職場丨怎麼處理和領導同事之間的關係?

職場人一天至少有三分之一的時間,要和領導、同事相處。大家聚在一起的目的是工作,不太可能選擇誰成為你的領導和同事。工作中真正用於做事的時間可能不會超過三小時,大部分的時間都花在和領導、同事交接、彙報、爭執、討價還價、扯皮上。沒有實質進展的溝通會大量耗費精力,且得不償失。

會說話,換個說法,會溝通,會使得你的工作順利不止一點點。

一、心態

首先要明確你和領導、同事溝通的目的是為了工作。換言之,如果不是為了工作,你們甚至沒必要說話,甚至可能不會互相認識。我和前公司的幾個同事關係比較好,本以為離職後會保持聯繫,但離職後我甚至都沒和他們發過一條微信、打過一個電話。

也就意味著,不要夾帶私人感情,就事論事。

二、領導交代的工作,我明明有更好的方法,卻要求我按照他的方法做,該怎麼辦?

上個月,有一位付費的同學問了我這個問題。

先說怎麼做,再說為什麼。

雙管齊下,一方面按照領導的要求去做,一方面按照自己的方法去做。這時就能對比出誰的方法更好。

首先明確為什麼要按照要求去做,因為他是你的領導。

認為有更好的方法完成工作,是基於你所掌握的信息。領導可能掌握著比你更多的信息,並且不能告知與你,他的方法可能更為適合。

再則,和老闆一樣。不是每一位老闆都擁有大智慧、出色的能力,你的領導可能僅僅是員工里待的時間最長,才成為領導。他的方法很有可能沒有你的出色。

再少人數的組織都會有處於領導地位的人,領導除了享受比普通員工要高的薪酬福利外,需要肩負的責任也更大。同時他可能還掌握著你升遷、加薪的生殺大權,建議不要違逆。

換位思考一下。如果你是領導,你喜歡安排工作時,還沒開始做就質疑、抵觸、夸夸其談這不對那不行的下屬?

對比出誰的方法更好後,結合領導的脾氣,或告知自己嘗試了兩種方法,哪一種更好;或暗度陳倉用好的方法使工作更高效。

三、領導分配工作不均,我忙得團團轉,其他同事卻在喝茶看報紙,怎麼辦?

你心裡清楚領導分配工作不均的原因嗎?給你穿小鞋?別的同事是皇親國戚得罪不起?還是你的工作能力出眾、心思細膩,工作交給你又好又快特別省心?

不管是因為什麼原因,弄清楚之後,你的關注點就不會停留在「分配工作不均」這樣的表面現象上。

如果是穿小鞋,反省一下自己什麼時候得罪了領導,該如何補救。

如果是皇親國戚得罪不起,盤點盤點自己有多少真材實料,外面的公司是什麼情況,準備換工作。在這樣的環境中,工作不但很累,也很難有加薪和成長。

如果是工作出色導致,及時反饋給領導:工作量過重,影響完成進度和質量,請求人手幫助。工作能力出眾的人,容易出現不合群、孤傲的情況。人再優秀,繁重的工作量下難保不出錯。一出錯,容易動搖別人眼裡「優秀」的標籤,只會適得其反。再則,公司只付給你一份薪水,何必做兩份工作,又累又不討好?

既然領導看中你的工作能力,那麼他斷沒有放任最終結果不太好的可能,一定會給你安排人手。這時候你要表態,增加人手後,一定會把控好團隊協作、幫助提攜其他同事,努力將他們鍛煉成和自己一樣的得力下屬。

這樣一來,不但安排的工作會得到很好的完成,還幫助領導解決了其他同事能力不足的問題,領導一定對你印象深刻、讚賞有加,升職加薪的可能性再漲5%。

四、想調崗,要怎麼和領導開口?

這個問題,和想加薪,怎麼和領導開口,異曲同工。

首先明確公司有無調崗的標準和制度,目前有無空缺的職位。看一看自己是否符合要求。你提出調崗的要求時,領導也一定在考慮這個問題。他需要考慮整個大局:對應職位是否有空缺、你目前所處職位離崗後工作能否順利展開、調崗後對部門、公司有什麼樣的影響等等。

切忌沒有對應職位,僅僅因為我不喜歡現有職位、別的職位比這個好,這樣幼稚的原因。因為公司不是你家,你也不是太子,領導尚且要考慮各種影響,憑什麼你就能按自己的意願行動?別調崗不成,給領導留下壞的印象。

怎麼說服領導給你調崗。

假設你符合調崗要求,也有空缺的職位。這樣的決定向來不是那麼好做的,領導心中一定有疑慮。

你要了解現處職位的情況,和目標職位的情況。特別是目標職位的情況,如果你對這一職位不了解,或者了解片面,日後勝任不了,你怎麼辦?你讓同意調崗的領導怎麼辦?

談調崗時,把自身的情況和目標職位的情況結合起來,表現出你更適合目標職位而非目前職位,讓領導相信你是一塊放錯地方的璞玉,而他是發現和氏璧的何氏。他能通過給你調崗收穫伯樂的好評,是促使他的動力。

正常談話過程中,不要吐露現有職位不好,你對目標職位的薪水、休假、同事等有多了解。會給領導留下處心積慮的壞印象。

不管談話後是否調崗成功,一定要像談話前那樣正常工作。短期內調崗不成功,可能是領導在考察你是否能勝任。哪 怕不是考察,你今後的怠工、錯誤都很有可能和「調崗不成,怠工以對」聯繫在一起。

五、如何和同事相處?

不需要刻意與其聊天、搞好關係。但與同事搞好關係,有利於工作更好的展開。

多翻翻對方的朋友圈。經常曬美食的,可以與之聊一聊最近有什麼好館子值得去。經常曬娃的,甚至都不需要刻意找話題,任何一個與孩子有關的,都能讓對方打開話匣子,你只需要聽,偶爾點點頭足矣。

平時待人接物,在茶水間碰到點點頭微笑,下午茶時想著替坐旁邊的同事帶一杯奶茶、幾塊糕點。回趟老家順手帶些土特產,在辦公室里分一分。

不需要和同事透露過多個人信息,特別是認識某大人物、或有什麼資源等。人遇到問題第一反應向身邊人求助,人之常情。

聽說你認識某局領導,能不能給我家孩子安排安排好學校?若應承,難免你欠了某局的人情;若回絕,有些心胸不甚寬廣的人會覺得你小氣甚至吹牛。同事之間的關係,我提倡君子之交淡如水。

這些問題,是從知乎里邀請我回答的問題里挑出來,比較有代表性的。

看似問題各不相同,其實處理的方法都有跡可循:

1.明確你身處的環境、對方身處的環境,考慮所有的可能性。

2.溝通相處時,多站在對方的角度,給人感覺你的言辭和做法對其有利。

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