輿情顯示：海爾遭網路黑手或因業績亮眼

自2017年12月起，輿情系統不斷監測到海爾的諸多不實信息，經查實，這些信息大多是從百度搜索出來的信息拼湊，或者是一些早已在幾年前便已處理完畢的用戶答疑。像這些虛無縹緲的信息，業內專家分析稱很可能是因為近期海爾亮眼業績頻發，從而給對手造成了強大的輿論壓力。

競爭對手為何如此恐慌呢？或許可以從海爾近期的成果入手稍作探討。從去年12月到今天2個月的時間裡海爾動作頻頻，在智慧家庭、智能製造、自主研發等多個領域取得亮眼成績。

在智能製造方面，美國當地時間12月6日，國際四大標準組織之一IEEE決定由海爾牽頭制定關於大規模定製工業模式的國際標準。這是IEEE創辦半個世紀以來，唯一以模式為框架制定的國際標準，由中國企業牽頭制定也是全球首例。可以說海爾這次走到了歐美製造的前面。在1月17日舉行的第47屆電子設計、研發與製造技術展覽會(NEPCON JAPAN)上，海爾再次作為中國企業唯一代表在論壇上發表重要演講。

從研發方面看，在12月13日第19屆中國專利獎上，其中，海爾以「線性壓縮機技術」奪得專利金獎，值得一提的是家電行業兩次專利金獎都是海爾。同時還奪得2項外觀設計專利金獎和5項專利優秀獎，累計共獲得8個獎項，是本屆獲金獎最多的家電企業。

在全球化方面，相比其他企業還停留在出口創匯的全球化初級階段，海爾已經走出了一條本土化研發、製造和營銷的自主創牌之路。去年12月21日，世界品牌實驗室公布的2017年《世界品牌500強》排行榜中，中國家電企業中只有海爾入圍TOP50，其他家電企業則未上榜。

在智慧家庭方面，在美國時間1月9日開啟的CES 2018上，海爾展示全球首個一站式智慧成套解決方案，率先解決了困擾全球智能家居的難聯通、被動服務、難成套三大難題。在國際數據集團（IDG）公布的全球智慧家電TOP10中，海爾代表中國唯一入選。由此可以看到，海爾在家電行業率先實現了轉型，正在從一個傳統家電企業蛻變為智慧家庭的第一品牌。

更重要的是，海爾在中國智能家電標準中擁有了絕對話語權，在國外也唯一被認可。在去年6月7日舉行的CES Asia 2017上，全球物聯網標準組織（OCF聯盟）通過了海爾U+物聯網互聯互通技術標準提案，標誌著行業首個智慧家庭平台提案標準被國際標準聯盟立項。

在強勢的研發、製造等成果下，海爾也帶來了亮眼的市場業績。2018年1月1日，歐睿國際發布的2017年全球大型家用電器調查報告顯示，海爾以10.5%的品牌份額位列第一，第9年次蟬聯全球第一。超越了韓國LG、三星，美國惠而浦等知名家電企業。

兩個月來，海爾大動作不斷，好消息頻傳，研發、製造、全球化、智慧家庭，這四個方面重磅信息的發布，不僅讓海爾在行業上實現了引領，也無意中對同行實現了輿論上的包圍，這或許是讓對手們無奈祭出黑公關的原因所在。針對這一惡意攻擊事件，海爾方面是如何看待的呢？對此，記者專門採訪了海爾相關負責人，其表示，無論在什麼情況下，都要保持正確的商業姿勢，想要贏得商業競爭一定是緊盯著用戶而不是緊盯對手。