在不經意間，你路過了很多陌生的善意
春節到了，打車難的痛苦再一次上演。這兩年不只是計程車如此，就連平時更方便的網約車，在春運時期也成了稀缺資源。原因其實大家都懂，一方面，司機們也收工回家過年團圓了，自然變成了人多車少的局面。另一方面，即使是不回老家過年的司機或者本地司機，春節好不容易可以歇歇，陪陪家人或者出個遠門放鬆一下，也是情理之中。
需求旺盛，供給大降，連老百姓都明白的道理，難道平台方會無所作為嗎？最近滴滴出行推出了春節應對方案，部分地區的乘客在春節期間加收1~5元不等的費用，這部分錢會全額給司機；同時滴滴出行自掏腰包拿出10億，每單獎勵等額費用再給到司機，相當於在春節期間，部分司機每單能額外獲得2-10元的收入，一定程度上帶動了更多司機主動出車，為緩解春運交通壓力盡到了一份綿薄之力。
但大勢不可逆，打車難依舊是必然。這件事上乘客沒錯，司機沒錯，平台也沒錯，政府也沒錯，所有人都想開開心心過節，誰都不應該成為那個被指責的人。春運規模大複雜度高，是全世界最大的交通難題，全球再也沒有一個國家，會面臨像如此複雜的問題。
比起供需關係，我其實更想聊一下這些開車送我們回家的人。當他們手握方向盤的時候，他們是專業、盡職的「司機師傅」；等到春節，他們又變成了「乘客」，回家路上盼相聚，圍桌溫暖拉家常。開車的時候我們叫他們「師傅」，回家了，他們和我們一樣，是父親、是丈夫，也是爸媽眼裡長不大的孩子。
網約車剛剛開始火起來的時候，打快車不乏有一些開好車出來玩票的司機，我自己在深圳都打到過幾次寶馬X5、X6等等。但是現在市場穩定下來後，打快車碰到的，更多還是三四十歲，開著十來萬車的普通人。不管是全職還是兼職，這些出來開車賺家用的司機師傅們，大概每個人都有生活中的柴米油鹽。
最近看到滴滴出行新出的一支短片叫《擇善而行-最後一公里》
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這個催淚的視頻根據真實故事改編的，講述了拾師傅人到中年，突然遭遇女兒患上了一種罕見病，他說女兒是他的命根子，賣了房子、日夜奔波開車這都不算什麼，自己省吃儉用能省一塊是一塊，只要還有希望……拾師傅頂住了生活的重壓，可沒想到他的車快到網約車規定年限了……
滴滴平台後來聽說了拾師傅的遭遇，緊急調配了一輛新車，授人予漁。而拾師傅為感恩這份善意，一年間2904次為服務的乘客提前一公里結束訂單，這是他替女兒說的「謝謝！」
有人看完會憤世嫉俗，說企業做善事就是為了包裝自己。但我覺得能真正用行動去傳遞善意，幫助陌生人，價值觀這麼正的「包裝」，越多越好。
人生不易，在不可預知的磨難面前，越是普通的小人物所展現的正能量越值得尊重和善待。像拾師傅這樣的司機應該還有很多，或許就是曾經深夜加班遇到的「李師傅」，或是春節還在奔波中，送更多人回家的「趙師傅」。
希望我們也能把善意傳遞下去，最簡單的感謝司機師傅們的行動就是：在春節打車難的時候，多一份理解和耐心，真心的對這些司機們說一聲春節快樂。
擇善而行，其實很樸實，它每天都發生在我們身邊，那些不經意間。
想起年輕的時候，為了賺生活費，去大酒店的宴會廳打工。宴會廳里高大上的燈光舞台，主持人的幽默主持，餐桌上的推杯換盞，和打工端盤子的人是無關的。重視出品質量的後廚把每一份菜的盤子都加熱到燙手來保持菜品溫度，上菜的人排好隊，每個人戴上兩層白手套（防止被盤子燙傷），然後一隻手端著一個大盤子走出去上菜。雖然戴著兩層手套，但是手還是會被燙到。燙歸燙，還是得笑著去給客人上菜，一臉痛苦樣可是會被客人投訴的。
宴會散去後基本上都十一點了，體力活才剛剛開始。要把所有盤子、杯子都清理乾淨，然後把桌子、椅子全部收納儲存起來。高級酒店的桌椅都格外沉，但是每個人都得獨自扛大圓桌，一趟趟來回搬椅子。清理到凌晨一兩點，排隊領錢，酒店派幾輛麵包車把大家送回各自住處。
記得非常深刻，有一位大姐，那個時候快五十歲了。大姐白天打一份零工，每天下班後就去酒店幹活，加起來一天干十幾個小時體力活。雖然大姐不太愛提她的私事，但我們也知道她家裡出了一些問題，但這些並不會改變她的本心。即便每小時的收入還不夠買一杯星巴克，她依舊勤勤懇懇工作上，幫助我們這些新人。我相信這是她本身的善意，讓她在工作和待人上「擇善而行」。
想起十幾年前一部輕鬆搞笑電影叫《春田花花同學會》，裡面有一個極盡荒誕的橋段：綁匪劫持了一家公司的人質，但是飯點到了綁匪和人質都通過包圍了現場的警察點外賣。裝扮成送餐員的警察卧底送餐景區給綁匪和人質，因為飯菜好吃，警察、綁匪和人質一起吃起了外賣。
我對這個橋段的理解是，不管你在社會上扮演的是什麼樣的角色，是好人、壞人、強者、弱者，很多時候都是為了那一口飯吃——生活或許不易，但我們都想有尊嚴地活著。
春節期間所有人都想著和家人團聚，所以春節期間叫外賣、打車都會困難一些，除夕、初一、初二這三天尤其如此。如果春節期間這些服務行業從業人員休假團圓，是太正常不過的事情；如果春節期間他們還在提供服務，靠自己的勞動賺錢，就希望大家能夠多一點感謝，少一點抱怨，這也算是我們每個人都能做到的「擇善而行」。
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