5 個維度比較:知乎和簡書到底存在哪些差異?

知乎和簡書,好像有點類似:比如,在很多產品細節上,簡書都有模仿知乎的痕迹;比如,知乎作者和簡書作者的變現模式如初一轍:出書和開課。

又好像完全不同:知乎中充斥著精英分子,而簡書更像是一個草根寫作平台。

簡書的創始人林立說,簡書和知乎是戰友,都有一個共同的敵人——微信。

所以,知乎和簡書到底有哪些差異呢?

一、傳播者

在之前的文章《5 個維度比較:微博和微信到底存在哪些差異?》中,琛姐就說過,理論上,所有人都可以成為自媒體平台的傳播者(只需註冊一個賬號即可),並擁有相同的傳播條件。但實際上,註冊時間、運營能力等各方面的巨大差異,導致傳播者間的傳播力逐漸分化,形成了強傳播者和弱傳播者。強傳播者是基於平台特性形成的,反過來又會影響平台特性和發展。

每個平台都有兩類強傳播者,一類是由平台用戶選出來的,表現形式是粉絲量、點贊量、評論量等戶主動參與的數據;另一類是由平台引導培育的,表現形式是平台認證和推薦。

大部分情況下,這兩種類型會互相轉化,形成統一,比如,對於平台上粉絲量較多的大 V,平台會給予很多榮譽,而通過官方的推薦和認證,會為優質作者提供更多漲粉機會(琛姐在簡書上的同名賬號就是因為被官方推薦,短時間內漲了1500+ 粉絲)。

1.用戶選擇型

知乎官網沒有顯示熱門作者,言說網利用爬蟲技術實時更新相關數據,根據點贊量排行前 10 名的作者是:

通過爬蟲得到的簡書粉絲數排名前20名的作者是:

知乎和簡書的熱門作者大都來自社區的熱門專題,在後文會分析,這裡不展開。

2.平台引導型

1)平台認證

知乎的用戶標識分為兩部分:「優秀回答者」「個人與機構認證」

「優秀回答者」在知乎貢獻了大量專業內容,他們大多數人深耕於自己的專業領域,持續在知乎上分享著知識、經驗和見解。知乎通過演算法將這些優秀回答者識別出來,在他們的個人主頁和用戶名旁邊帶上了橙色的標識。

「優秀回答者」的計算主要參考用戶在特定領域內的話題權重。高權重用戶的回答會具有一定的排序優勢。其投票會對回答排序有更大的影響。提高自己在知乎某個領域下的權重只有一個方法:在這個領域下書寫高質量的回答。

知乎目前已開放認證的機構認證領域有:

有正規資質的組織機構

目前已開放認證的個人認證領域有:

公眾人物,包括:知名作家、導演、演員、歌手、運動員等(目前僅接受運營邀請嘉賓開通);

科研教學人員,包括國內外知名高校的教研人員,博士學歷、博士在讀;

知名企業中高層管理人員;

金融領域執業資格證持證人,包括:註冊會計師(CPA)等;

法律服務業,包括執業律師、律師事務所合伙人、專利代理人;

醫療行業,包括執業醫師;

工程師,包括:一級註冊建築師、一級註冊建造師等。

知乎的身份認證本身並不包含任何差異化的許可權或權益,只是代表著交流和討論的誠意。

簡書的用戶標識主要有:「簽約作者」「優質作者」

目前簡書籤約作者下設兩個方向,出版方向課程方向,希望申請簽約作者,需通過出版(即簡書版權作者)和課程(即簡書大學堂講師)兩個方向來進行申請,純優質內容作者將不再接受申請。

不同於簽約作者致力於版權及課程領域的開發合作,內容領域優質作者是從不同領域的內容維度,對於簡書作者文章的認可。目前主要是邀請制,也可以自薦。

目前開放認證的領域有:科技、歷史、人文、故事、影視、旅行、生活、觀察、連載小說、漫畫、體育、二次元、經管、遊戲、兒童故事、程序員、科普等。

和知乎不同的是,簡書內容領域優質作者享有一定的特權,比如,在投稿專題和首頁時享有無需審核的權利。

通過對比可以發現,知乎在商業化進程上走得更遠,而簡書對於優質用戶變現的想法則更為成熟。

2)平台推薦

知乎在特定專題主頁下,設置了活躍回答者推薦版塊,官方並未公布具體演算法,但通過觀察可以發現,活躍回答者和優秀回答者的重合度非常高。

知乎專題主頁

簡書在首頁設置了推薦作者專欄:

