未來財務人員的知識結構和能力要求

02-19

近日由中國會計教育專家委員會主辦的「互聯網+」會計教育改革論壇暨中國會計教育專家委員會2017年會在嘉興召開，來自全國會計教育界的頂尖專家、熱衷中國會計教育的企業家、全國的會計教育專家委員會本科、高職組的委員以及相關課程組成員等100多人參加會議。中興通訊副總裁陳虎博士應邀參會，並進行了題為《未來財務人員的知識結構和能力要求》主旨發言。以下內容根據陳虎先生現場發言實錄整理，希望可以給大家帶來一些思考。

未來財務人員的知識結構和能力要求

很高興能有這個機會，講講我們做的事情，四個方面。

中興通訊的財務是怎麼做的
企業需要什麼樣的人，企業財務人員具備的知識結構和技能
中興通訊內部財務人員培養體系
中興財務雲和ACCA合作的GBS（全球共享服務）證書

一、中興通訊的財務變革之路

12年的時間我們做了3件事情：

第一件事情，中興通訊建立了中國第一家財務共享服務中心，稱為「財務雲」，「財務雲」這三個字是中興最先叫起來的。我們將過去分散在全國各地的、分散在全球各地的財務處理集中西安處理，西安財務共享中心的350多人可以處理全球一百多個國家和地區的財務報表、上千個銀行賬戶收支，並且3天出具全球報表。

第二件事情，我們改造了財務組織。以前來說，財務都是一個一個的會計部，現在我們把財務變成了戰略財務、業務財務和共享財務三大組織，戰略財務主要做管理會計的工作，業務財務做所有分子公司的管理會計工作。對財務組織進行了再造，財務部門發生了巨大的變化，2005年中興第一家提出戰略財務和業務財務這些名詞，至今已成為業界公認。

第三件事情，中興通訊把自身信息化方面的技術融入到了會計，我把它稱為「大智移雲」的財務會計。我們做了很多信息技術的改造：

第一，把財務信息系統與業務信息系統進行了關聯。很多人一想到財務信息系統就想到會計電算化，想到ERP，我們說財務就是IT。從財務的角度來說財務信息化要包括接近20個系統，比如合同管理系統、發票管理系統、銀企互聯繫統、報賬系統、影像系統、核算系統、合併報表系統、信息披露的系統、資金管理系統、稅務管理系統、成本管理系統、預算管理系統、績效考核系統、風控管理系統、以及決策支持系統等，這些是一個大型企業應具有的整體信息系統解決方案。

第二，做了一些非常有益的探索。比如差旅系統，因為我們差旅業務比較大，每年有上十個億的差旅費用，全球100多個國家都有分支機構。中興把所有機票、酒店通過一個差旅系統連接起來，員工再也不用列印行程單和酒店發票，通過身份證直接登機，出差完成後在信息系統選擇該行程完成報銷，如此一來使得我們整個的財務信息系統完全自動化。比如移動化，以往在全球化下計算員工補貼非常複雜，員工去了哪些國家、在每個國家呆了多長時間、經過了哪些國家。因為第一要有機票記錄，第二要有出入境記錄，第三要有工作記錄，而且需要在全球範圍內收集數據。這方面我們申請了一個專利，財務在和IT結合的過程中有個大數據在起作用，因為在每次訪問郵件、IM、或其他信息系統的時候都會向登錄日誌發送IP地址，我們把公司的所有信息系統的IP地址抓到財務系統中，動態分析這名員工到底在哪個國家，再也不用他自己報自己的位置了，因為大數據已經知道他在哪裡了。如此就可以計算出每個人全球的補貼，這些案例我們還有很多，財務實現了移動化、智能化的根本改變。

統計局統計數據顯示全中國的勞動人口有9億，財政部會計司統計全中國大概有2千萬財務人員。中興通訊全球8萬人，財務人員1千人，佔比1.2%左右。中國的財務佔中國適齡人口的比例大概是2%-3%，中國企業財務人員的佔比大概3%-5%。如果未來財務人員在企業中的佔比下降一個百分點，中國的財務會計職業就會發生巨大的變化人員，第一基礎處理人數會減少，第二人員結構會發生比較大的變化。

在我看來，會計從四個方面看，第一，會計是一門課程，或者是一個課程體系；第二，是一個信息系統；第三，是一個職業；第四，是一個行業。我們怎麼看待這個過程？我說過財務發生過三次革命，第一次革命是複試記賬法；第二次革命是會計電算化，計算機的引入極大地降低了會計人員的工作量；第三次革命是財務共享服務，把互聯網引入到財務，財務可以跨時空、跨地域地處理全球的業務；第四次革命可能是智能化，雖然現在還沒有看到，但是腳步已經漸行漸近。

二、企業財務人員具備的知識結構和技能

站在企業的角度，企業的財務人員有五個層次，我稱之為「五個七」。

第一個層次的財務人員實現財務的七個流程，企業中的七個流程分別是：銷售及收款流程、採購及付款流程、費用報銷、在建工程轉固定資產以及計提折舊、成本核算與管理、總賬到報表流程、資金收付流程。普通的財務人員的眼睛就在辦公室里，把原始憑證傳遞給他，完成七個流程出會計報表，完成一個個會計循環。
第二個層次的財務人員關注企業的七個比率，不僅關注財務業務，更關注企業自身的發展，不僅僅是三張報表，而是從三張報表中看到企業的發展，分別是企業的增長率、盈利率、費用率、利率、稅率、匯率、負債率，給企業做一個全面的體檢，這時候的財務人員開始轉向支持企業的業務和管理，是企業的財務管理人員。
第三個層次的財務人員深入參與企業的七個環節，這七個環是企業的管理過程，是企業的戰略、規劃、計劃、預算、過程、績效、激勵，深入參與企業的管理過程，從管理會計的角度去支持，去影響，去引導。財務人員轉變為企業的管理人員。

