定位公關:公關公司如何從互聯網搶回利潤?(上篇)
互聯網是一台永不休息的複印機。
信息被快速複製、傳遞、充滿任何角落——因此它們越來越廉價甚至免費。
所以我們看到的許多事物都在免費化:音樂、文本、圖像、視頻、遊戲、軟體、3D模型等等。
信息的免費給傳統商業生態帶來巨大衝擊:當信息自由流通之後,信息不透明帶來的利潤將日益消失,中介企業如何生存?
互聯網天生具有透明化和去中介化的傾向,請注意,這裡的去中介化,往往是去掉所有小中介,打造出一個超級大中介。
這些中介被互聯網逐步吃掉利潤,是一種「必然」。
在藍色游標創造的公關1.0版商業模式中,公關費用按照稿件發布字數計價。公關公司的主要利潤來源於媒介價格差,2塊錢一個字買,3塊錢一個字賣。
媒體關係和公關策劃,則能幫助公關公司降低採購成本、提升發布質量。
價格差是中介模式的一種。這種模式會隨著客戶的成長和互聯網的衝擊,走向衰落嗎?
答案是會。
而且這種博弈,是公關公司近幾年來幾輪興衰的核心推動力之一。
舊媒體形態的價格透明化和利潤走低,新媒體形態的高毛利和滲透率升高,是公關公司成長變遷的最重要的外部潮流之一。
當報紙的利潤走低時,論壇發帖、加精、置頂、口碑事件策劃等相對高毛利產品出現了。
在2004到2008年之間,掌握論壇營銷資源和品牌的公司,迅速吮吸論壇紅利而崛起,我們熟悉的企業如一零二四、大旗網、陳墨公關、爾碼互動等。
短暫的博客時代,帶來了一批名博的火熱,掙了一陣傳播預算後,進入了微博時代。
微博時代,掌握微博草根大號、微博大V的公司,首先掘到了第一桶金,在新浪微博自己還虧損的時候,就賺得盆滿缽滿。
微博大V下去之後,微博政務化和娛樂化成為主流。政務號不奔錢來,掙錢的主戰場轉移到段子手和草根網紅身上。和這二者相比,做自媒體運營的社會化營銷公司大多數沒吃到什麼肥肉。一個月10萬月費,還要養4個人團隊的作業模式,掙錢效率比之前買賣北青、新京報版面來得太辛苦了。
在自媒體剛剛興起的時候,微博易在平台的夾縫中誕生了。一個自媒體資源交易的平台,只能在這個時候出現。因為傳統媒體不允許公關資源的公開買賣。
在新浪微博壓縮生存空間時,微博易主陣地轉移到微信,1000萬的微信自媒體賬號給了這一交易平台以新的成長空間,微博易收取的30%服務費用,為平台發展積蓄了初期所需的利潤。
正如徐揚所說,在2008年創業之初,他們注意到自媒體領域的情況是:自媒體媒介交易類公司40到50家,自媒體運營公司5000家。到了2015年,後者增長到了2萬家。
在這2萬家公司裡面,有快速成長的選手如時趣、環時,也有更多由傳統公司轉型而來的選手。對於後者而言,自媒體運營業務的毛利潤和人均利潤率,無疑會創下歷史新低。
微信自媒體從數量上看,2015年可能是頂峰。新的風口在Papi醬和小咖秀們活躍的短視頻,而視頻直播內容的崛起,幾乎是快要到家門口的事實。
公關公司們再次面臨新一輪的媒體升級,新洗牌即將出現。
伴隨著新公司、新模式的出現,我們無一例外地看見傳統公關業務、傳統產品的利潤萎縮,甚至消失。
互聯網雖然對公關行業的改造尚未滲入骨髓,但由於對公關的載體——媒體的改變如此深入,公關也事實上伴隨著媒體環境的巨變,完成了論壇時代、半個博客時代、微博時代、微信時代的迭代變遷,即將跨入視頻時代。
一個個時代的更迭,奪走了許多傳統公司的利潤,甚至終結了一些曾經熟悉的公司的存在。
這是互聯網浪潮不可抵禦的威力。
充滿智慧的公關公司老闆們如何應對呢?
結合行業實踐,咱們明天一起再做探討。
原文摘錄:
10年前,由Napster和Bit Torrent等先鋒引發的轉變,對音樂產業造成了前所未有的顛覆。模擬複製品正在被數字複製品取代。模擬唱片驅動了工業時代,它精準而連接;數字複製品則推動者信息時代,它精準,而且免費。
……
當然,能被免費複製的不只是音樂,還有文本、圖像、視頻、遊戲、所有的網站、企業用軟體、3D列印文件,等等。在這個而全新的網路世界裡,任何可以被複制的東西都會被複制,而且免費。
——《必然》第三章:流動 Flowing
凱文·凱利
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