一位銷售總監寫給信貸員的一封信！

聲明：本文摘自：「小小金融」微信公眾號。小小金融專註於提高信貸員展業能力，

是信貸員的聯盟基地，每天定時提供最具有價值的信貸信息及展業方法，轉摘請註明來源。

各位信貸員大家好：

　　首先恭喜大家選對了信貸這行業，信貸行業是一片廣闊的天地，也是最具發展前景的行業之一，你們的未來將是一片美好，所以一定要好好珍惜。我做為一個在信貸圈混了將近十年的過來人，見證了信貸這個行業從萌芽到快速發展的過程，我很幸運見證了這個行業的成長，並從中獲取了一些養分。

　　今天我想在這來個「倚老賣老」，給各位信貸員朋友提供一些建議，當然這些建議並不是什麼展業技巧，而是通過一些真實的經歷來跟大家分享一下我這個銷冠的體會。

一、選擇比努力更重要

　　可能有的信貸員會疑惑，我不是已經選擇了信貸這個行業了嗎，為什麼還要談選擇呢？

　　沒錯，大家選擇了信貸這個行業說明大家已經做出了正確的選擇。除此之外還必須跟對人，選擇跟什麼樣的人在一起你將擁有什麼樣的人生。

　　首先必須跟對一個好的領導，一個好的領導可以為你的職業指引正確的方向，也可以給你提供一些人脈，充分挖掘的你的潛能，讓你得到成長。

　　其次跟對一些信貸圈朋友，信貸圈其實也不大，整個中國也就100萬人左右，所以交對一些朋友也很重要，一個信貸朋友對你的興趣好愛，對你的處世態度，對你的價值觀，對你的追求，你的品位都會有重大的影響，跟對一個朋友是一生寶貴的財富。

　　我一直慶幸在將近10年的信貸工作中遇到了2位好領導，還有一些值得深交的信貸圈朋友，從他們身上我學會了如何去做人做事，接觸到一些積極向上的東西，一些為生活為夢想而奮鬥的動力。

　　有了這些領導和信貸朋友之後，遇到再大的困難你都有勇氣去面對，我們可以一起去k歌，可以一起去打球，可以一起喝酒，可以一起出去瘋狂，面對任何困難都無所畏懼，因為你不是一個人在戰鬥。

二、善良比聰明更重要

　　中國民間有句古話叫人善被人欺，但是在這我還是要強調下，善良任何時候都是不可丟棄的品行。我相信善有善報，善良的人比愛耍小聰明的人更值得別人的尊重和愛戴，人們也喜歡跟善良的人來往，因為善良的人本性是善美的，不會坑害別人。

　　我記得以前有個同事，為人很正派，也很善良，甚至有點老實，基本不會跟別人爭論，更不要說耍小聰明了，剛開始的時候我們都覺得他不適合做業務，因為在我們的印象當中，好的業務員好多都是有自己的一手，都是八面玲瓏的，不會老老實實的去展業。而他卻比較善良，處處為別人著想，這也讓他吃了不少虧。

　　但是後來，他的善良給他帶來了回報。因為他總是處處為客戶著想，客戶也很清楚跟他合作基本不會被坑，所以也很樂意跟他來往，雖然他自己開發的一手客戶相對比較少，但是老客戶轉介紹確做得很好，很多客戶跟他合作之後都願意下次再合作，也樂意介紹身邊有貸款需求的朋友給他。這樣一來，他不用很努力的去展業，但是客戶卻很多。

　　後來我們終於明白了善良的力量，善良就像是水，水可以容納萬物，平時看起來水平淡無奇，沒有什麼破壞性，但是卻隱含著巨大的能量，而這種能量是以無聲勝有聲，在不知不覺中讓自己變得更強大。

三、方法比拚命更重要

　　任何行業都一樣，基本都會有好的業務員和差的業務員之分，我們每天工作的時間都差不多，當然有極個別的信貸員工作很努力，絕大多數時間都用在展業上，可是結果並沒有取得良好的業績，而有的信貸員平時並不怎麼努力，可是客戶卻很多，到底是什麼讓有的信貸員的努力變得如此尷尬呢？

　　如果很努力，但是沒有業績，這樣信貸員就應該多思考是方法的問題了。我認為，有時候方法比努力更重要，好的方法可以事半功倍，取得很好的效果，而不好的方法則有可能成為信貸員的一種累贅，因為你所付出的努力並沒有取得很好的效果，卻把自己整得身心疲憊。

　　所以不要以為大家的方法都一樣，同一個方法用在不同的信貸員身上會有明顯不同的效果，因此各位信貸員應該學會舉一反三，結合自己的實際情況摸索出符合自己的方法，一定要捨得花心思去總結有用的方法，沒有的的方法千萬不要留戀，一個好的信貸員掌握2-3種展業方法，並把這些方法做到極致，那就不用愁沒有業績了。

五、人品比業績更重要

　　我經常遇到一些信貸員，生性如狼，見到利益可圖就奮不顧身，完全不會顧及道德原則之類的東西，到處搶同行的單，搶同事的單，編製各種借口跟客戶收好處費或服務費，嘴裡說的比葡萄還甜，可以背地裡趁著別人不留心的時候就是生搶硬奪。這麼做也許在短期之內可以為自己帶來可觀的收益，自己不用付出多少努力就可以輕鬆獲取高額收入，看起來像是不錯的做法。

