八路點兵，阿里新零售戰略落地逐漸水落石出？

據媒體報道，2月11日，國內家居行業龍頭企業居然之家與阿里巴巴集團共同宣布達成新零售戰略合作。阿里巴巴以及關聯投資方向居然之家投資54.53億元人民幣，持有其15%的股份。雙方將運用各自優勢，在家居領域開啟新零售的全新時代。

最近這一段，大家都在猜測，阿里巴巴將會在什麼地方再次出手，結果，很是低頻的家居行業成了「新寵」，更多專業人士更是日漸清晰的看到了阿里新零售落地的思路與布局。

家居行業看似低頻，卻是「新零售」的重要場景線

家居電商本來是快難啃的骨頭。2013年雙十一節前，紅星美凱龍、居然之家等十九大家居賣場聯手抵制電商，明令禁止入駐商戶在店內傳播或者推廣電商平台的活動。由此可見，在幾年前，家居行業對線上電子商務企業是多麼的排斥，以至於要全行業集中起來抵抗。

在2014年，天貓在行業中首次提出「全屋定製」，號召品牌推出設計、商品、安裝一體化「全屋套餐」。到了2017年 9月，家居新零售門店「HomeTimes家時代」落戶杭州西湖銀泰。門店還與天貓打通，實現商品線上與線下實時同價，掃描商品二維碼還能進入線上查看商品詳情及其他消費者評價，阿里巴巴在依靠自己的力量打開新家居的大門。

當然，家居行業也沒有故步自封。阿里巴巴進軍家居行業並不是今天才開始，2017年11月，百安居就宣布，與阿里巴巴集團達成戰略合作，雙方了創建全國首家全端同步覆蓋的家居智慧門店——百安居「B&T home」上海滬太店。

居然之家是國內家居行業龍頭企業，以家居為主體，以電商、物流為支撐的大型商業連鎖集團公司。2017年1月，居然之家也推出了注重線下體驗的怡食家超市面世，隨後無人便利店項目Eatbox也孵化出來。

家居行業發展與房地產行業和消費升級密不可分，年輕人更加重視網購與好的服務體驗，更加接受預定和融合服務，這些都逼著家居巨頭們接受新零售。很多專家都認為，大件商品的物流一直是難題，且由於商品的特殊性，一些細節上的體驗很難被電商替代，諸如沙發的舒適程度、物品搭配帶來的美感等等，但這些在強調新零售的時代，將被徹底顛覆，而且線下傢具城的體驗還會被比下去。

即便是初次試水，百安居B&T home家居智慧門店改變傳統零售模式，將真實的生活場景在店內還原，通過高科技手段提升產品的互動性與體驗感，徹底顛覆與創新，打造一個兼具體驗、科技、互動、休閑娛樂和社交的家居綜合平台。由此可見，新零售正在被更多的行業認識到是大勢所趨，其影響力也足以改變中國商業進程。

家居成為了第八路縱隊，阿里新零售正在「集點成線、聚線成面」

自從馬雲提出「新零售」以來，各方力量展開了跑馬圈地，特別是騰訊，更是針鋒相對的進行了大筆投資，僅僅不到50天的時間就花費200多億，幾乎遍及阿里巴巴投資後形成的對手空間，包括永輝、家樂福、萬達商業、海瀾之家也包括緋聞中的步步高等等。

當然，在此之前，阿里巴巴就在不同領域率先布局。兩年時間內，已經在家電數碼連鎖領域阿里入股蘇寧雲商；在百貨商超領域，銀泰商業、三江購物、高鑫零售成為重要力量；全業態綜合體則有百聯集團與阿里的戰略合作，與此同時，依靠淘寶、天貓兩個新零售基座，以及包含螞蟻金服、菜鳥網路、阿里雲等在內的新商業基礎設施的夯實，阿里在無人零售、智慧門店、品牌快閃店等方向上積極創新，更創造出盒馬鮮生這樣的全新零售業態。

簡單的對比就可以看出，阿里巴巴在提出新零售之前和之後進行了大量的準備，連續的投資顯得思路清晰章法分明，高鑫零售、銀泰、蘇寧這樣的點，看似離散，但「大珠小珠落玉盤」，連起來看卻是一條完整的商務線，整個布滿了線下的各種業態，通過將這些線條聚合在不同類型的城市體中，達成了新零售全面布局。

此前，阿里巴巴CEO張勇在內部講話中透露，阿里已經形成了以原來的淘寶為天，以菜鳥為地，全市場、全渠道的新零售的各路大軍：包括在天貓及線下一體化運營的品牌店；與銀泰打造的新購物體驗和購物零售業態的百貨大軍；與蘇寧合作的從城市到農村的數碼電器大軍；以盒馬和以大潤發為代表的、包括跟天貓超市結合在一起的食品快消領域大軍；用技術、數據和整個經濟體資源驅動的消費者獨特體驗的口碑大軍；能夠打通城市和農村雙向供應鏈和消費鏈路的村淘；讓所有的小店變成用互聯網技術來賦能的智慧小店；現在，又加上第八路以居然之家為代表的家居生活類場景，著力打造家經濟。

相比騰訊的急速投資，阿里巴巴在投資新零售方面更加思路清晰，節奏更加穩健，各個行業也都選擇了合適的夥伴，而騰訊在一個多月的時間內幾乎簽遍了所有阿里沒有投資的幾家行業「對頭」，對抗和遏制的意味遠遠超過對行業發展的追求。

騰訊在新零售方面的瘋狂投資，更多是在跟隨，思路並不清晰，甚至與家樂福等的合作都只是戰略性的「占坑」，連投資金額及合作內容都沒有明確就簽訂「協議」。此外，騰訊總裁劉熾平在財報分析師會議上曾指出：我們希望充分利用支付平台與用戶進行互動，為商家和用戶之間的交易提供便利。這樣一來，用戶就可以在騰訊平台上從事更多的活動，公司大量合作夥伴也能收到用戶的付款，最終也讓平台從中受益……這些與阿里巴巴在新零售方面的系統性理論突破與全面的「人貨場」整體落地相比，差距顯而易見。

我們也可以看到，阿里巴巴在新零售方面的投資更多考慮深度聯合和賦能，留給各合作企業自行發展和百花齊發的機會，而且，阿里巴巴目的是要成為平台化的基礎設施，而不是變某家商場為自己一部分。阿里巴巴為居然之家的賦能過程，也是阿里巴巴開放包容的「新零售」生態不斷完善和進化的過程，也給了其他商業合作夥伴指出了方向。

阿里巴巴從來不缺戰略大師，而每次的深思熟慮之後的動作也都是厚積薄發、運籌帷幄，有了20年大數據能力的充分積累和雙11歷年的熔爐考驗，有移動支付和電子商務廣泛深入人心，有菜鳥物流助力的新物流支撐到位，有八路縱隊零售業態的分進合擊，超級設想正在一步步變成現實的「超級工程」，新零售正在重新定義中國乃至全世界的商業未來。