2016年十大美容院品牌十六個經典營銷案例

縱觀美容院營銷活動，除去往年經常使用的營銷手法，興起許多新型營銷方式。美容院可選擇的消費領域變寬變大，有美容院將這些營銷方式搭配組合，有的則仍舊套老路子，繼續觀望新興營銷手段。中國美容院網為我們獻上了一場營銷大戲，我方唱罷你登場！

如某廣告的經典台詞：潮流來來往往，經典恆久不息。經典有代表性的營銷案例也耐人尋味，2013年有不少優秀的營銷案例，望大家從2016年的這些經典營銷案例中，能得到啟示。

會員制營銷

某十大美容院品牌以抓住重點消費者為突破口，做起了會員制營銷的美容院經營路線。XX美容院首先做足準備功夫，消費客群按消費時間、按消費類型、按消費金額分類。

按時間：從近到遠的邀約

按消費時間計算，由最近的會員開始邀約。近期消費過的顧客一般對於美容院的印象比較深刻，如果上一次的服務讓她滿意，她重複消費的幾率就高。針對這類顧客，XX美容院延續了上一次的服務，在新品基礎上享受折扣優惠。

針對較長時間沒有消費的對象，XX美容院引導她記起美容院的印象，喚醒了她對美容院的記憶之後，才切入正題，雖然花費的功夫會增加，但是成功幾率會提升百分之六十以上。

按類型：從老到新的邀約

根據消費類型的不同，XX美容院將會員以老會員和新會員區分，老會員定義為一年前開始消費，並且有重複二次以上的消費行為;而新會員泛指一年內，且無重複消費的行為。XX美容院認為新老會員最大的區別就在於忠誠度，有過二次消費的會員，對於美容院本身是認可的(也有因為地理原因會重複消費的)。

針對這類顧客XX美容院再次邀約，闡明了美容院近期推廣的活動、優惠政策或者是新品套餐。而新會員沒有重複消費，那麼大多可能是偶然性消費，再次消費的動機不明確，所以作為邀約的次要對象。

按金額：從大到小的邀約

在電話邀約的過程中，XX美容院首要選擇的客群也是從金額大的消費者開始，XX美容院將其定義為超級VIP，他們一旦對美容院所推廣的活動感興趣，那麼成功的幾率比普通VIP來說會更高。針對這類型的消費者，XX美容院推廣活動的側重點不在折扣與價格上，而在於提供的服務或者產品的高端性。

提示：做會員制營銷，對於預約顧客的安排也是很關鍵的準備功夫，時間節點如果湊一塊，讓顧客等待時間過久，或者享受的服務不到位，或者是產品缺貨等引發了顧客的不滿，那麼本次會員制營銷恐怕就會形成反效果。

點評：會員制營銷也是有技巧和方法可依循的，並不是整理出消費者名單，然後不管三七二十一打電話邀約。同樣的時間、金錢與效率之下，卻能夠將會員制營銷的力量迅速提升到2-3倍。

體驗營銷

xx女子會所是一家剛剛成立不久的會所。為快速打開市場知名度，讓消費者認知這家會所。XX女子會所決定用體驗營銷打開局面，邀請顧客到店體驗SPA，它做了以下事情。

一、反其道：對客戶進行限制。為了滿足上層社會女性的地位感，特意對享受免費體驗的人員進行了條件限制。申請免費的人必須至少具備以下其中一項條件：年薪不低於十萬、有私家車、有私家別墅。人數限定在50 名。報名程序必須親自電話申請，而且必須經過審核通過，才有資格享受價值500 元的免費體驗。實際效果表明：限制條件阻止了無效免費體驗者，並激發了高收入人群的興趣。

二、突出名師貼身指點，彰顯會員身份。這次邀請的郭健老師是美國加洲生命院的瑜伽導師，並且是中國瑜伽比賽的總裁判長;隋影女士是為許多著名演員的化妝師。用名師面對面的貼身指導來吸引會員參與加入。

三、企業簡介採用煽情手法

***女子會所的企業簡介也放棄了傳統的說明式介紹，抓住上層社會女性的心理採用了煽情手法，也體現了「上流名媛會所」與眾不同的服務。介紹文案為： 「在***，專家是您的私人美容師、美體師，名媛是您的親密姐妹。***是您的豪華會客廳，是您套牢男人的密練室，是您心靈棲息的港灣。在這裡，您將體會到人生的另一種快樂!」

