職場中,領導最不喜歡員工的3種說話方式
一個人的溝通話語,能表現一個人的處事態度。職場中,領導最不喜歡員工的3種說話方式。
1 不思考就滿口答應
日常職場中,領導會經常給員工指令,做某項工作。這時,最忌諱不假思索就回復,給人應付或不踏實之感。
小吳是個急性子,一般領導或者同事交代的事情,小吳都會滿口答應。一是不想得罪人,二也想證明自己的能力。
一次,主管讓小吳去機場接客戶,小吳還沒聽完主管交代完就回復說:「行,我知道了,就是湖南那個大客戶,我認得。」
第二天小吳出發時,發現自己連客戶航班和電話都沒有,半路又打電話詢問主管。主管無奈說:「我就知道你會問,每次都不聽我說完。」
職場中,遇到問題先思考,不能不假思考就滿口答應,會降低大家對你的信任。
2 轉折句式居多
在回復領導或同事時,盡量避免使用:「是的……但是」句型,不僅會打擊團隊士氣,還會讓人覺得你能力不行。
小博是個典型工科男,思維縝密,做事嚴謹,工作精益求精,唯一不足是小博凡事思慮過多,經常會消減大家的熱情。領導其實很看好小博,只是小博太容易顧慮,無法果斷決策。
比如,年底團隊準備推出新年送紅包項目,用於穩定固有客戶。小博作為團隊一員,發表看法時卻說:「送紅包是很好,但成本能收回來嗎?」領導詢問小博是否有更好的建議,小博也答不上來。領導失望無奈,繼續推行原計劃。
職場溝通中,少用轉這句,避免破壞積極的氛圍,為自己減分。
3 凡事都說不
職場中有一類人,大家不管提出何種建議,都會被他無情否決。這種溝通會讓大家認為你遇事借口多,剛愎自用,領導也不會重用你。
楊廣是一家互聯網公司產品助理,經常會與團隊共同完善產品,為獲取更多用戶,穩固已有用戶。楊廣在工作中,經常會否決大家的提議,認為可行性不強,或執行效果不佳等。
新年將近,同事提出將產品全新升級,楊廣否決說:「年底大家本來就忙,改版意義不大,別浪費精力了。」領導則認為公司產品已風雨走過5年時間,可以有所更新,給用戶帶來新鮮感,否決了楊廣的觀點。
職場溝通中,不要凡事都說不,可以多思考解決問題的方法。
不思考就滿口答應、轉折句式居多、凡事都說不,職場溝通中,少用這3類溝通方式。
職場中,你不懂溝通方法的經歷嗎?不妨一起交流,共同進步!
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