他研究了5000家AI公司,說人工智慧應用該這麼做!
本文由 「AI前線」原創,原文鏈接:他研究了5000家AI公司,說人工智慧應用該這麼做!
大家好,我是 Henry Shi,我是美國人工智慧的博士,連續創業者,同時我也專註在於 AI 領域的早期投資(AI List Capital管理合伙人)。我投資的公司大部分都是在美國的早期公司。但是也有其中的一部分現在發展到中國市場上,在中國的多個城市進行了落地,所以我對人工智慧在美國和中國不同行業的應用都是非常關注的。我們也做了很多的研究,包括我們的團隊研究了全球超過五千家人工智慧公司,去分析他們的技術和商業模式等等。
同時我也是貪心科技的內容合伙人。我們是一家人工智慧和教育相結合的公司,成立於美國洛杉磯。貪心科技旗下的貪心學院是國內首家以 AI 和大數據內容為主的自適應學習平台。平台提供最專業、最標準化的 AI 課程體系,通過人工智慧技術給每一位用戶提供量身定做的個性化學習路徑。互聯網革命帶來的人工智慧時代正在迅速重塑著我們對課堂、教育乃至人類學習模式的理解。我們堅信人工智慧和在線教育的結合會帶來教育行業的巨大變革。
我致力於為這家公司的這個平台提供非常優質的人工智慧的內容,把美國最前沿的人才和一些科技資詢可以更好的向中國來進行傳播。貪心科技是 AI List Capital 基金投資的一家公司。大家可以關注公眾號「貪心科技」來了解這家公司,在文章末尾附有公眾號二維碼。
無論你是 AI 的創業者、投資人,還是對 AI 技術感興趣的愛好者或者是商務人士,希望我講的內容可以對大家有一定的借鑒意義。
我今天主要講幾個方面:
- 第一就是對 AI 的基本認知,從投資的角度來講,我們是怎麼認知 AI 的;
- 第二簡單介紹一下 AI 公司分析的一些維度;
- 第三我想討論一下 AI 在垂直行業的應用和中美對比;
- 最後給大家一些創業的建議。
AI的基本認知
對 AI 的基本認知很簡單,我們認為 AI 的核心就是數據驅動來提升生產力、提升生產效率。凡是滿足這個條件的,我們基本上認為它就具有 AI 公司的特點,即只要是獲得了數據並且去利用數據來提升它的整個生產力、生產效率的,我們認為它都具備 AI 的元素。
對 AI 的第二認知是:AI 是互聯網或者移動互聯網發展的一個必然結果,因為移動互聯網和互聯網創造了大量的數據,那麼目前來講互聯網、移動互聯網當中的機會應該是很有限了,今天你要再做一個這領域的這個獨角獸公司相對困難,但是 AI 裡面有很大的機會,我相信大家也非常關注 AI 公司的融資,在中國不斷有 AI 公司獲得非常大額的融資,它的整個估值推高的非常快,這速度可能比以前的互聯網,移動互聯網公司要快很多,這裡面給我們創造了非常大的機會,無論是創業者還是投資人。
第三方面,我想來分析一下 AI 公司常見的兩種類型,第一種就是直接用 AI 來解決問題的,這裡面的一個代表那就是無人駕駛,無人駕駛從一開始就是希望用 AI 來解決駕駛的問題,它一開始就希望用這種機器自動化的方式來解決;第二類公司是數據積累後的一種智能化,或者說是互聯網、移動互聯網公司發展後自然走向 AI 化,舉個例子,像 LinkedIn、Facebook,他們在積累了大量的數據之後,可以用這些數據來做智能的好友推薦,它們的未來一定會越來越智能,未來很多互聯網、移動互聯網公司都會自然的成為 AI 公司。
下面我舉幾個例子,跟這兩類 AI 公司相關的。這裡講的公司大部分都是我們投資的,但同時它也是在後續輪被美國非常主流的這些投資機構來領投的,同時他們又是 AI 在不同垂直行業當中的很好的範例,我覺得這幾家公司在對 AI 垂直行業應用方面給大家提供了一些比較具體的例子。
我想講的第一家公司就是叫 EverString,它是直接用 AI 來解決問題的。