簡書首頁

二、傳播內容

1.內容形式

簡書的內容形式比較簡單,以文章為主。知乎的內容形式相對更豐富,主要有問答、文章和想法。

「想法」是知乎不久前上線的新功能,主要用來分享碎片化的思考,支持文字、圖片、視頻和外鏈。

目前,簡書和知乎上最常見的都是圖文型內容,都支持視頻,稍有不同的是,知乎內容的專業性更強,可以插入代碼塊:

以及公式:

2.熱門內容

知乎聯合艾瑞最新出台的《知乎用戶刻畫及媒體價值研究報告》(後文簡稱《知乎用戶報告》)顯示,70.6% 的用戶渴望通過知乎學習知識與自我提升,還有 65.5% 的用戶使用知乎提問和查找專業領域知識

例如「如何長時間高效學習」「優秀的人因為什麼原因而優秀」,以及「生活中哪些壞習慣一旦改正就可以獲得立竿見影的好處」這類問題,在知乎都長期受到大量關注。

除了專業知識,有趣的科普內容也容易在知乎受到歡迎。

例如在「目前為止世界上最賺錢的專利是什麼?」這個問題下,用戶「你喜歡我」答道 「在葯企,一件專利撐起一家上市企業是常態」,並舉例當年偉哥專利過期就引發了世界葯企的集體高潮和資本狂歡;還有用戶提到《祝你生日快樂》這首生日慶祝歌的版權,就曾每年給華納創造不菲的收入。因為回答的獨特視角和有趣內容,這個問題短短時間就吸引了近 200 萬用戶瀏覽。

言說網統計的知乎點贊量最高的 10 個問題同樣符合這一規律:

你認為有哪些越早明白越好的人生道理?

哪一瞬間讓你發現富貴限制了你的想像力?

微信朋友圈中有哪些行為或做法顯得特別 low?

你有哪些力挽狂瀾的神操作?

一個有修養的人應該如何表達他的憤怒?

有哪些送給 20 歲的年輕人的建議?

哪一刻你覺得你傷了孩子的心?

哪一瞬間讓你發現富貴限制了你的想像力?

學霸可以有多「霸」?

為什麼遇到一個有趣的靈魂那麼難?

簡書上的熱門內容可以從熱門話題中看出。簡書超過 100 萬人關注的專題共有 15 個,依次是讀書、旅行·在路上、短篇小說、青春、歷史、攝影、美食、詩、談談情·說說愛、簡書電影、社會熱點、生活家、手繪、哲思、@IT·互聯網。

可以看到,大部分熱門話題都是文藝類的,比如讀書、旅行、電影、攝影、詩歌,這點和豆瓣很像,和知乎的重疊度非常低。簡書熱門作者大都是從這幾個專題中產生的,比如,「簡書一哥」彭小六就是從「讀書」類文章開始寫的。

3.內容審核

知乎禁止 4 類內容和行為:違反法律法規、不友善行為(輕蔑、誹謗、嘲諷、挑釁等)、垃圾廣告信息、惡意行為(在不同問題下重複發布相同回答、誘導投票或關注等)。

知乎通過主動發現和接受用戶舉報兩種方式發現違規行為。用戶可以使用知乎頁面上的「舉報」功能對涉嫌違規的行為和用戶進行舉報。

簡書禁止廣告和垃圾信息、抄襲或未授權轉載的內容。用戶同樣可以通過文章下方的舉報按鈕進行違規舉報。

現階段,簡書和知乎都可以安全地引流到其它自媒體平台。簡書甚至可以在後台直接綁定微信、微博等社交賬號,並顯示在個人主頁。

簡書個人主頁

相比之下,知乎的態度稍顯曖昧,既不支持,也沒有明文禁止,只是在16年9月份左右,為了凈化知乎環境,針對二維碼類的圖片進行了自動轉鏈接處理。

三、渠道媒介

1.傳播時效性和持久性

簡書的時效性非常強,新的優質文章會很快被推薦上首頁,從而獲得非常大的曝光,相對應的,簡書的持久性就比較弱,用戶發表完一篇文章後,很快就會被其他的文章覆蓋掉,因為時間軸排序的模式,這篇文章很難被翻出來供其他的用戶瀏覽。

知乎則弱化了內容的時效性,強化了持久性。知乎內容的排序和時間關聯不大,用戶認可度較高的優質回答會長時間保持靠前的位置。

2.受眾參與程度

知乎用戶可以通過贊同、感謝、收藏、評論、關注、私信、打賞、分享、反對、沒有幫助等方式參與互動。相對而言,簡書是一個更加正能量的社區,互動方式基本以支持、鼓勵為主,沒有設置「反對、沒有幫助」等負反饋互動

