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Google Play有哪些原因可能造成應用下架甚至封號?

越來越多的國內開發者或者企業希望通過Google Play打開世界的大門,但是現實卻是殘酷的,經常有朋友向我反應遭遇下架或封號。有哪些原因可能造成下架或者有什麼辦法可以改善杜絕這個情況呢?


好吧還是我自己來答。知乎太冷漠鳥,回答了N個Google Play相關問題,一贊難求啊。覺得我的回答有用的請別吝嗇,趕緊點個贊!

好了,回歸正題。就我經驗來看,除去使用了黑卡賬號造成的封禁之外,主要一下有幾個原因:

1,開發者賬號管理不當

Google Play的開發者支持國家中並不包含我國,所以不僅註冊麻煩,而且維護管理也很麻煩。比如短時間內的賬號多次異地登陸(相對於開發者賬號所屬國),同一電腦不清理緩存反覆登陸不同賬戶,用一張信用卡註冊的多個開發者賬戶以及新賬戶中留下了可以被Google識別的明顯帶有被封禁賬號標識的信息等都有可能造成賬號的永久封禁。

是不是很坑,是的。怎辦?如果就維護一個開發者賬號的話,固定用一台電腦一個IP一個瀏覽器,別亂換網路環境。如果有多個的話,最好的辦法是用完全不同的電腦,IP,也可以適當使用VPN或者VPS主機等輔助管理,切勿存在僥倖心理。

2,侵犯版權

這個Google最近抓的很嚴格,版權在國外查的很兇,即使你已經成功的上線了1個月甚至1年都沒事,但是只要有官方投訴或者用戶舉報,立馬下架或者封號,沒有任何商量餘地。所以在國內沒事不代表在海外也一樣行的通,盡量做到圖片與標題不侵犯知名商標或應用,擦邊球行為可能會讓你的應用存在時間更長,但是下架風險肯定一直存在。

3,惡意優化

為了提升排名,很多開發者都拚命堆砌關鍵詞或者恨不得把排行榜中TOP100的應用名稱都塞到自己的標題或者描述中,這樣的行為目前也被Google重點關照。產品質量跟合理的營銷目前收益大於上述方式的AEO,畢竟」活著才有DPS「。

4,違反廣告政策

最近幾次的開發者政策變更中都有廣告條款的修改,有幾個關鍵點千萬不要觸碰。一個是通知欄廣告,這個現在是徹底封殺,見光死。另外一個是不要再打隨意在用戶桌面生成圖標來作為廣告的打算,行不通。最後為了確保安全,請各位自查自己的廣告是否含有明確的信息,告知用戶點擊後會前往Google Play下載頁面,而且不要過分誇大廣告效果。

其他如色情(0容忍了現在),第三方支付(要統一接谷歌支付)等原因大家基本都好理解,就不重點說明了。以上幾點主要是國內開發者容易犯的錯誤,本人自己曾經在這上面栽過好多跟頭,希望大家不走我的老路。

最後,點個贊啊!!!!


以手機清理/安全產品為例,手機清理/安全產品是一個在Andorid平台才能玩得開的東西,封閉的iOS平台是沒戲的。搶佔全球Android市場,這本來是一個挺能YY的Big Thing,但因為有了一個豬隊友獵豹Clean Master,霧霾就爆表了,各種下架層出不窮。

怎麼講?2015年5月,百度Du Speed Booster徹底激怒Google大神,被Google Play忿恨下架。據說,從此以後手機清理/安全類應用進入Google的重點盯防名單,尤其是來自中國的開發者,10萬伏高壓線,稍有不妥,分分鐘砍死你的節奏。

為什麼?獵豹Clean Master幹得太絕,徹底刷新GP下限,把Google那幫人氣得外焦里嫩的。

1、惡劣推廣。圈內人都知道,Clean Master在2014年最瘋狂的時候,各種誘導、欺騙安裝,下游為了拿錢也是蠻拼的,有了這個,才有了「10億下載用戶」的「奇蹟」。