EverString 最早做得是什麼呢?其實他們在大概五六年前創業之後,很早就拿到了真格基金的投資,因為 EverString 這些人大都是斯坦福出來的,他們最早做的事情是幫助 VC 和 PE 來發現有潛力的投資標的,也就是在 2013 年乾的事情,現在大家看到的這張圖,實際上是他把全球的很多公司的信息做了整合之後,通過可視化的方式呈現在一張圖上,來幫助 VC 和 PE 發現很有價值的這些標的,比如圖上的圈,比較大的這些圓圈可能代表的就是公司體量比較大,增長速度比較快的這些公司。
通過這種比較有意思的大數據可視化,能夠發現一些增長比較快的領域,或者是某些其實存在很多機會的領域,但是暫時沒有被主流的 VC 和 PE 盯上,總的來說,這家公司做的是這麼一件事情。
但是這件事情其實當時做得是比較局限的,比如說他們後來發現,這個市場太小,雖然他們提供的東西有價值,但是很少有 VC 和 PE 會為他來進行比較大的買單,後來他們把這個產品升級到了一個大了幾十倍幾百倍的市場,也就是 AI 加銷售的這個市場,把 AI 用在銷售領域,利用 AI 來發現潛在的企業客戶。
我們把剛才這個 VC 找項目的例子進行深層面的思考。
VC 要找投資項目,投資項目可以認為就是 VC 的潛在客戶,在這種層面上你可以認為它是個 B2B 的公司,B2B 的公司希望找到好的企業客戶,那麼 VC 只是這種 B2B 公司當中的一小類。實際上有大量的 B2B 公司都要找到企業客戶,比如說現在的圖中展示的是 EverString 現在的一些客戶,包括 Salesforce、Oracle、IBM 等等,這些都是非常大的企業。他們都要找到很多企業客戶。
那 EverString 乾的事情是當企業有一大堆潛在的客戶時候,在我這張圖上的這個左邊,就是說這些灰色的人頭,就是說每個人頭可能都是個潛在的企業客戶,那麼你可能會有很多很多,比如說這個數以萬計的潛在企業客戶,你給一個企業過來,其實對企業來說,我要去跟這些客戶聊,我要去銷售,選擇合適的企業客戶來進行銷售是很重要的,這個是很提高效率,減少銷售人員的很多重複浪費工作,相當於提升他們效率,減少他們浪費很多時間在不太可能的客戶上。
在拿到了很多潛在客戶之後,EverString 就要進行下一步工作了:將企業已有的客戶數據進行比對、分析,比如去分析這些潛在客戶的 Web Bhev。舉個例子,比如亞馬遜,我發現有個客戶,他現在可能就在網上招一些能夠做雲服務、雲計算方面的一些人,很可能這家公司就是在雲計算、雲平台方面有很大的需求。比如說有的公司可能剛剛新融一輪資,並且它說要在某些方面進行重要的戰略性的發展,那麼這些數據的分析也可以為這個企業,提供潛在客戶這種篩選的信息。
總的來說通過在大量的客戶當中去挑選出一些非常有潛力的客戶,其中結合了 CRM 還有一些用戶網上的行為,最終他可以給很多潛在客戶進行打分,就是這裡面這張圖裡面的最後一步,每個潛在用戶都給他打了一個數字的分數,分數越高就是越有可能,之後就可以讓公司的銷售人員優先去和這些客戶聊。
在這樣的一個轉型升級之後,EverString 發展的非常快,他們基本在美國要進入獨角獸的行業,他們現在也是矽谷在 AI 領域發展的很有潛力的一家 B2B 的公司。
總結一下上面講的例子,這家公司擁有的兩個屬性:第一是 AI 加銷售的一個垂直行業應用;第二是這家公司直接用 AI 來解決問題的。
我再講一家我們投資的也是用 AI 來解決問題的一家安防公司。
這家公司用 AI 來防護自動化的網路攻擊。什麼叫自動化的網路攻擊?根據一項權威的研究表明,其實 90% 以上的登錄頁面訪問都來自於自動化程序,也就是 Bot,什麼意思呢?比如說你是一個類似淘寶的電子商務網站,規模比較大,其實大量的登錄行為,用戶名和密碼這種行為都不是來自人,而是來自這個機器程序,機器程序這種登陸行為的目的是什麼?當然是想盜取帳戶,那怎麼盜取?
