草地上被踩出的路

今天我在路過一個小區門口時,發現路邊的草坪隔離帶上有兩條「路」,其一是十多塊青石板鋪成的一條弧形步道,另一是被過路人踩出來的一條筆直的「捷徑」。

石板路固然好看,但踩出的「路」表明了用戶真實需求,大多數路人並不是蓄意踐踏草坪,而是傾向於選擇耗時短的直線路型。

迪斯尼樂園在面對道路建設問題上是這樣做的:建園之初先在大片的空地播上草種,使其成為草坪,然後任遊人去踩踏。當草坪被踩出一條條路之後,再根據這個路線去設計規劃最終遊樂園的路線。顯然這是一種對人的體驗、人的需求、人的邏輯思維非常負責任的做法。我們可以通過設計的手段更好的引導大眾不踩草坪,或者設計更合理的路線滿足大眾的需求。

2017/08/09

推薦閱讀:

設計師和產品經理誰重要
iOS11優化之路(一)-低電量提醒
你的輪播圖還在用小圓點?
Shall We Talk? —— 會話式界面的應用漫談
視覺複雜度和典型性對網站第一印象的影響

TAG:用戶研究 | 用戶行為 | 用戶體驗設計 |