2、恐嚇用戶。最經典的是,Clean Master推廣中有如下字樣:你的三星Galaxy 操作系統已過期!點擊Update就中招。版本很多,不同文案恐嚇用戶。

3、當假警察。呵呵,這個不是我說的,是Clean Master自己說的,在它的惡意推廣中,曾表示:警告!你的操作系統已經嚴重過期,如果不能立即更新,系統會有崩潰風險!聽著口氣,好像360的風格啊,呵呵,您還別說,Clean Master的BOSS傅盛就是360出來的……

您Clean Master這麼干被下架倒是活該,但偏偏要拉上一堆人墊背。從此之後,Google痛下殺手,最近百度Du Speed Booster就冤死了,僅僅因為上了點新功能,就被Kill了。事實證明,豬一樣的隊友,貽害無窮。

那咋辦?下面有10條建議給到打算出海的國內手機APP開發者:

1、點一炷香,每天供奉Google大神。別誤會,我的意思是一定要隨時研讀GP的政策,不僅要領悟字句表面意思,更要領悟精神,吃透。

2、不要死板的理解GP政策,老外也講利益爭鬥,也講潛規則,手機清理/安全類應用務必小心,你別忘了,你發現的病毒越多,給Google大神的耳光就打得越響亮。

3、避開嚴打。都知道2014年3月,GP抽風,發布了史上最喪心病狂的政策。隨後幾個月無數App被干,血流成河。Google嚴打的時候,一定要謹慎動作。一般在政策更新後2-3個月是高危期。

4、不要作惡。不要學習Clean Master,不要再做豬隊友。

5、管好你的下游。下游也可能成為豬隊友。他們為了分你的廣告費,啥都幹得出來啊。尤其是一些小供應商。

6、不要忽視冷門市場,被拖下水。大市場很多開發者都盯得很死,結果在陰溝裡翻船。GP要端掉你,就是一鍋端。

7、多學習國外法律,尤其是侵權問題。沒事的時候就沒事,一旦有人投訴,GP立馬下架或者封號,沒有任何商量餘地。

8、不要惡意優化。很多開發者堆砌各種關鍵詞,恨不得要把TOP100的app名字都搞進來揩油,AEO可能害死人。

9、app內做分發市場。看到Amazon的下場沒,自己搞小王國,GP怒砍你十條街。

10、求好運。哎。獵豹Clean Master害的,大家自求多福。


一個不作不死的例子:之前團隊開發出了一個新產品,用了一個新的gp賬號上線了,幾個月後突然一天被下架。大家驚恐之下打開了gp賬號的郵箱,發現裡面躺著兩封gp官方的郵件,第一封內容是一個warning,提示違反了某個規定,具體哪條忘了,反正不嚴重,只要改改商店頁描述文案就能搞定。第二封是兩周後,警告說上次的問題請儘快處理否則後果嚴重。剛好那段時間產品沒啥更新,賬號蠻久不用,根本沒有人看到這兩封郵件,就這樣被google爸爸當做不聽話的小孩,直接下架了。。。直到現在還沒恢復。

從此之後團隊必安排專人跟進所有gp,apple官方的郵件,隨時update。惹他們生氣後果很嚴重。


我回答幾點自己遇到的

1.元數據

google不允許應用(包括應用的說明、標題、圖標、屏幕截圖和宣傳圖片)中包含誤導性、不相關、過多或不恰當的元數據。我們也不允許在應用的說明中添加用戶感言。避免使用重複或不相關的關鍵字或引用內容。

2.關於支付

google的政策規定:

- 開發者如果要在 Google Play 中提供需付費的應用和下載內容,則必須通過 Google Play 的付款系統收費。

- 開發者如果要在用戶通過 Google Play 下載的遊戲內出售虛擬商品或貨幣,則必須使用 Google Play 應用內結算系統作為付款方式。

例如,以下違規行為:

- 用戶可使用支付寶購買流量套餐3.侵權

應用被投訴侵權,內容或者圖片侵犯了其他公司的權益會被下架


還有我補充一個,我們為了刷收入,兩套皮同樣的內容,悲劇的被下了~~


最近遇到了這樣的問題,我覺得類似我這種情況,應該是第一人吧。

吐槽一下GooglePlay商店的「惡意政策」? - Android


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