實際上大家很多時候在不同的網站上,註冊用戶名和密碼的時候都用的是同一套,但是很多網站其實它的安全性做得是很差的,比如說很多黑客程序就可能會侵入到一些安全性比較差的這些論壇、網站,然後把你的用戶名密碼信息泄露出去,又有大量的這種 Bot 拿著這些信息去很多主流的網站上去測試,比如說電商、銀行、航空公司等等,在各種網站上測試,很容易就會竊取進去,只要用戶名和密碼配對成功,它就登錄進去了,那就可能給你造成很大的損失,Shape Security 這家公司就是來解決這個問題的。
Shape 的客戶是誰呢?比如就是淘寶,Shape 的目的是幫助淘寶去分析出來登錄我淘寶這些人到底是人還是 Bot。如果是 Bot,就要把它給阻攔掉,這個 Shape 也發展的非常快,它也基本上就是要達到這個獨角獸的行列了,它的投資方也都是美國頂級的 VC,像 KPCB,Google,Ventures 等等,這張圖是 Shape 的一個很好的體現。
你看到這張圖上面,這個黑色的區域體現的就是這個網站的訪問量,那麼在啟動 Shape 之前,網站雖然訪問量很高,但是大量都是由 Bot 產生的,那 Shape 運行之後,Bot 的登陸就被大大的過濾,這個訪問量就非常正常了,基本上就是來自人,Shape 就幹了這個事情。
你可能會問說,那這個 Shape 的 AI 用的是什麼?這裡的 AI 主要是去判斷這個登錄行為來自人還是來自 Bot,這個判斷並不是那麼容易的,而且現在 Bot 也越來越智能了,它其實是用 AI 去反 AI,其實和這種殺毒軟體等等也比較像,但是 Shape 解決的這個問題是很多現有的防火牆,殺毒軟體等等的不太能解決的。這也是為什麼 Shape 它的客戶全是美國非常頂級的,最大的銀行、最大的航空公司,還有像星巴克等等,都是它的大型客戶。它也是 AI 在垂直領域,也就是安防當中的一個非常好的應用,而且它是直接用 AI 來解決問題的,解決的就是這個程序攻擊的這個問題。
我要講的第三家公司 ObEN,也是我們早期投資的一個公司,它也是有 AI 來解決問題。這個 ObEN 這家公司乾的事情是挺有意思的,它是 AI 在娛樂行業的一個應用,它能夠幫你建立人工智慧的虛擬形象。
比如說大家看這裡的這個第一張圖,這是 ObEN 的兩個創始人,給了一張照片之後,它在他們的右邊就生成了他的人工智慧虛擬形象,然後這個虛擬形象就不僅表情動作和它很像,聲音也非常像。可能大家也或多或少了解這個技術,比如說在很多的影視當中也有應用。
ObEN 的核心亮點就是說它能夠用很快速的方式來建立這種虛擬形象,並且賦予它娛樂的應用場景。比如說它要建立聲音模型,只需要兩分鐘的音頻;它要建立頭像表情的這種形象,只需要少數的幾張照片,當然數據越多,它的效果肯定是越好的,但是它可以快速的生成。
比如說在這裡,可以看到最右邊的這張圖,就是它把公司這位印度籍的創始人的虛擬形象構造出了,讓他在一個有點像這種 BR、AR 的場景當中唱歌,而且還能讓他唱中文的歌曲,用的還是這個人自己的的這種聲調,這些都是它的應用。它也可以讓你唱出周杰倫的感覺,甚至可以做到非常像,它也可以讓你去建立周杰倫的聲音,讓他去唱另一個歌手的歌曲,甚至可以讓周杰倫來講這個郭德剛的相聲,這些都可以做到。
ObEN 它發展的非常快,它的投資方很強,包括軟銀,騰訊,華人文化,SM 娛樂等。SM 娛樂是韓國非常知名的娛樂公司,並且在去年 ObEN 和 SM 娛樂合資,合作成立了一家合資公司,就是叫 AI Stars,就叫幻星,核心就是用 AI 來為 SM 旗下的很多明星提供虛擬形象的服務。
你可能會問明星造了這個虛擬形象目的是什麼呢?其實這個目的之一就是能夠和粉絲更好的互動,你可以想像,未來每個明星他都有一個虛擬形象,你可以通過一個 APP 去跟他互動,比如說你可以和周杰倫進行互動,你會問他很多問題,他都會盡量給你回答,有些問題他可能一時答不好,但是他可能就是通過後台他的經紀公司幫他回答了之後,他不斷會學習,可以和人更好的互動。而且粉絲跟他互動的時候,他能發出周杰倫的這個聲音,還有周杰倫的特有的這種表情等等,甚至用戶可以點歌,讓他唱什麼歌他就給你唱什麼歌,這個就非常有價值,會很多粉絲願意為他進行付費,應該說是創造了一種新的娛樂體驗。
