長補短、自我提升,那種艱難不亞於鷹的重生;

拿得出本事:在核心專利與技術嚴重不足的基礎上,必須快速研發和確立自己具有全球競爭力的技術並應用到產品當中,用事實說話。

當「中國製造」大量湧入國際市場,並被貼上「廉價」標籤時,海爾一步一個腳印地堅持著原創,並用一個個驚艷世界的作品重新定義了中國製造的標籤,帶領中國製造進入了「智造」新紀元。這讓海爾收穫了越來越多來自全球各地的用戶。

以泰國市場為例,許多中國貼牌家電的零售價格普遍偏低,而海爾旗下獲得國家專利獎的卡薩帝雙子云裳滾筒洗衣機,卻創下了泰國當地中國品牌洗衣機的最高售價,同時海爾的冰箱、空調以及酒櫃在泰國的售價也在中國白電貼牌品牌平均售價的9倍左右。

2017年,海爾家電品牌全球化發布會現場

在市場中,海爾通過「研發、製造、營銷」三位一體的本土化戰略,構建起全球化的產銷體系:

1、研發方面

海爾在全球擁有十大研發中心,每一個研發中心都是一個研發總部,既可獨立聚焦,又可協同工作,可以根據全球用戶不同的痛點隨時整合調動全球的研發力量,既注重不同地區用戶的個性化需求,也注重創意及資源的全球共享。

獲得了德國VDE保鮮認證的海爾三門全空間保鮮冰箱A3FE735CWJ所應用的智能恆溫技術來自於日本的海爾亞洲研發中心,這項技術的誕生正是源於中國以及東南亞各國用戶反映的「冰箱凍肉發白,即使乾淨的肉在解凍時也會流血水」的痛點而研發的;為了將這項技術應用到產品中並實現量產,海爾亞洲日本研發中心聯合多家外部資源成立了6個協同研究室,最終攻破技術難關。

在2018年的CES展會上,海爾四個展區所展出的產品受到了來自世界各地用戶的追捧,海爾全球首創的U+智慧生活平台成為展會上最耀眼的明星,以智慧廚房為例,海爾馨廚冰箱作為智慧廚房的核心網器,不僅實現了在生活場景中高達90%的語音識別率,還能夠與用戶友情互動,這款搭載了超大尺寸觸摸屏,並且能夠「聽懂英語」的冰箱著實讓海外客戶感到驚喜。

2、專利及標準方面

海爾在工業設計、專利、參與標準制定,以及獲得國家層面的科技獎項方面,均居行業NO.1。其中,海爾提供了80%的中國家電國際標準提案;累計獲得近200項中國家電企業設計大獎,居國內首位;在海外布局發明專利以及國家科技進步獎的數量上也都排名第一。

海爾凈界自潔空調,具備6項自清潔創新技術,同時搭載獨創變頻柔濕技術,能夠自潔的同時保持室內空氣的清新,同時還具有抑菌的功能;而「一機雙筒」結構的卡薩帝雙子云裳洗衣機獲得了外觀設計專利金獎,其「一機雙筒」及「雙筒平衡」技術都為海爾原創,研發過程中共申請了51項專利,海爾產品的含金量由此可見一斑。

在此值得一提的是:2017年12月,國際四大標準組織之一IEEE(美國電氣與電子工程協會)首次以模式為技術框架製造標準,海爾成為首個制定國際標準的中國企業,主導制定大規模定製的國際標準。

3、製造營銷方面

海爾在全球創建了24個工業園,108個製造中心以及14萬+個營銷網點,實現了市場的全球化覆蓋,並使得品牌影響力不斷提升,平均每分鐘就有125位海外消費者成為海爾的用戶。

2017年11月16日,海爾印度工業園的投產儀式在印度浦那舉行,標誌著「海爾藍」成為浦那的新名片,海爾將一個月的海運航程縮短為動動滑鼠的距離。正是本土化地製造、銷售模式讓海爾進一步融入了印度市場,成為印度白電市場份額名列前茅的名牌。

4、服務方面

海爾在全球擁有19個呼叫中心,23個站點,5600家網點,12000多名工程師覆蓋全球6大洲40個國家,為全球用戶提供7*24小時全天候服務。

在 1月13日召開的「第九屆中國經濟前瞻論壇」上,海爾總裁張瑞敏演講中提到:德國工業4.0走了一段彎路 海爾已經走在了他們前面

未來,海爾會更好

未來,海爾將堅持在「人單合一」的特色模式下,繼續堅定不移的走在「自主創牌」的全球化道路上,並將憑著「7大生態圈」和「180+種智慧場景解決方案」的領先優勢繼續在智慧生活領域開花結果,讓世界用戶感受海爾智慧生活的美好,見證海爾品牌的實力,讓世界認識中國創造的力量。


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