和政府通信是什麼體驗？
地點：香港
事情是家附近陸續落成新房子甚多，許多工人但求方便，偷偷傾倒建築廢料和舊家私在只接受小型家居廢物的垃圾收集站。久而久之造成鼠患問題，嚴重到碩鼠連狗也不怕，於是寫信息到政府熱線1823投訴。
http://www.1823.gov.hk/
題外話，香港政府用車除了少數警察車輛、消防、救護車外，車牌都以AM開頭。下圖(本人拍攝)是車牌為AM1823的政府用車，巧合地和熱線電話號碼一樣，網民戲稱這車是流動投訴車。
1823其實就是個客服中心，操作員收到信息後把相關投訴轉到所屬地區的相關部門處理。半天后收到食物環境衛生署的地區「蟲鼠組」來電，曰工作人員剛去了解過確實嚴重，已增加鼠藥分量，過幾天再堵上鼠洞；第二天同一部門的「潔凈組」來電，曰「科文」（Foreman, 管工）視察過，垃圾堆積果然嚴重，今天和之後會派大型車輛清理。整體體驗就是1823因直屬於政務司司長辦公室，也有公開的服務承諾，令各部門回應非常迅速，但下到基層還是各自為政，垃圾沒有清理乾淨，蟲鼠組加藥能有多大效果？
豈料一件不大不小的衛生事件，令政府群起「洗太平地」（即突擊大規模清理行動，不限於環境，也包括打擊黑社會等）。前不久報章報道家裡所屬地區有人患上以老鼠為傳播途徑的漢他病毒，記者順道尋訪附近街道垃圾桶、垃圾站廢物堆積以及鼠患情況，居然找到離病人住所幾公里，我家附近的垃圾站。記者訪問了幾個街坊，稱投訴N次不見改善效果，很令人擔心也會患病云云，報道總結批評政府辦事不力，無視居民投訴，視居民健康如無物。報道出來的同天下午，我從來沒有看到過那麼多夾斗車(如下圖，轉載），在沿路垃圾站清理垃圾，以後大型垃圾車來清理的次數也明顯多了，看見巡邏車的時候也比以前多。
所以在香港，記者的報道比小市民的投訴還管用。1823客氣十足，反應也很快，但要徹底解決問題還是找議員、報紙曝光比較好。
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至於牽涉稅務的問題政府的語氣就沒有那麼溫存了。事情大約是稅務局認為員工墊支公務開支的返還款應該納入薪俸稅評稅，而我們不同意。經過幾番信來信往的交鋒之後，稅務局最後的回函就是「we regret that we could not come to a consensus on the matter as discussed in the previous correspondences. Appropriate legal action would be considered in clarifying such matter for the benefit of public interest. As a stakeholder of this matter, you will be informed if such action is to be taken"。大意就是」真遺憾我們談不攏，那我就找律師看看要不要告你咯，告你會告訴你的「。用九品芝麻官的台詞形容就是」好大的官威「。
今年4月份，我因為要調查長崎一個地名，於是在長崎市政府的網站上找了一個郵箱地址，然後發去了一封郵件。一周後，收到回復。
以下是我和對方的信件
拝啓
長崎爆弾事件を學習する者でございます。長崎事件を習いたいと思いますが、いろいろの地名があり、外國人としてどのように発音するか迷っております。ご寫真が下に付きますが、表記された『三組川內』という地名は発音は何でございますか？『せんだい』とか、または『かわち』とか？
よろしくお願いいたします。
以上、お問い合わせまで草 々
下面是回信
こんにちは。
長崎市原爆被爆対策部調査課の大塚と申します。
お尋ねいただいておりました、「三組川內」の発音（読み方）ですが、「みくみごうち」と発音します。
現在はこの地名は使われておらず、「三川町（みかわまち）」という町に変わっています。
以上、遅くなりましたが、お問い合わせに回答します。
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長崎市原爆被爆対策部調査課
擔當：大塚 智美
TEL 095-829-1147
FAX 095-829-1148
E-mail chousa@city.nagasaki.lg.jp
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終於找到要找的話題，
第一次在某呼發表處女答，怕被查水表，所以給匿了
其實就是關於zf某個重要會議要召開然後要私下讓一些工廠停工的事，剛好通知要停工那天我沒有上課（我還在讀高中），然後民警當時又太急導致沒有怎麼解釋（1，沒提前通知2，直接說第二天停業3，什麼解釋都沒有就走了）
。
。。我當時第一感覺形容不出來就是看到爸媽辛苦經營的工廠在完全沒準備沒通知的情況下第二天就得按要求停工。所以的確有點衝動的去信訪投訴了zf。（信訪了兩封）。。。我是瞞著我爸媽的，。後來公安部門打電話給我要我講清地址什麼的，我當時就擔心會找上門來，以後會有什麼講不清的事。然後沒說地址。（但明顯感覺打電話給我的人因為我不給地址很不耐煩）
。高能來了！
真的
能把居民身份信息快捷利用起來真的是與時俱進呢
坐標鄭州。 懶得打空格了就先這樣。本人學生，因不滿班主任的私自受賄在外代課及辱罵體罰學生等等事情，訪問了教育局，教育局直接讓我們回去說這事不是他們管的。然後寫信給教育部，當然石沉大海。then想了想要不要投訴中紀委說教育局不管事結果想想還是算了吧畢竟都是一伙人，別給自己添麻煩。zf管事嗎？不是的。
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