ObEN 的整個發展它也很快,除了和 SM 合作,比如說在中國它現在就在跟 SNH48 在合作。其他地方也有很多應用,包括它和微信等等這些企業也有合作。所以 ObEN 也是我講的一家 AI 在垂直行業的應用公司,它在娛樂行業來進行運用,也是用 AI 來直接解決這個問題的。並且現在 ObEN,它在布局整個區塊鏈,它推出了全球第一個分散式的社交 AI 的平台,結合了區塊鏈。
大家可以在網上查一下,最近他們的新聞也是非常活躍的,這是人工智慧和區塊鏈的一個很好的結合,我相信在座的很多可能也知道最近區塊鏈相當火,可能是基於去年人工智慧達到風口之後,今年又達到風口的就是另一項技術,AI 和區塊鏈確實有很多讓人很興奮的結合的方式,ObEN 是走在這個方面的前列了,我相信很快也會有很多這方面的優秀的公司會誕生。
我要講的下一家人工智慧的公司叫 Honey。我這裡的標題其實是有問題,Honey 不是我想講的直接用 AI 來解決問題的公司,Honey 是我前面講的 AI 公司當中第二類,它本身是個互聯網公司,只是因為它獲得了大量的數據之後,它自然的變成了一個 AI 公司,或者說它自然的就發揮了很多 AI 在這裡面的功效。
Honey 做的是什麼呢?它其實是一家美國公司,非常符合美國的市場。它是一個瀏覽器的插件,用戶在美國六千多家電子商務網站進行消費的時候,Honey 會自動幫你找到,用戶要買的這些東西的最便宜的購物券,英文叫 coupon。這是在美國還有加拿大等等這些海外的地方推行的優惠券。同時還是電商推廣自己的一個很重要的一個方式,很多人都會在 check out 時候都會去找到購物優惠券,但這個中間就花很多的時間。Honey 就把這個時間省的非常少,它可能只用零點幾秒就一下子找到你買的這些東西,同時把全網最便宜的 coupon 給你自動的填進去。
比如說在 eBay check out 時候,Honey 就根據你買的這些東西進行分析,發現最多可以省一百塊錢,然後它說我幫你自動填進去。它做的這個事情,概念非常簡單,大大節省了人們工去找 coupon 的時間,而且能保證自動搜索應該是全網最便宜的優惠券。
Honey 概念非常簡單,它就是個互聯網公司,甚至它小到它就是個瀏覽器的插件,但是它發展的非常迅猛。它的盈利模式比較簡單,就是通過銷售分成,因為它相當於是最後一步導流,所以一般電商就會分給它這個行業大概在百分之三到四的這個 commision ,所以 Honey 最近兩年,有了一個迅速的增長,它現在已經有超過六百萬的用戶,並且它的凈收每月超過一千萬美金,這是一個非常大的一個收入了,但是其實就是靠這麼一個很簡單的瀏覽器的插件。
這也是我們很早投的一個公司,現在它也完全盈利了,而且還在增長的非常迅猛。它本來是一個互聯網公司,但是它獲得了很多的授權,這時候他就開始利用 AI 了,它 AI 在這個領域的運用主要是兩個層:
第一個能夠自動抓取優惠券,這裡面也用到了一些自然語言處理,因為優惠券它可能往往處於不同的形式,有的是結構化的數據,有的是非結構化的數據,就是會出現,那麼 Honey 需要去分析這些數據,相當於把這個優惠券提取出來存到它的資料庫裡面,這是 AI 一個非常簡單的應用,甚至可能大家也不叫它 AI,更多叫它一個智能的爬蟲;
那麼第二塊也是它現在打造的叫智能購物助理,就是說 Honey 擁有了大量的數據,Honey 擁有你在六千多家電商上消費的數據,Honey 知道你可能在 eBay 看了一樣東西,最後你跑去 Target 購買了。可以想想 eBay 和亞馬遜,它們也擁有大量的用戶的電商消費的數據,但是這些數據僅次於它們這個平台。比如 eBay 它是不知道有人看了我 eBay 的東西,後來跑去比如說亞馬遜上買了,就很多這種跨電商的數據是它們沒有的,但是 Honey 是具備的,人們在使用 Honey 的時候它當然需要同一 Honey 可以去獲得它的這些數據,不然 Honey 也不知道你到底買什麼,你要用什麼購物券。
