顧客永遠是對的。真的嗎？

今天我要告訴你一個真實的故事，這是我一個開相機商店的朋友告訴我的。

那一天店裡來了一個婦女，她說她想買相機。她要求其中一個銷售向她展示各種不同型號的相機。然後她花了大概半小時，跟銷售一起去整明白各種相機，哪一種她比較喜歡。當她最終決定之後，她說，「你可以告訴我這個相機的型號以及哪個網站上有賣嗎？ 網上銷售總是便宜一些。「

到這裡，你可以看出來，一定是有什麼地方錯了！ 但是你可以指出，到底哪錯了了嗎？

她錯在：這個女人偷走了這個銷售的時間和這個店的資源。而且她是實現計劃好這麼做的，換句話說，她是故意的。這種行為跟她從銷售員的口袋或者收銀機里偷錢沒有任何區別。

為什麼？ 因為這個婦女在進店之前就想好了，她是不會在這個店裡買相機，她會去網店買。她邁進這個商店只是單純的為了用這個店的樓，庫存，和銷售員的時間以及專業知識來幫助她決定她最終會在網店上買哪一種相機，這些都是需要相機店耗費錢財來提供的。簡而言之，她浪費了實體店的成本，只是為了讓她自己可以網購的時候節省一些錢。

不知是這一個女人做錯了。這種錯事，每天都有人在做。

而這種「罪行」可以在一本叫Talmud的猶太人聖經里找到，這本書的地位僅次於聖經。這書中有一個規定改變了我整個人生：「如果你提前決定你不會在某家商店裡買某個商品，那你就沒有資格去問這家店，這個東西多少錢」。

我在這澄清一下，如果你不知道你是否會在這家店買，當然你可以問價格，你還可以在各家之間比較，。如果你覺得你有可能在這家店裡買，你大可以佔用銷售的時間來決定你到底想要什麼。但是，如果你提前就決定了你不會在這家店買，那就不行。你僅僅是在浪費浪費這家店的時間和資源，這一定是不行的！這是錯誤的！

這條規定還是非常重要的

他告訴我們，作為消費者，我們不僅僅只有權力，我們還有義務。我們每天都在聽別人說 消費者權力，但是有誰提到消費者義務了？今天，我們每個人都被灌輸了很多權力的概念。這很糟糕，因為要讓社會更好，我們每個人都應該時刻想著義務，這跟你的權力同等重要。

當我進去一個商店的時候，我道德上的義務就是，我如果已經提前決定了不要在這買，我就沒有資格問1 價格 2 它怎麼玩的 3 跟競爭對手比，它怎麼樣 等等這些問題。

這僅僅是一個相機店的例子，而事實上，類似的事情在幾乎所有的商店裡都在發生。那些百貨商店的銷售告訴我：經常有女人走進來，「買」一件或者幾件衣服，她僅僅只是為了接下來周五或者周六的某個活動穿一下，然後回來說「哦，我不喜歡這個衣服，我想要退款。」在我看來，這不僅僅可以被稱作偷竊，更可以說是騙局！

世界遠遠不止這麼簡單，這條規定適用的地方可遠遠不止商店。

有一次當我跟一群人提起這個定律的時候，有個男人問我。當我和一個女人約會的時候，這個規定同樣適用嗎？比如，這個女人根本不愛我，但是她暗示或者明說，她喜歡我，可以跟我在一起。但是只是為了利用我，為了花我的時間，我的錢嗎？她這麼做對嗎

你看，這個規定對現實生活的影響遠遠超乎你的想像。

如果有人忽悠別人給他們花時間，花金錢，甚至獻出身體（這點針對男人騙女人），這些行為一定是錯的。

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本人非專業經濟學家，只是愛好經濟學，愛好心理學，愛好社會學。自學了很多這方面的內容，我希望通過分享自己在網上看過的小故事，把他們整理編輯出來，帶你透過一些專業的鏡片去更理性的看清這個世界。 謝謝大家的支持