2018行政圈不可錯過的10大關鍵詞

剛剛過去的一年，很多媒體稱其為「一切都被重新定義的一年」。

互聯網圈出現了很多熱詞，這些熱詞影響了整個行業的風向。

行政圈也一樣，在過去的一年裡，發生了許多改變，有的企業更新了行政的職能，有的企業拓展了行政的服務邊界，有的企業調整了行政服務的結構。每一個改變都在優化著行政的從業環境，行政的價值正在重新被定義。

如果說去年的改變你錯過了，那麼，2018年，不妨就跟著知行一起，從認識下面這些行政趨勢關鍵詞開始行動吧~

【2018 行政圈應該關注的10個關鍵詞】

1

智能辦公空間

關鍵指數：▲▲▲▲△

知行註解： 無論是租賃、裝修還是改造，智能辦公科技元素的增加，都將是行政年度工作亮點的加分項。

Mary的內心戲： 可是實在沒預算怎麼辦呢？怎麼辦呢？怎麼辦呢？重要的問題說三遍 ：）

2

數字訪客

關鍵指數：▲▲▲▲▲

知行註解： 智能回答訪客提問、自動對內推送訪客通知、訪客照片捕捉、即時訪客名牌列印……前台有了機器人，效率飛速提升，科技范十足。

Mary的內心戲： 前台MM會因此而失業嗎？當然不會！來自前台MM的微笑問候才是最溫軟的企業關懷呀：）

3

移動審批

關鍵指數：▲▲▲▲▲

知行註解： 辦公移動化一直是大熱的話題，目前已經有企業做到移動端線上審批全流程服務，在縮減審批層級的同時，極大的提高了效率。

Mary的內心戲： 想到上個月的報銷單，現在還沒下來，就眉頭緊鎖……

4

聯合辦公

關鍵指數：▲▲▲△△

知行註解： 聯合辦公對於行政來說是一種降低辦公室租賃成本的辦公模式，小規模公司能靈活解決基礎辦公空間服務，大公司能用於解決臨時工位緊張的問題。

Mary的內心戲： 面對動不動就是1年起租、3年漲價的辦公室，創業團隊如獲至寶！

5

開放式辦公

關鍵指數：▲▲▲▲▲

知行註解： 開放式辦公風靡全球，沒有隔牆的大長條白桌，領導和員工都沒有固定工位，讓員工自由尋找，適合提供效率的最佳工位，辦公幸福感直線上升。

Mary的內心戲： 如果能自己選擇工位，我一定每次都選坐在總監旁邊噠：）

6

專業體系

關鍵指數：▲▲▲▲△

知行註解： 行政隨著公司的發展需求變得越來越專業，無論是服務、流程、效率、規範、滿意度，逐漸都有了相應的專業體系，這些是行政的競爭力，也是行政價值所在。

Mary的內心戲： 只有專業才能摘掉打雜的帽子，突然打了一針雞血，充滿了戰鬥力。

7

服務競爭力

關鍵指數：▲▲▲▲▲

知行註解： 辦公環境、辦公設備、休閑區、健身房、食堂、工作福利這些行政服務逐漸成為企業吸引人才的重要因素，不僅是行政人的完美履歷，也是提升僱主品牌的重要方式。

Mary的內心戲： 為了給辦公室帶來完美的下午茶體驗，去年試吃胖了10斤，找誰算賬？

8

員工體驗

關鍵指數：▲▲▲▲△

知行註解： 越來越多的企業行政從管理向服務轉型，其中員工體驗逐漸成為行政服務的關注重點，是否走心是衡量員工體驗的第一個標準，預算和創意緊隨其後。

Mary的內心戲： 2018 年會員工滿意度目標：讓他們感動到哭！

9

辦公生態

關鍵指數：▲▲▲△△

知行註解： 未來的辦公生態應該充分考慮到溝通性、協作性和整合性。這不是一年就能做到的，但是通過觀察和調整目前的辦公空間狀態，逐漸完善運轉體系卻是可以立刻開始行動的。

Mary的內心戲： 以後是不是衣食住行，生活的方方面面都可以在公司解決啦？流口水中！

10

行政品牌

關鍵指數：▲▲▲△△

知行註解： 讓企業行政服務產品化、品牌化，為公司提升僱主形象，同時提升專業服務與內部溝通機制，讓內部員工更加認可行政部的價值與形象，將更有利於推進工作。

Mary的內心戲： 從今往後我們也是有自己品牌的人了，我們的品牌精神就是企業的人文文化！

過去一年，優秀的同行都在聊行政價值、工作思維與方法、學習行政體系、分享優秀案例、組團參加行政交流活動、一起走進知名企業。今年是行政崛起的一年， 是時候關注知行club了，我在這裡等你哦～：）

以上

2018，你最關注哪一個關鍵詞？

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