Honey 具備的是一個跨了六千多個電商上的用戶行為數據,它更多是能夠幫助你去更智能的購物,你可以想像現在很多電商都有了自動貨物推薦的這個功能,但它實際上是以電商為出發點,核心就是更好的去讓客戶去買單,推薦它更好的東西。但是 Honey 你可以認為是一個從客戶角度方出發的智能助理,他知道你在很多電商上的消費行為,他知道你到底喜歡什麼、敏感什麼,所以這也是他在未來 AI 方面的我覺得是一個很大的應用,也是他現在在重力打造的。那麼 Honey 就是我舉的一個例子,它是 AI 和消費上結合的,並且它區別於前面這些公司,它就是說它不是用 AI 來直接解決這個問題,他是在大量數據積累之上,它自動產生的這種智能化的應用場景。
我們剛才其實就給大家分享了四家公司,就是這個我簡單給大家這個回憶一下:
- EverString 是一家 AI 來解決這個銷售當中問題的一家公司;
- Shape Security 是 AI 和安防相結合的;
- ObNE 是 AI 和娛樂相結合的;
- Honey 是一個互聯網公司升級成的一個具有 AI 屬性的公司,它是用 AI 來解決消費當中的問題。
那麼這是四家公司,是我給大家舉的例子,相信可能對大家理解 AI 在垂直行業的應用起到一個比較具像化的作用。
AI公司分析的維度
那麼接下來我想分享一下作為一個投資人,我們分析 AI 公司可能有哪些維度,當然我們分析的維度其實非常多,這裡我核心想講兩個維度,可能對大家理解 AI 公司以及創業會有比較好的幫助。
第一個維度就是價值。
就是 AI 在這個裡面到底扮演的是什麼樣的價值,這個問題很重要,因為它影響到了這個公司的商業模式和估值。當然從投資角度來說,投資就是尤其我們這種早期投資就是價值投資,你有足夠的價值才值得投資,才能讓我們看到未來增長的潛力。那 AI 在這些很多公司當中這個價值主要體現在兩個層面:
第一個層面就是提高效率降低成本,就是前面講的叫提高生產率,比如說它能降低客戶獲取成本,可能它減少了客戶流失率,或者降低了人工成本等等,比如說無人駕駛就明顯就是降低人工成本,這是一種價值。
另一種價值是它可能會創造新的價值,比如說 ObEN,ObEN 它這個東西有減少什麼成本嗎?某種意義上說是,比如說它減少了明星和粉絲互動的成本,提高了互動的效率,但是從一個更廣義的角度來說,這種 AI 在娛樂當中的應用它往往在創造新的價值,就是說它可能會產生新的用戶行為,這樣的話就幫助公司產生了新的收入來源,或者它能夠幫公司很好的擴大這個用戶群,也就是說,AI 可能有的時候,它不是那麼直接的降低了成本提高了效率,而是它可能創造了新的價值,它為企業找到了一些新的和用戶進行互動的方式。
並且這個價值其實還有一個很有意思的特點,就是它往往能給這個企業產生獨特數據,就是它有點像一個 UGC 的引擎,用戶它會在互動當中會產生獨特的數據,這個數據是 BAT 是不可能有的,也不是說你跟某一個傳統行業公司結合就有,這是你獨家的這個數據,這種新創造新價值的這個 AI 公司也是一個我們非常關注的一類公司,因為它產生的這個數據壁壘比較強。
那麼剛才說到了壁壘,AI 公司分析的我們覺得就是第二個緯度就是壁壘。
壁壘很關鍵,你有價值,但是你有沒有壁壘?有沒有競爭力呢?壁壘的話,我們首先看到這麼第一張圖就是一個三角形,如果我們把 AI 公司來進行分析的話,事實上它可以分成三類:
1. 最底層就是做基礎架構的,比如說包括了雲計算,晶元等等;
2. 上層就是通用技術,就是比如說像科大訊飛就是做語音識別的;
3. 再上層就是叫垂直行業應用,就是我們認為 AI 和行業的應用是創業公司的戰略高地。
為什麼呢?因為通用技術和基礎架構往往都是大公司做得,或者說它往往需要大量的人力和財力,很多創業公司在這裡面的機會並不大,或者現在再進入的話也很難有獨特的這個優勢了。並且像通用技術,很多大公司在做了比較成熟之後,我相信一定會開源,或者以非常低價的方式來讓創業公司使用,形成它的一種生態。