四、媒體的大力擴散

在《都市女報》，連續四個半版的廣告集中投放形式。為擴大***女子會所的影響力充分藉助了媒體傳播。3 月7 日，***女子會所上流名媛沙龍正式召開，《濟南時報》、《財富時報》、濟南電視台等多家濟南的新聞媒體爭相報道。「女人應該懂得自愛」、 「關注女強人的感情世界」等一時成為新聞探討的主題。3 月8 日，濟南電視台在金牌直播欄目《泉城夜話》里還對瑜伽教練郭健做了長達一小時的專題訪談。這次表現效果非常突出。四天時間共接到近百人的報名電話。

五、把走進門的客戶留下來

一方面，事先對***女子會所員工進行了培訓，樹立層層促銷的觀念，並進行了實戰演習，確保工作不出現紕漏；另一方面，通過服務員講解和***女子會所董事長沙龍中的發言的形式，預告以後將要開展的系列會員活動，如：上流名媛聯誼會、專業美容美體講座、維護家庭關係專題講座、濟南女商高峰論壇、貴婦人培訓班、金領升級寶典等，以此吸引到場的女士成為會員。

點評：作為新開的女子SPA會所，定位很重要。通過體驗營銷，不僅讓顧客認識到這家會所，也打開了知名度。

微營銷之微信營銷

某十大品牌美容院營業面積有400多平方，有約50多名服務員工，因為其周邊美容院比較多，生意不是很好。XX美容院老闆決定聘請專業營銷老師制定微營銷方案。方案如下：

第一步，要求所有員工學會熟練使用微信，給每名員工都配置一部3G手機。讓所有的服務員工都開通微信，建立個人微信賬號，個人頭像裡面放上比較青春、朝氣的相片。每個人起一個藝名，個性簽名裡面，寫上比較風花雪月的浪漫詩句。

朋友圈裡面先放一些同樣時尚、青春的相片，再把朋友圈許可權設定為「允許陌生人查看十張照片「。

第二步，安排美容院員工拿著手機去周邊一些居民區和寫字樓場所走動兩三個小時，比如購物中心、地鐵站、公園等人口密集區域，這時員工的微信都會收到不少的搭訕，平均每人每天不會少於二三十次。這麼一來一個月每部員工手機就可以有不下千人來搭訕。50名員工意味有5萬人搭訕。

在搭訕過程中，要求員工們在被問及職業的時候，直接說明。對於部分試圖在外「約炮」的男性，直接拉黑。對員工們還有一個要求，那就是不要主動邀請聊天對象來會所消費，對於外出邀請，可以採取工作忙的理由拒絕。

第三步設計一個集中聊的方式，即當員工去服務時候，把手機集中起來，統一由若干人用文字的方式回復，繼續跟對方聊天。每隔兩三天安排員工們在朋友圈裡面發一兩張生活照。維持朋友圈的活躍度。

後期可同時為每個員工安排陌陌賬號，以同樣的方式去吸引關注，但是在個人資料上註明了微信賬號，因陌陌經常出現無厘頭的封停賬號，要求員工聊天時鼓勵吸引對方轉移到微信平台上來。

提示：一般來說，XX美容院的員工整個微信好友中，會有約5~6%左右的人原意來美容養生會所消費。這樣5萬左右的搭訕，換來了3000左右的客人。平均每人消費168的套餐，每天通過微信來的客人不少於100人，周末更多，僅此一項，每月增加收入超過60萬元。

點評：2013年微營銷可謂是大熱的一個營銷方式，不僅是美容院，日化店也可以選擇同樣的方式進行營銷。總之可以運用一切社交工具，包括後期推出的易信、遇見、碰頭等網路社交工具。作為服務行業，緊跟時代潮流，並良好的加以運用，會為工作業績帶來不少的收益。

創新營銷

案例一、新鄉市牧野區的笑容美容院近日遇到了營銷難題，他們的促銷策略是「兩大一小」，即每2個月做一次大型的促銷活動，每1個月做一次小型的促銷活動。過去的一年，顧客對店裡的促銷內容慢慢開始疲倦，後來店裡又開始加大促銷力度，送的贈品越來越多，優惠折扣越來越多，然而，事與願違，促銷力度的加大並沒有帶來促銷效果的增加，而是效果越來越差。

免費領取「美容月票」

免費領取「美容月票」促銷活動：消費者可免費領取「美容月票」，對該促銷產品進行為期一個月的免費體驗護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的「美容月票」;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取「美容月票」並進行體驗者，可免費獲得下一個月的「美容月票」。

