客人不接受提前預定麵包,都要做好才買?
02-18
一家私人麵包工作室,平時接受麵包的預定(通過微信),但是客人們都不願意提前預定,都是等產品出爐時才開始預定(導致我們會出現產品過剩,或者產品不夠)使我們工作的很麻煩,有什麼辦法可以讓客人願意主動提前預定么?為什麼他們不願意提前預定?
不知道為什麼邀我…我的想法就是題主所討厭的:我為什麼要預定麵包?!
一方面說,麵包又不是非吃不可的東西。你店裡出爐了,正好有,我看看不錯買幾個。可你店裡沒有現貨,我幹嘛這麼麻煩,還要去訂去等?吃煎餅果子吧。
另一方面,街上超市和麵包房裡有那麼多種類的現貨麵包,我為什麼要從微信上買一個既看不見實物還要等的?目前大家接受的訂的東西,要麼是限量珍藏版特別值得期待的,要麼是不急用的等等無所謂的,要麼是像紅白喜事用量特別大現貨買不到,要麼是報紙牛奶這樣每天需要所以懶得每天出門去弄的?又想了想,我還是不想在微信上訂麵包。你首先要清楚幾個問題
1.產品數量不夠或者產品過剩都是你們自己產量預估錯誤,如果長期不準有沒有考慮過改良方法?客人使你們工作麻煩?你們究竟有沒有擺正作為服務業的心態?2.客人憑什麼在實體店眾多的情況下,去微信預定麵包?
3.如何讓客人在只看圖片資料的情況下,安心預定的麵包?
4.你的麵包究竟有什麼競爭力(相較於其他麵包店的優勢)?
至於如何讓顧客產生預定習慣,這需要根據你們的資金水平來決定如何引導消費者了。
為了自己方便,再沒有額外付出的情況下,企圖改變用戶的購買習慣,失敗的概率很大。要讓用戶接受你的方式也並不難,無非就是提高性價比:1、提高品質。2、降低價格。3、贈送禮品。
謝邀,恐怕需要對不同時間段的下單提供不同的激勵。比如跟據時間段送贈品(比如小杯奶茶),早下單有贈品,晚下單則無贈品。
我沒有相關經驗給不了太多的建議。
但是,樓上三位同學真的有看懂題主的問題嗎?清理不預訂顧客。
只接受預訂單,從顧客群里中篩選掉非要現做的。首先,吃貨表示:麵包品質很重要!!!
1.調整出爐時間:學送牛奶報紙的,早餐送達。或者加入餓了么,送餐服務。
2.店面選址,人員密集處(如學校,寫字樓==外賣平均1小時送到寢室無語′?`)
但就是懶得出門╮(╯_╰)╭每天無數人訂
2.擴寬銷售渠道,早餐時間供應給早點工程(!可操作性未知)
3.提高知名度,開拓客源,入駐支付寶,發發傳單,贈品試吃。再不濟搞個微信投票,獎品拿得出手的關注投票。有錢有閑的曬娃黨,曬貓黨都是潛在消費者。推薦閱讀:
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