從端納被邀請說管理藝術

02-15

快過年了，說點兒信貸以外的事兒，只當是回顧歷史。

歷史就像上帝之手的精心安排，一切按照既定的流程分毫不差地運行。

時間回到了1936年12月，恭喜你，猜對了，西安事變。

蔣總司令被他的部下俘虜了之後，外界傳聞恐怖至極：有的說蔣介石被殺，頭顱被掛在杆子上示眾；有的說叛軍把警察局長釘在城門上，紅軍佔領了西安，洗劫全城；有的說張學良遭到自己部下的刺殺……以何應欽為代表奪權派，藉機蠢蠢欲動，他動員了20個師開到豫陝邊界，派了一隊隊飛機在西安上空盤旋。當時的形勢十分危急，一旦爆發大規模內戰，日本趁勢進攻，後果不堪設想。為了達到和解、並逼蔣抗日的目的，張學良邀請端納作為調停人到西安斡旋。

這個調停人的選擇非常高明，他摸透了中國人的心理。

因為端納是個外國人，他是外人，就不大可能存在偏向誰。

張學良知道，在這場危機中，南京、蔣介石，西北軍、東北軍、紅軍都有各自的訴求，任何一個中國人擔負調停人的使命，他說的話都可能沒人相信，都會被某些人懷疑。而這個端納，澳大利亞人，長期擔任蔣介石的顧問，他長期堅持推進中國抗日、獨立、民主、統一，對前面幾方都沒有惡意，除了日本人對他恨之入骨，別的各方大多是對他有好感的，他多年幫助中國的經歷足以證明，他說的話相對公平得多。

端納完成調停使命後從西安回到洛陽，向南京報告：蔣介石還活著，受到很好的待遇，等等，這使和平解決西安事變有了可能，後續事實證明確實如此。

啟示：

同樣一件事，不同的人說了可能是截然不同的結果，這就是因為角色不同，政治利場不同，代表的利益不同，說話的份量當然不同。根據工作需要，不同的事情應當由不同的人去代言，去管理，去實施，發揮每個人最大的能動性，或許，這就是管理這門藝術不同於技術、沒有絕對標準的實質所在。