那麼目前來講創業公司的這個很大的機會還是把 AI 用到一個垂直的細分的行業裡面,這些應用往往是具有一定行業門檻,而且也是很多大公司它現在可能沒有那麼多的精力去投入的,但是對創業公司我們覺得是有機會。這是從壁壘的一個角度,就是當你面對很大的競爭的時候,創業公司我覺得多考慮和垂直行業的應用。
第二方面還有形成一個壁壘的這個概念叫數據網路效應。這個也很重要,數據網路的效應的意思是說,當你數據越來越多的時候,其實你的公司越來越強大,並且你也可以獲得越來越多的數據,這是一個正向的循環,當你有客戶的時候你肯定會獲得更多的數據,當你有更多的數據之後你的演算法性能就提高了,演算法性能提高之後又幫助你獲得更多的數據,這是一個循環。
那麼數據網路效應往往也是 AI 的公司的壁壘,我們經常講:AI 公司先發優勢很重要,你先進入這個市場,先獲得數據你才能夠不斷的獲取更多的數據、更多的客戶。有的時候我們從投資角度來講,AI 的數據壁壘往往已經超過了它技術的壁壘。
隨著現在很多 AI 公司都在使用深度學習,或者說底層使用的這些 AI 晶元等等越來越標準化的時候,很多時候這個數據還是核心,演算法層面的差異性,或者它的產生的優勢可能在不斷的結構,當然不排除特定行業裡面,可能一些特殊的演算法仍然具有比較強的優勢。尤其我們覺得像創業公司做 AI 加垂直行業應用的話,數據的壁壘很重要,而且要充分利用這個數據網路效應,快速的擴大你的數據的體量,先發優勢很重要。作為 AI 創業者,我們的建議就是:儘快的切入,儘快的去和行業的數據結合,儘快的把握領頭的機會。待會我會再講一些創業方面的建議。
那還有一個維度,我也想補充的,就是叫技術分析維度。
這個也是我們在做投資時候要思考,而且我覺得對於創業者來說也是個非常關鍵性的問題。
就是在這張圖上,這裡我提供兩張圖,第一張圖就是說:任何一個行業應用它其實對於準確率來講都有一定的要求的。比如說在這裡就是紅線,比如說自動駕駛,它的準確率的要求就非常高。比如說用 AI 來做醫學影像的分析,也要有一定的準確率,往往這個準確率是和人相比的。但是有的時候,它比人的要求更苛刻,比如說無人駕駛,人駕駛可能事故率還是比較高的,但是人們覺得 AI 的應用時候,事故率得低的多,但是 AI 演算法到底能做到多少準確率?
其實和訓練數據是很相關的,當你訓練數據量少的時候,你確實就很難做到行業應用的要求,這個時候你該怎麼辦?或者說當我作為一個投資人我來判斷一家公司的時候,我覺得你可能在一定程度上做不到那麼好的準確率,這種公司可投還是不可投?這個地方除了數據量的變化,我們也要看到還有技術的進步,昨天還不太可能的,也許過了幾天,過了幾個月就有可能了。
這裡面其實非常好的這張圖,就是這個 ImageNet 上面的錯誤率的一個變化,在 2010 年的時候,ImageNet 剛推出不久,這個 AI 的準確率是很低的,它的錯誤率達到了接近 30%,但是短短几年下來,因為 Deep learning 的原因,在現在這個 AI 就已經超越了人類的 Performance,每一年都有極大的進步。
這個對於創業者和投資人來說都很重要,大家要去思考未來幾年技術到底會做到什麼程度,這些技術上的發展又可能對於這個行業應用產生什麼樣的影響,今天我 AI 沒法在這個裡面很好的應用,也許明天就可以,等等,這是大家要去思考的。
那麼前面我講到的這個概念可以從一個方面來講,就是在應用當中它其實是有風險差異的,有些叫高風險應用,比如說無人駕駛、比如說 Shape Security 做安防的,安防的這個要求很高的,別人用了你的系統萬一出了問題損失會很大;有些是低風險應用,比如說 Ever String 給你推薦企業客戶這一類的,推薦錯了問題也不是那麼大,無非就浪費了你一些銷售的資源;ObEN 做娛樂的,你說它聲音不是那麼逼真可能風險也不大;Honey 也是,它給你做智能的消費,給你推薦了一些商品不是那麼準確,也還好,它至少不是一個高風險應用。我們一定要去想明白,我們的應用是什麼類型的。