點評：其實「美容月票」早已有之，不算太大的創新，但是對於「美容月票」的實施操作，卻是一種大膽的創新。第一，「這月消費領下月美容月票」，在一定程度上避免了顧客「白佔便宜」的現象;第二，「推薦客戶領下月美容月票」，這是一種「以客納客」的方法，大大增加了新客源。

進行男性營銷

案例二、2009年3月，笑容美容院舉辦了「美容消費抽大獎」活動，凡在一周內到笑容美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動，獎品有十餘種，其中最具吸引力的大獎是一輛大運摩托車。一時間該美容院門庭若市，尤其是喜愛摩托車的男性消費者還勸說妻子一起去參加消費。

點評：其實，摩托對於男性的吸引力更大，這是一個典型的通過男人營銷女人的策略。在有限的促銷時間內，增加了消費者重複消費和重複抽獎的機會，並有效地抑制了競爭對手。同時，由於在促銷活動中應加強服務與諮詢工作，在幫助擴大銷售的同時，逐步使新顧客轉變為固定客戶，且與打折扣、優待劵等其他聯合使用，效果更是大大增加。

婚慶營銷

XX美容院根據店面情況分兩種不同的方法執行：第一種是將護膚套餐卡放在前台或接待處，不管是否達成銷售，凡來影樓諮詢的女士均贈一張;第二種則只贈送給已經交過拍照費的女士。

第二步：根據店內項目制定新娘套餐內容。一般美容院制定的項目有：面部皮膚護理4次(含深層卸妝)、身體護理2次、婚慶禮品1個。套餐卡的價位選定最好是非常優惠、喜慶的數字，如999、399或199，可根據項目及次數的不同做出調整。

並單獨開闢一項針對新娘的項目，如：凡在今年成為新娘的女性顧客，可享受服務及購買產品9折(具體折扣根據店面情況來定)優惠；或在基本的活動贈送之外，在獲得價值xx元的產品或服務;或者兩位新人一起來，一人免費等。同時，在活動物料(海報、彩頁、夾頁、展架等)中，可以增加關於婚慶文化的介紹，增加活動的趣味性和與顧客的互動性。

點評：婚慶營銷是近幾年興起的營銷方式，一般與附近的影樓的同時辦促銷活動。對美容院的地理位置要求較高，也可長久合作。

會展營銷

會展營銷是指通過舉辦大型會議、展覽活動，帶來源源不斷的商流、物流、人流、資金流、信息流，直接推動企業發展，不斷創造商機。下面這個會所充分利用會展營，帶來企業的收益。

針對每一個來團購會的客戶，只要現場購買，不論購買多少，都可以由各個參展商家當場發給顧客價值1000元的塑身堂貴賓體驗卡，而且要求在團購會現場掛上「塑身堂提供價值100萬元贊助團購會」的條幅。

專家指導針對團購會的顧客，拿著價值1000元貴賓體驗卡進店後該怎麼操作：一方面讓顧客體驗店內指定的價值1000元特色項目，另一方面，顧客如果辦理療程卡或者會員卡， 1000元可以直接充當卡額。通過藉助這次家居團購會，塑身堂不僅引進了200名顧客，成交了60人左右，額外增加業績近10萬元。

（策劃婚博會）

「婚禮倒計時，完美新娘計劃」套餐，貫穿了減肥瘦身、泡浴、香薰開背、眼部護理、頸部護理、面部美白補水，僅需99元。整個套餐方案說明，採用倒計時敘事口吻表達出來，讓準新娘們看完後馬上開始心動、期待。

此外，還有「超值新娘美麗套餐」，包括980元套餐、1980元套餐、3980元套餐，進行限額拍賣，作為現場銷售方案。這是針對需求明顯、意向強烈的顧客，則可以當場銷售成交。

首先確定分別以時尚、健康、家庭為主題的三個節目，表現形式有舞蹈、小品、歌曲。其次，讓塑身堂事先準備好小禮品。在每一個節目表現過程中設置有向觀眾撒禮品的環節，這個禮包中就包含有塑身堂的項目體驗，數以千計的禮包就這樣輕鬆藉助房展會撒了出去，收到了意想不到的效果。

（人車保養一卡通）

2012年11月，所在城市又有了車展會。因為賣名車的4S店都會有保養的服務，所以設計一個人車保養一卡通卡包，由塑身堂負責製作，由車展會參展商負責發給購車的車主。提供價值1000元保養項目，與愛車保養卡捆綁到一塊。不僅提醒顧客保養車，也提醒顧客保養身體！