第四個次層的財務人員全面關注企業的七個方面，企業的市場、銷售、技術研發、採購、生產、交付、服務。從僅僅關注的企業的管理和企業的結果轉為關注企業的經營。只有關注到這些，才真正關注到企業的成長和發展。

第五次層次的財務人員服務企業的七個利益相關者，為這個時候關注的層面不僅僅是企業內部、而是企業的價值鏈和企業的環境，利益相關者，這七個方面是企業的客戶、供應商、員工、投資者、債權人、政府機關、媒體，財務人員要和所有利益相關者的溝通，企業最終是利益相關者的集合，企業的發展和進步是為了能夠更好地滿足利益相關者。

所以說在企業做財務其實就是「五個七」，每一次對七個方面的關注都提升了企業財務人員的視野和思維方式，從僅僅關注眼前的工作，到關注到周圍，再到關注企業，關注到環境，最終到關注集合，每次都是巨大的變化。

關於企業財務需要的知識和技能，說下自身的體會。不同企業在不同發展層面的需求是不同的，企業是有生命周期和發展周期的，它不斷跨越陷阱、不斷成長，從初創公司到小型、中型、大型、再到國際化、上升到世界500強。在不同發展階段，對企業三個方面的要求不同，具體到財務人員，不同的企業、不同層級的財務人員的要求也是不一樣的。總結一下，企業初級、中級、高級的財務人員各需要什麼樣的知識、技能和擴展性的知識。

初級財務人員只要懂五件事就行了，分別是票、賬、表、錢、稅。就是怎麼開發票，怎麼審發票，怎麼記賬，怎麼出報表，怎麼收錢、付錢、融資，再到怎麼報稅和怎麼做稅務籌劃。這個時候財務人員主要是操作一系列財務軟體和工具，這部分財務人員主要是管理自己，讓自己把事情做好，需要有職業道德和誠信、職業操守、溝通能力、彙報宣講能力、時間管理能力、自我管理能力。

中級財務人員要求的知識面是四個方面，財務的知識需要一個體系，包含了財務會計、管理會計、財務管理（或者說財資管理）、稅務管理，這四方面的內容是企業中級財務人員應具備的知識。中級財務人員，從管理會計的角度來看要學全面預算管理、成本管理、績效管理、內部控制和風險管理，守法和合規，經營決策分析；從財務會計角度，需要知道會計準則和會計政策、會計核算和會計報表；還需要知道企業現金管理、融資和投資管理、現金周轉等財務管理方面的知識，要知道稅法、稅務籌劃、稅務核算、稅務申報、稅務檢查等稅務循環的知識，還需要知道業務財務，財務共享服務；這些內容都是財務自身的知識體系。擴展性知識是要知道企業的行業知識、運營管理知識、項目管理、質量管理。

同時，中級財務人員是管理團隊或者管理管理者的，中級財務人員不是自己在工作，是在一個團隊工作，培養目標是團隊領導者。需要培養協調能力，資源調度能力，團隊協作能力，處理衝突的能力，培養、選拔和發現人才的能力，這些都是中高級財務人員應具備的能力。

高級財務人員要知道企業的戰略和創新、公司治理、企業的價值管理、企業的資源管理、併購和重組風險管理、戰略性的成本和稅務管理，擴充性的知識是全球的宏觀經濟、技術趨勢、營銷創新。這個時候對他的能力產生了更高的要求，要有視野、格局、胸懷和遠見。所以，到了高層財務，需要的是戰略的遠見、創新的未來、全局的格局、寬廣的視野、以及容人、識人的胸懷。

從人才的角度來說，人才有三個核心能力，分別是知識、技能和才幹，這三個合在一起是這個人擁有的基礎素質，企業選人就選這三塊內容。但是對個人成長來說，有五件事情對他來說非常重要，分別是勇氣、毅力、熱愛、創新、跨界。因此，企業對人的要求是知識、技能和才幹，對自己的要求是勇氣、毅力、熱愛、創新、跨界。

三、中興通訊內部財務人員培養體系

我們每個招聘進來的人都視為寶貴的財富、培養的對象。我會告訴我們招聘進來的學生：「你們是進入了一所新學校，這是你學習的開始，不是結束，向優秀同事學習，向客戶學習，向合作夥伴學習，在實踐中學習，在事業中進步」。我們幫助我們的財務人員進行一系列學習培訓，有雲課堂，有外部學習資源，有中興通訊學院。我們建立「航系列」培訓，系統的培養初級、中級、高級的財務人員。

我們給員工提供一個全面的職業發展通道，希望每個員工在中興通訊都能得到好的發展。因為招聘進來的員工對員工自己和企業而言成本都很高，人最寶貴的就是時間，員工發展了企業才能發展，企業發展了同樣會帶來員工價值的提升。

四、中興財務雲和ACCA合作的GBS證書

近期，中興財務雲和ACCA一起做了GBS（全球共享服務）中文版的課程，就是財務共享服務的課程。現在正在個別高校試點，我們希望財務共享服務的基礎課程和基礎操作引入到財務的人才培養體系中，希望學生走出校門的時候清楚地了解變化的、未來的財務處理模式。也真心希望中興財務全球化、信息化的經驗，能夠幫助更多的中國企業進步，幫助更多的中國財務人員成長。

教育是觸及人類靈魂的過程，教育的不斷發展才能培養合格的人才、創新的人才、發揮自我優勢的人才。學校的學習，讓我們擁有學習知識的能力；學校的培養，讓我們擁有勇於實踐的熱情；學校的激發，讓我們擁有發揮優勢的自信。感謝所有的老師和教育工作者，謝謝！