你以為情商高是八面玲瓏?其實不是
我們身邊,總有些人特別會來事兒、八面玲瓏、圓滑世故。
甚至有人稱讚其為高情商的代表。
其實在我看來,他們和高情商還有著極大的差別。
真正高情商的人不僅會儘力做到讓身邊的每個人都體面,他也一定不捨得讓別人尷尬。
步入社會久了,慢慢就會發現,這個世界從來不缺世故,卻格外缺乏善良。
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我們先來看一道思考題:
一個員工把玻璃門撞碎了。公司老總正好經過,第一反應是趕緊圍上去問人怎麼樣了,還主動撥打120將員工送去醫院,對員工滿滿的人文關懷。
然而他一轉身就給人力資源總監發微信:「維修玻璃的費用,不能公司報銷,要他賠,你去處理。」
如果你是那個人力資源總監,你會怎麼做?
我們的第一反應肯定是老闆太腹黑。好事都讓他做了,爛攤子就丟給我們來收拾。
相信我們都有過這樣的經歷:比如上司為了維護場面答應了客戶的某個不合理要求,最後要你去拒絕客戶。
總之,我們的問題是如何既不撕破老闆的面子,又要讓員工心甘情願的自討腰包把玻璃賠了。
這在許多人看來都是無法破解的難題。
那當我們在平時的生活中遇到問題的時候,是不是一味地要讓別人感到舒服呢?
其實不是的。
低情商的人,他們寧願讓別人不舒服,也不會委屈自己。
而高情商的人,他們既能夠讓別人舒服,也不會委屈自己。
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不惜犧牲自己的利益和原則,一味地讓別人舒服,很容易成為討好型人格,這樣會活的太累。
高情商的人也不是圓滑世故的人,他們不是為了獲得利益而左右逢源、行走情場職場官場滴水不漏。
而是眼裡、心裡裝著他人,把事情考慮的很周到,還所有人體面的人。而真誠與否,是區分圓滑或者周到的標準之一。
知道卻不說破,也是一種修養。
朋友跟你滿心歡喜的分享一個你之前就聽過的老舊段子,你是直接就說穿還是裝作沒聽過一樣哈哈大笑呢?
同事追求潮流卻又因手頭拮据買了高仿包,你是直接說出來還是維護她的自尊呢?
馬東在奇葩說里說到他媽花930買了一個包,號稱是歐洲皇室訂做,原價19800,活動價930元,老太太一心動,買了。像撿了大便宜似的向馬東炫耀。
馬東的本能反映大概是:瘋了嗎?但他知道自從父親走後母親一個人太孤單了,雖說和自己住在一起,但他一周才陪母親吃了一頓飯。和母親說穿真相太殘忍,所以他說的是:真漂亮,你眼光真好。
不帶目的的圓滑,誰能說是不好的呢?
面對這些情況,一個真正成熟善良的人不是直接說穿,而是能夠剋制自己的小聰明和表現欲,看破不說破,知世故而不亂顯擺,還大家以體面。
能在無形中化解的尷尬,就別擺到檯面上
大學時,班級里做評選助學金工作。班委在討論中一致認為跳過公開演講的環節。
因為大家知道貧困的窘迫和無力感。讓一個學生在那麼多自己的同學面前講明自己的困境,不亞於要別人把自己的傷口重新撕開了給觀眾看。
並且要求傷口撕的越血淋林越好,因為如果不夠慘烈你還不能評上助學金。
這對一個正值青春期、敏感又自尊的少年是太大的傷害。
做人要善良,最重要的一點就是不捨得讓別人尷尬。
在某些場合,努力保有他人的一份自尊,一份隱私,就是一種善良。
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眼裡、心裡裝著他人,才是真正的高情商
高情商的人時刻心裡裝著他人。
我們都聽過李嘉城請客吃飯的故事。70多歲的他會在電梯邊等著大家和大家握手。然後會發名片,同時也遞給大家一個盤子來抓鬮。
盤子里有號,這個號決定你吃飯的時候坐哪桌,避免大家到時候我們為誰坐1號桌、誰坐2號桌心裡有想法。照相也根據這個號,站哪就是哪。
如此成功的人,每一個細節都花費自己的時間、精力為大家考慮到,讓大家都體面。
這樣的人一路走來能一直獲得別人的認可和支持一點都不奇怪。
眼裡、心裡裝著他人,這裡涉及到一個心理學概念叫「共情」。
共情不是憐憫,也不是同情。而是一種能敏銳察覺他人的情緒、能感同身受的能力。
共情作為一種能力,可以通過後天習得。
比如我們可以練習從換位思考,和對方的情感產生共鳴的角度去思考問題。
高情商的人一般都是「共情」能力強的人。
文章一開始提到的思考題,其實不是無法解決。
我聽說故事的結尾,是人力資源總監安慰員工的時候順便關切地詢問道:「你和老闆是不是有親戚關係啊?因為老闆對你噓寒問暖,而且特地跟我交代,只要你賠一塊最便宜的玻璃就好了呢。「
這樣處理,最後讓老闆和員工都體面,讓他們都舒服。
真正的高情商從來不是「會說話」「會做人」這種表面上的高情商。
而是時刻站在對方的角度思考的習慣、看穿卻不說破的教養、不捨得讓別人尷尬的善良。
高情商的人,會讓身邊的人因自己而感受到溫暖,讓大家和自己都體面。
願我們都成為這樣的人。也希望我們每一個人都能分辨出,身邊那些高情商的人有沒有真正把我們放在心裡。
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