點評：會展營銷不僅對企業起到了宣傳作用，還起到了開發新客源的效果，可謂一箭雙鵰。這個措施就大大提高了顧客進店後的成交率。

連環累計營銷

案例一、XX美容院滾動累計促銷案例：

「18元包月滾動模式」介紹：用低價吸引客源增加人氣後，通過滾動促銷促進消費者增加消費。

顧客消費18元可獲得： 免費護理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產品的優惠，及帶一位朋友免費護理一次。再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理(任選)的充值，並可獲得100元家居產品贈送。再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理(任選)的充值，並可獲得280元家居產品贈送。再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值，並可獲得500元家居產品贈送。

案例二、XX美容院「1000元充卡滾動模式」：

顧客消費1000元可獲得：廠家贈送禮包：免費護理4次，含一瓶產品，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。

再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護理(任選)的充值，並可獲得廠家贈送禮包：380元家居產品贈送，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值X元)。

再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值，並可獲得廠家贈送禮包：800元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷三張(共價值 元)。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值，並可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷五張(共價值 元)。

案例三、XX美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施：

凡在該美容院購買 「 年卡 」 和 「 半年卡 」 的顧客，若在2002年繼續購買 「 年卡 」 和 「 半年卡 」 則在 「 年卡 」 和 「 半年卡 」 的折扣基礎上 「 半年卡 」 多折 「 0.5折 」 ; 「 年卡 」 多折 「 1折 」 。而且，今後每年如此，直至折扣為 「 0 」 時，便可終生享受該美容院的免費服務，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即：如果擁有2008年 「 年卡 」 享受 「 6折 」 的消費者，2009年購買 「 年卡 」 則享受 「 5折 」 ，2010年購買 「 年卡 」 則享受 「 4折 」 。促銷措施宣布後的一周內，有100餘消費者購買了該美容院的 「 年卡 」 和 「 半年卡 」 ，同時仍有人陸續諮詢該活動。

提示：所謂「其他護理(任選)」指項目較高附加值的護理，比如卵巢保養，背部開穴，護理中增加精油，淋巴排毒，美髮、紋綉等等。(所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整)

點評：連環累計營銷是用中等價位和較大優惠力度吸引客源，再通過滾動促銷促進消費者增加消費。這種營銷方式一般開展的時間較長，收益較高。

超值分級服務營銷

案例一、XX美容院開業三天內定購，可以成為終生永久性會員，此後下個年度開始凡於某某美容中心消費項目，可永久性享受護理項目7折優惠，產品8折優惠，某某醫院整形項目7折優惠，(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。

特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權利與義務，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，年度答謝獲贈顧問特別獎勵。

全年48次貼心保姆VIP面部護理，價值100元/次，共4800元;

全年48次貼心保姆VIP手部護理，價值50元/次，共2400元;

全年48次貼心保姆VIP頸部護理，價值50元/次，共2400元;

全年48次貼心保姆VIP身體護理，價值150元/次，共4800元。

一次性全效性無菌極致護膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束髮帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛生。價值30元/次，二年，共2880元。

提供全年的美容服務整合方案，專門指定式服務，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。另外免費贈送全年護膚家居產品，視季節，膚質，與消費習慣，配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。

全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。提供親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務4次。價值1200元。

案例二、XX美容院與巧克力公司及加盟店聯合舉辦 「 美麗情人鮮花浪漫日」 禮品促銷活動。活動規定：凡在2月14日情人節當天，在該美容院購買任何產品或服務者分別 「 加5元、10元、15元，可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支 」 。

購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元脊椎保養經典套餐;

又如顧客購家裝專業豐胸套裝特賣2680元(定價2880元)，特別贈送手部年卡(或美甲一張)，打時間差，用來鎖定顧客全年來美容院;

案例三、XX美容院之前的常規促銷政策為年卡：2000元，送1000元產品，額外再送手護10次，卵巢保養10次。後面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。這個政策可轉化調整為：

第一步：美容院半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效;

第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優惠。

第三步：如果顧客再願意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養10元/次，限10次

提示：美容院可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。也可以與會員制結合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷售的產品。

提示：在美容院將卡分極同時也要將服務分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售後分級，活動分級。

另外高端美容院要將可能卡項全設計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部內容事先都要設計好，不要臨時添加項目。

點評： 超值營銷正是美容院利用女性消費一次多一點贈品，會買上癮的心理特點開展的營銷。美容院只要把握好一點：即不要一次把好處給顧客。

低門檻營銷

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次(僅限一次)然後推廣全年沐足卡，1880元99次(要預約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