還有一個就是在沒有足夠多訓練數據,把演算法提升到達到行業應用要求的時候,或者準確率還不夠高的時候,怎麼來解決這個問題呢?那麼往往是通過合理的產品設計來解決的,比如說 ObEN,ObEN 這種技術用很短的聲音,用少量的圖片,沒有辦法做到很高精度的這種人工智慧虛擬形象,沒有辦法做到這種電影級別的、特效級別的效果,我就增加它的娛樂性,可以看到它的很多應用就是可以做很多的娛樂方面的功能,人們就覺得挺有意思的。並且有的時候可以加入人工輔助,比如說 AI 不是百分之百都能解決問題的,AI 解決不好時候前期就可以讓人來介入,直到又獲得了很多訓練數據之後再變得更加智能。
無人駕駛就是很好的例子,現在大家還不是很信任這個無人駕駛的這些技術,那麼它就可以成為叫做智能輔助駕駛,當人們不斷地信任它,以及它在輔助駕駛的時候獲取數據之後,它又可以不斷來提升性能來滿足這種無人駕駛更加高的要求。所以第三個維度就是技術風險,我們需要與時俱進地來看待技術,並且在合理的時間段去做一些合理巧妙的產品設計非常重要,創業公司一定要想明白,產品怎麼設計?客戶到底要的是什麼?怎麼樣考慮到各種因素之後找到一個平衡點。
AI在垂直行業的應用和中美對比
我們今天講得其實就是 AI 在垂直行業上的應用。我前面已經給大家舉了不少例子,今天沒有太多時間,我們去一個個探討在不同行業上到底有什麼樣的應用,那些場景的這個探討,我其實前段時間在長江商學院講了好幾個小時,就是去剖析 AI 在不同行業當中的這個應用場景,今天這個時間關係我們只能說做一些大致的總結,未來有機會,我還是可以跟大家去做些剖析。
那麼 AI 現在在各個行業應該說都有很多應用的機會,而且確實也應用的非常火熱。我們覺得有一個比喻可以比較好的理解 AI 它的這種應用的時候的這種功效,就是從照相機和攝像機的區別。
以前沒有人工智慧的時候,數據獲取很像一個照相機,比如說我們在考慮 AI 和教育相結合的時候,以前學生可能每個月做一次考試,老師就會知道這個學生的表現怎麼樣,它就像照相機定期給你拍一下。但是一旦結合 AI,它其實能夠分析這個學生整個的學習過程,它能夠去監控他,能夠去更高密度的獲得他的學習數據,就像一個攝像機一樣,它整天拍著,這個數據量就不一樣,作為一個系統其實就可以在更短的時間內了解這個學員,這個用戶的使用情況,來對他進行一些處理,這就形成了一種數據驅動,而且是高密度的數據驅動的這樣一種應用潛力。
所以 AI 在很多行業當中的應用都符合這個邏輯,就是在有大量的數據之後,AI 可以做到自動化、個性化、自適應等等這些特點,數據越多,當然你就可以做到個性化、自適應這種千人千面這樣的特點。所以這就是 AI 在垂直行業應用的我覺得是比較基礎的一個思考。
舉幾個例子,比如說 AI 在醫療方面的運用,用 AI 來看醫學影像,這個大家應該都很了解,那麼這裡面做得很多的就是自動化,快速的把這種專家的經驗學習過來,然後來做分析。比如說個性化診療,根據你的這些情況,根據以往的歷史數據,它可以幫你做更個性化的診療方案,這個就是一種個性化;比如說 AI 在教育方面的應用,現在一個很熱的方向就是自適應學習,就是能夠更快速地、更高密度地獲得你的學習數據之後,為每個用戶進行建模,然後來為他提供自適應學習的方案,讓每個人的學習路徑都可以有所不同。這也是貪心科技,就是我進行投資並且我在深度參與的這麼一家公司在做的事情。我們貪心科技就是想把人工智慧和在線教育相結合,來更好地分析每個學員的學習數據,為他進行建模,提升他的學習效率。
說到中美對比,總結一下,大概有這麼幾點:
第一點,目前我們還是覺得美國的人才優勢是很大的。美國在 AI 的基礎人才方面是中國的 10 倍以上,因為很多大公司高校都是花了很大的資本在培養這些人才。中國的人才優勢會弱,但現在也在不斷增長。根據我在國內的很多了解,AI 人才其實是非常緊缺的,我相信極客邦的平台也正在幫助推動 AI 的人才的建設,我覺得非常好。短期來說美國還是具備優勢,但中國的市場優勢,我覺得是非常有吸引力的,中國的整體市場非常大,而且現在很多公司願意去結合創新,這是中國優勢。所以我們作為一家 AI 的風險投資機構,我們也很希望把美國的優秀的人才、優秀的技術去和中國市場做對接,這也是我一直在努力的這個方向。
第二點,中國已經把 AI 上升到一個國家戰略層面了。十九大之後各地都在主推 AI,這個其實是美國相對來說比較弱的,中國一旦政府主推一些事情一般成效都會非常大,它會引起整個資本市場,整個這些創業生態的一個很大的變化,人們更願意去擁抱人工智慧。所以這點,我們覺得在中國創業有很大的機會。
第三點,中國其實在一些門檻比較高的行業,我覺得有 AI 的應用的機會,比如說像能源、安防、農業、製造等等。這些行業往往資源相對壟斷一點,但是現在因為國家戰略之後,這些行業也都在尋求 AI 化,而且我覺得 AI 化在這些行業肯定是個必然,你不去做,往往就失去了這種轉型的機會了。因為這些行業門檻比較高,資源相對壟斷,所以創業公司可能進入的周期會長一點,不是說那麼容易獲得數據並且做起來的,但是我覺得有很大的機會。這方面我覺得可以借鑒美國,因為美國一方面在這些領域相對比中國來說更加市場化,比如說在能源,在農業製造等等方面,甚至安防你可以看到美國有很多不錯的 AI 公司,我覺得中國可以在這方面多借鑒,大家如果對這些特定領域很感興趣,我們也可以有機會多交流。
給 AI 創業者的建議
最後我想講一下,就是創業的建議。有幾點建議,可能給大家一些啟發。
第一個就是 AI 公司現在估值應該會趨於理性,人才紅利降低。2017 年有很多 AI 公司估值都非常高,我相信 2018 年應該也是這樣,但相對來說估值會稍微理性一點,因為很多東西在風口上,它都有一個很狂熱後逐漸冷卻的過程,但是相對來說 AI 公司的估值還是非常高的,因為它的整個市場潛力非常大,我們預測它會更趨於理性一點。人才紅利降低就是說以前你可能團隊里有一兩個 AI 很牛的人,你的公司的估值就會做得非常高,靠稀缺性人才就可能非常吸引資本,那麼這樣的一種紅利可能會有所降低,就是說投資人也不只是看這一兩個 AI 大牛,它還是要更關注公司的基本面,這是第一個建議。
第二個建議也是和第一個建議緊密相關,就是在第一種環境下,我覺得大家要更早地去確定付費用戶和盈利模式。如果你在創業的時候,要去說服投資人,你需要讓他看到實際的有用戶願意付費,你要有清晰的盈利模式。當然很早期的公司可能還很難確定付費用戶,那麼至少你能找到一些有意向付費的,先期的這些用戶,我覺得非常重要。
第三點是可以多考慮在發展過程中去引入一些戰略投資。戰略投資方往往能夠給這些創業公司帶來非常關鍵的行業資源,還有推出渠道。這個在創業公司在融資的時候可以多去考慮。大家也可以看到就是這些 AI 公司融到的資很多都是來自投資方的戰略投資。很多 AI 公司都關注,比如說無監督學習、強化學習這些方面,因為這個基於監督學習的很多東西技術方面都應用的很多了,那麼在這些方面可以多加關注,AlphaGo Zero 就是個很好的例子。
第四個建議,是把握 AI 發展的趨勢。作為投資人,我分享幾個我看到的未來 1-2 年的趨勢。從壁壘上說,AI 創業公司正在通過以下三個方式提升壁壘,包括 1)結合硬體(關注一下 CES) 2)B2C 的商業模式(可以形成獨有的數據壁壘)3)滲透門檻更高的傳統行業(如吳恩達創立的 AI+ 製造的公司 Landing.ai)。從技術上說,大部分 AI 創業公司採用監督學習演算法比較多,無監督學習和強化學習應該還有很大的應用潛力,比如 2017 年 AlphaZero 的成功。另外,隨著最近區塊鏈成為風口,AI 和區塊鏈的應用也備受關注。區塊鏈在解決數據安全和共享方面,和 AI 有著很好的結合點,相信會產生不少有價值的應用場景。
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