看了那麼多教程,就只憋出了競品的功能點?
相信各位在看這篇文章之前一定也看過不少關於如何寫競品分析的文章了吧!但心中總是有個疑惑,跟著邏輯倒是覺得順順利利、一氣呵成,但怎麼到了自己手裡的時候,就半天都憋不出一頁PPT呢?
憋區一:找不到競品?
看別人家做競品分析前,一下子就甩出了好多個競品出來研究,但到了自己手裡怎麼半天都找不出個競品呢?難道我們的產品是這個市場的開創者???哇塞,快去把這個「好消息」告訴給產品經理!(然而要知道,你並不是世界上唯一聰明的人)
既然這樣,那麼初入市場的產品又該如何進行競品分析呢?
產品模塊拆分,針對模塊找競品
首先,我們可以對自身產品的功能模塊進行拆分,而根據功能模塊的特性又可以去匹配相關的「模塊競品」。
以打車軟體Uber為例,在2009年前並沒有相關的打車軟體問世,那該如何進行競品分析呢?不妨來拆解一下打車這個行為。
通過打車,我們產生了物理位置的改變,也就是我們常說的出行。因此我們可以將「出行」這個功能模塊拆解出來,與同樣具備「出行」特性的導航、地圖關聯匹配,將它們作為競品分析對象。
(2010年谷歌地圖)
(2010年Uber)
可以看到當谷歌地圖導航時,需要輸入起點和終點,才會規划出一條路線,並且會以一種全局預覽模式將兩點的距離標示出來。因此,起點的準確性和終點的準確性是規劃路徑時的一個重要因素。
而結合日常打計程車的行為來看,當用戶看到附近有計程車時,才會伸出手來招車,在這個地方就涉及到了用戶當前的位置和附近的車輛狀況,需要保證的是用戶能夠在準確的地點被車輛接到,而終點可以等上車後與司機進行溝通。
因此,Uber的界面用一個小紅點標示了用戶當前的具體位置(包含地圖和「pick me up」上方的文字),同時以圖標的方式顯示了附近的計程車。
搜集模塊競品的用戶反饋
除了通過「模塊競品」的體驗之外,「模塊競品」及相關行業的社群、微博等用戶集聚平台,以及「模塊競品」在應用市場下方的用戶評論也都是值得借鑒參考的,但針對這部分信息來源,還需要分析者進行鑒別。
針對用戶評論的渠道,最重要的就是通過評論挖掘出有效的用戶線索,艾體驗專門撰寫過一篇《創業新產品,如何挖掘有效的用戶線索 | UX乾貨方法》,因為篇幅有限,在這裡就不細說,感興趣的朋友可以戳鏈接查看詳情。
憋區二:分析不夠深入
當你玩了幾款友商的產品,把競品功能點填在了文檔上,滿心歡喜地交給產品經理後,他卻告訴你「不夠深入」。(我的天,還不夠深啊?它的錯別字我都給找出來啦!)就這樣,再次陷入死憋中......
想要解決方案?不如先來看看什麼是分析不夠深入的報告
這一頁PPT裡面,僅有兩張截圖功能截圖、以及功能上的描述,甚至連功能點概括都沒有!當你把這份文檔交給產品經理時,是希望他獲取什麼信息呢?功能背後的用戶體驗有挖掘出來嗎?
那什麼才是深入的競品分析呢?
在競品分析時,不但需要基於功能點進行描述,還需要我們從用戶的角度出發,去思考為什麼會做這樣的功能,競品目前採用的方式是最好的嗎?還有沒有優化調整的可能呢?只有把這些考慮清楚了,才能為產品經理提供一份有價值的競品分析。
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