方案四、年卡740元，送產品380元，30次沐足，10次焗油。

方案五：如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上，加入一個1888元的准入卡，限用2個月，2個月後感覺滿意後必須轉卡。

提示：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，限時限量來體現機會。

點評：低門檻營銷法在中小型美容院中運用較多，對於消費水平不是特別高，又熱衷去美容院消費的顧客來說，是一種不錯的選擇方式。類似方案還有許多：如與 「三.八」，只花「38」元的促銷標語，美容院全部服務項目「38元」特價優惠一周活動。十一期間，100元選美容院三個項目連做的服務。建國XX周年，還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動。

透支營銷

儲值卡：現有許多美容院用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，凡是消費者繳納1萬元給美容院，其護理，項目五折，產品六折。可能還有八千，六千等。

保值卡：消費者預存2萬，2年後基礎護理後，2萬現金全部退回，號稱美容股票。

任選卡：消費者繳納1萬元，就可在一年內不限次數，不僅項目，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。

終免卡：將美容院項目拆分，進行終身免費的服務，如油壓終身卡;基礎護理終生卡;

美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒;

美容院年卡2000元，7折優惠，同時送700禮品套盒;

美容院年卡2000元，做到10次時，返現金600元或旅遊，同時贈送同時送700禮品套盒。

「消費儲值」模式：消費儲值方式通過變相返點返現的形式，可以提升客戶的消費附加值，並可留住顧客長期消費。

1. 每1000元作為一個儲值基底數，以客戶名義在銀行設立一個戶頭;

2. 客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品，存入客戶銀行帳戶10%現金，存入客戶積分卡10%的積分點數，贈送『親情卡』2張;

3.積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用，購買產品抵50%現金使用;

4.銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。

提示：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。

點評：這種營銷政策是美容院常用的手法，從設計上來說對消費者比較有吸引力。但操作起來有一定風險，需要美容院有足夠的資金運轉。

轉卡轉介紹營銷

XX美容院首經常舉辦「月月有抽獎，天天有優惠」的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、經理的說服，推銷價值2000元的眼部護理30次。

在此基礎上，視顧客的購買力和慾望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。

XX美容院為推出新產品，開發新市場，舉行「免費月票」促銷活動：消費者可免費領取「美容月票」，對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的「美容月票」;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取「美容月票」並進行體者，可免費獲得下一個月的「美容月票」。活動推出後一個月，美容院共發放「美容月票」90餘張，有近40人領到了第二個月的「美容月票」。

點評：全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優惠產品，一般顧客的錢都不會拿回去的。

轉卡形式，以顧客愛佔小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者餘額翻倍。

置換營銷

XX美容院推出凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客，均可參加「精油空瓶抵現金活動」 纖體項目服務卡：2000元/10次(無產品)

活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡，可獲贈該護理卡所剩餘次數的護理(註：不超過該卡一半的次數)，同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品，一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠，二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠，三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(註：總數不超過三個)。

推薦產品搭配：腹部減肥：循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)

腿部減肥：循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)

精油空瓶的相應抵用金額：

1. 抵用50元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)

2. 抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

提示：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置換概念讓顧客覺得價值。

點評：置換營銷在化妝品店也經常可以看到，比如以空化妝品瓶抵現金xx元，意在鼓勵消費者多消費，才能有更多空瓶，再換取新產品。

捆綁營銷

在許多大店裡面，計算顧客全年的消費，一年年卡2000元，賣顧客20瓶產品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服。不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶)，要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。

XX美容院推出三合一活動：全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素);半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜);三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)。

再如：購基礎年卡一張，可優惠五折購保健品，四折內衣等相關附屬產品等)

點評：結合顧客注意力，推廣全套美容院產品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。這樣不至於經常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。

劃點營銷

XX大型美容院將所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：

如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。

點評：大型美容院普遍採用的一種銷售形式，利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養成習慣就很麻煩。

團購營銷

案例：XX美容院在拉手網刊登了團購信息，高端個人護理項目團購價200/位。項目包括：纖體項目、精油推背、沐足、牛奶護膚等。來店消費者可優先挑選優惠套卡。時間截止XXX年XX月XX日。

點評：美容院在選擇團購營銷時,不僅要考慮在線註冊會員的數量，而且要考慮網站的精確標準,同時網站的定位，會瀏覽的用戶會有哪些也很重要。所以，美容院本身的定位和網站的定位要考慮清楚。在選擇網路團購網站時,要求網站裡面的會員類型要盡量符合高端美容會所目標顧客標準。

原文鏈接： 2016年十大美容院十六個經典營銷案例_中國美容院網 十大美容院品牌

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