社交起手式——SOFTEN法則
SOFTEN 是一個單詞,翻譯過來的就是「軟化」。
作為社交起手式,SOFTEN 法則更是一條濃縮的精華,它指引著我們如何與人溝通,如何更容易被人接受。
遠在我們與人聊天說話之前,我們的肢體語言已經出賣了我們。我們的每一個肢體語言都是信號,它在告訴別人我們內心的真實想法。如果你是縮成一團的(如雙臂交叉,躲避的眼神,緊張的表情),那麼你其實在表示拒絕。說實在話,這樣的肢體語言,就像防禦狀態下的刺蝟,誰敢靠近呢?
別急,這其實是我們的正常表現。畢竟對於陌生的事物,我們更傾向於表現出防禦狀態。但是 SOFTEN 法則可以幫助你改變一切。
SOFTEN 法則告訴你什麼怎樣的肢體語言才是友好的,裡頭每一個字母都代表一種可以鼓勵他人和你交談的形體技巧。下面我們按一個個字母進行拆分:
S for "Smile":
微笑,和人對話要保持微笑。微笑讓你覺得舒心、友好,表明你樂意進行交談。而且微笑是會傳染的。當你微笑著面對別人,別人也會微笑看著你。當你微笑著對別人友好地打招呼,你吃閉門羹的可能性會大幅降低。
O for "Open arms":
張開的雙臂。張開的雙臂,意味著開放、歡迎、毫無防備,表明願意與人接觸。你可以在腦海中做個對比:一個是張開雙臂,讓你感覺很放鬆的姿態;一個是交叉雙臂,把自己盡量縮成一團的防禦姿態。第一印象下,我們當然更樂於與前者進行交談。
在與人交談時,我們可以盡量放在自己的雙手雙腳,保持一種張開的放鬆姿態。相信我,這樣的姿態,不僅能讓對方感覺到輕鬆,連你自己也會不自覺地開始放鬆起來。
F for "Forward Lean":
前傾的身體。當他人和你交談時,身體輕微前傾代表你正在聽對方講話,並對其很感興趣。相反,用手托著下巴、把手放在腦後等姿勢,會給人一種懷疑的感覺,很不友好。
T for "Touch":
接觸。這裡的接觸不是特意的觸摸,而是形如「熱情的握手」之類的身體接觸。強有力的握手表示你對對方持有一種熱情和友好的態度。
E for "Eye contact":
眼神交流。通過眼睛表達的非語言信息可能是最強烈的。柔和的、間歇的眼神交流(不要盯著對方),無論是與對方素未謀面還是正在交談,這都是非常友好的舉動,會讓人感覺很舒服。此時你發出的信號是:「我很願意與你交談,並希望能夠增進對你的了解」。
同時請切記:不要躲避別人的眼神!
N for "Nod":
點頭。點頭表明你在聽,並能理解對方所說的內容。點頭像是一種贊同的信號,鼓勵他人接著說。
這就是 SOFTEN 法則的解釋。這樣的社交起手式,能夠幫助你戰勝80%毫無預備的對手,助你贏得對方的注意力。
結合 SOFTEN 法則,再看下面這張圖,是不是發現處處充滿玄機呢~~
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