四、受眾

1.受眾的特點

《知乎用戶報告》顯示,從性別、年齡以及地域等多個維度看,知乎用戶呈現多元化分布的趨勢。

性別上,知乎男性用戶佔比 53.3%,女性用戶佔比 46.7%,男女比例正在接近均衡。

年齡上,36-40 歲的用戶在知乎佔比 14%,24 歲以下的新新人類和 25-35 歲的社會中堅,則分別佔比 22% 和 61% ,後兩類用戶正是知乎的核心群體。

地域上,知乎用戶的分布相對均衡,從一線城市到五線城市都有知乎的用戶,其中一線、新一線、二線城市用戶佔比為 41.4%。可以說,新興中產和影響力人群已經成為知乎用戶的主流。

關於簡書的受眾,並沒有公開數據。不過,簡書創始人林立 2015 年底在接受 ifanr 網的採訪中曾提到,根據簡書對用戶的抽樣調查,發現簡書的用戶群體高度年輕化,超過 60% 的用戶是 90 後,00 後的比例在 20% 左右,剩下則是 80 後。其中大學學歷及以上占 75%,高中學歷占 15% 左右。

2.受眾的行為動機

《知乎用戶報告》顯示,用戶使用知乎的主要目的是學習知識與自我提升,關注討論興趣話題,提問和查找專業領域知識,分享自己的知識和經驗,追熱點,結識大牛等等。

圖片來源:艾瑞諮詢

簡書最開始是做編輯器,只提供寫作,慢慢才發展出瀏覽功能,所以,簡書的受眾和傳播者一直是高度重合的,寫作是簡書用戶使用簡書的最重要的動機。

3.受眾的價值

《知乎用戶報告》顯示,知乎高學歷人群佔比達到80.1%,碩士及以上人群比例高於總體水平,近兩成用戶擁有海外留學經歷;從月收入分布來看,佔比 76% 的高收入人群和小康人群是使用知乎的主力,月收入 1 萬元以上用戶佔比 30%,2 萬元以上家庭月收入用戶佔比 41%;可投資資產 10 萬元以上的用戶佔比 36% 。

知乎用戶的高學歷、高收入、高購買力讓其整個受眾群體呈現出高價值特性。在受眾價值上,短期內,簡書是無法企及的。

五、傳播效果

1.分發機制

知乎採用「去中心化」的內容運營方式,給用戶很高的自由度,也促使用戶更快地獲取社交關係。知乎的首頁經歷了多次改版,但總的來說是「以人為本」的推薦機制,絕大部分內容是用戶關注的人和話題相關內容。

當用戶在問題下進行回答後,相關的回答也會陸續分發給問題的關注者。編輯推薦以及熱門內容則顯示在第二個欄目中,曝光量大幅降低。

而簡書採用「中心化」的內容運營思路,用戶通過「投稿」機制向專題或主頁進行投稿,簡書的內容運營團隊和相關專題主編,通過人工篩選的方式,選出合適的稿件投放在首頁。

簡書首頁除了人工篩選推薦的稿件外,由用戶互動產生的熱門內容也獲得了很重要的展示位,比如新上榜、7 日熱門、30 日熱門等。

簡書用戶關注的內容則間接顯示在第二個欄目中,曝光量大幅降低。

可以看到,知乎和簡書的分發邏輯是完全不同的。在知乎上想要獲得更大曝光,最好的辦法是尋找熱門話題和高關注度的問題進行回答,而簡書上最重要的是迎合各專題及首頁的編輯,獲得上首頁的機會。

2. 排序機制

根據知乎產品總監@黃濤的說法,老版知乎回答的排序演算法可以簡化成:

得分 = 加權贊同數 - 加權反對數

新版演算法在此基礎上進行了改進,增加了「贊同/反對」這一變數,主要的目的是,使得新增的優質回答能夠有機會排到前面,綜合起來,可以總結出影響知乎回答排序的主要因素:

獲得贊同會使回答的排序上升,獲得反對則會下降

獲得高權重用戶的贊同很關鍵

「贊同/反對」的值較高能獲得更多曝光

註:用戶在一系列相關話題下發布的全部回答所得到贊同、反對、沒有幫助票數決定用戶在該領域下的權重,在知乎上創作了專業、嚴謹、認真的高質量回答的人,在他擅長的領域裡,有更大的判斷力(即權重)。

可以看出,用戶的參與對知乎回答的排序影響非常大。而簡書的排序則以時間軸為主,主要由編輯人工篩選排序。

小結

總的來說,知乎和簡書的差異是非常大的,但我們不能僅憑主觀判斷就得出結論,只要詳細地對比總結,才能科學地指導未來的跨平台運營。


PS:琛姐是大學新媒體教師。每周三,分享一個「寫完了可以直接放進書里」的新媒體思考。

PPS:我已委託「維權騎士」為我的文章進行維權行動。如需轉載,請聯繫琛姐進行授權,抄襲必糾。


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