會說話是藝術，會做事是戰術

02-15

藝術對於大眾來說，是優雅中帶一點美觀，帶一點陶冶情操、凈化心靈的意識作用；而戰術，是針對具體目標所發出的指向性行動建議。兩者之間的區別，前者是一種駕馭感的釋放，後者是一種目的性的完善。

說話的藝術，不在於說的漂亮，而是說的周全

滔滔不絕講一些天馬行空的東西，或是不遺餘力的把所有跟自己息息相關的東西逐一做出主觀的評價，這樣的人我們無法成他們的語言是藝術，通俗的說我們稱之為「話癆」：怎麼都有的說，什麼事情都能說出不少東西來。

還有一種人是喜歡說漂亮話，把話說的很「高大上」，刻意的渲染一種非常了不起的語言氣氛，試圖去感染別人，讓別人對其存在表現出積極的認可（比如認為這樣的人很會說話，很有本事等等）但實際上，說話的藝術跟會說漂亮話並沒有直接的關聯，甚至我們可以說，那些經常說漂亮話的人並不懂得說話的藝術究竟是什麼。

說話的藝術，在於周全的駕馭住語言的效果：針對說話目標的性格特質和行動想法，選取最有利於溝通的語言進行交流。在群體談話中，真正會說話的人會權衡這些人與人之間的利益關係（當然，如果不清楚期間的關係，會說話的人往往通過口氣和觀點的試探來進行了解）說話的藝術，在於渲染的合理，在於描繪的精準：語言的色彩，並不是黑與白的簡單分界，而是多樣化的語言色彩互相交融，在包容中表達最周全的態度和想法。

做事的戰術，不在於勝，在於怎樣勝

把事情解決，和把事情用最好的方式解決，從結果上看差別不大，但從效果上卻區分了人與人辦事能力的高低。

小朱管同事借車，借完了直接送回去，沒剮蹭沒事故，小朱做事沒毛病。

老郭管同事借車，借完了加滿油送回去，也是沒剮蹭沒事故，老郭做事也沒毛病。

但是，老郭卻比小朱更會做人：其實兩個人在同一件事上都做的沒有錯，但老郭更懂得把事情做好的法門：人與人之間差的，不是那一箱加滿的油，而是這箱油背後的做事方法。

做事，做完了，不難；做完了而且做的好，做的讓別人認可你，這就是做事的戰術。

說話辦事是考驗一個人社會經驗的基礎，也是丈量一個人是否值得深交的門檻。