　　但是有一句話叫做「出來混遲早要還的」，不要以為別人都是傻瓜，也不要以為別人不跟你計較就變本加厲的搶本應屬於別人的東西，有些東西吃多了會撐的。當事情敗落的時候，就是你沒落的時候。

　　信貸圈很小，一有風吹草懂，整個同行圈都會知道，所以任何時候一要把人做好。人品是信貸員最亮的品質，做一個厚道的人，做一個守信的人，做一個有良心的信貸員，你的這些品質將是你最寶貴的財富。

五、吃虧是福

　　現在的年輕人都是個性十足新一代，好像大家都不怎麼願意吃虧，或者覺得吃虧了就是無能的表現或者懦弱的體現。所以我們經常看到有些信貸員為了一己之利，為了一些毫無價值的爭議就大動干戈，結果得不償失。

　　2014年12月份在武漢曾經發生過平安和宜信的信貸員為了搶客戶大打出手，最終釀成了一死兩傷的嚴重後果，為了逞一時之能而葬送生命實在是下下之策。

　　當然這只是個典型的案例，其實在我近十年的信貸從業經歷中，看到過很多信貸員之間的爭端。有不少信貸員為了一己之利還有所謂的自尊心，不惜與同行與客戶反目成仇，一旦自己的利益或自尊被傷到了就不惜一切要挽回，甚至不惜借用各種手段來打擊對方，最終的結果是在信貸圈樹敵無數，個人口碑也玩壞了，最後同行、客戶都不跟他們玩了。

　　其實吃虧是一種能力，這就像彈簧一樣，往後退並不是退縮，而是為了更有力的反彈，所以信貸員做事情一定要學會衡量，該爭取的努力去爭取，但是無足輕重的事情沒必要去掙個高下，有時吃虧反而會讓你贏得更多的東西。

六、你的堅持終究美好

　　夢想到底要不要堅持？努力了、儘力了仍然看不到希望，我要不要堅持？

　　這可能是很多信貸員心中存在的疑惑。有時候面對現實我們確實無能為力，努力了而無濟於事，看得見的東西卻往往摸不著，想得到的東西總是差一步，想要的生活總是漸行漸遠。時間久了以至於我們都在懷疑人生，懷疑我們的堅持是否值得。

　　但是我想說的是，沒有什麼事情可以輕易的達成，沒有什麼目標可以輕易的就實現，我們走過的路，付出的努力，流下的汗水都是走向成功的基石，這些基石鋪成的路需要時間的檢驗。

　　我曾看到過很多信貸員因為工作苦、業績差、客戶少而離開了信貸這個行業，前面所有付出的努力在他們選擇離開以後變得一文不值，白白浪費了前面所付出的努力。但我也看到了很多信貸員那種永不放棄的堅持，永不低頭的勇氣。在沒有業績、沒有客戶、收入少的日子裡依然堅持著每天向目標前進，在一次次的失望中依然堅持著向前奔跑。

　　最終生活並沒有拋棄他們，生活沒有偏見，只是時間在檢驗著你，有些信貸員在經過最艱苦的堅持、最黑暗的經歷之後，最終迎來了曙光，並且業績越做越好，越做越得心應手。

所以不管前面有多大的困難，請大家咬緊牙關堅持走下去，你的堅持終究美好！

　　各位信貸員大家好：

　　首先恭喜大家選對了信貸這行業，信貸行業是一片廣闊的天地，也是最具發展前景的行業之一，你們的未來將是一片美好，所以一定要好好珍惜。我做為一個在信貸圈混了將近十年的過來人，見證了信貸這個行業從萌芽到快速發展的過程，我很幸運見證了這個行業的成長，並從中獲取了一些養分。

　　今天我想在這來個「倚老賣老」，給各位信貸員朋友提供一些建議，當然這些建議並不是什麼展業技巧，而是通過一些真實的經歷來跟大家分享一下我這個銷冠的體會。

一、選擇比努力更重要

　　可能有的信貸員會疑惑，我不是已經選擇了信貸這個行業了嗎，為什麼還要談選擇呢？

　　沒錯，大家選擇了信貸這個行業說明大家已經做出了正確的選擇。除此之外還必須跟對人，選擇跟什麼樣的人在一起你將擁有什麼樣的人生。

　　首先必須跟對一個好的領導，一個好的領導可以為你的職業指引正確的方向，也可以給你提供一些人脈，充分挖掘的你的潛能，讓你得到成長。

　　其次跟對一些信貸圈朋友，信貸圈其實也不大，整個中國也就100萬人左右，所以交對一些朋友也很重要，一個信貸朋友對你的興趣好愛，對你的處世態度，對你的價值觀，對你的追求，你的品位都會有重大的影響，跟對一個朋友是一生寶貴的財富。

　　我一直慶幸在將近10年的信貸工作中遇到了2位好領導，還有一些值得深交的信貸圈朋友，從他們身上我學會了如何去做人做事，接觸到一些積極向上的東西，一些為生活為夢想而奮鬥的動力。

　　有了這些領導和信貸朋友之後，遇到再大的困難你都有勇氣去面對，我們可以一起去k歌，可以一起去打球，可以一起喝酒，可以一起出去瘋狂，面對任何困難都無所畏懼，因為你不是一個人在戰鬥。

二、善良比聰明更重要

　　中國民間有句古話叫人善被人欺，但是在這我還是要強調下，善良任何時候都是不可丟棄的品行。我相信善有善報，善良的人比愛耍小聰明的人更值得別人的尊重和愛戴，人們也喜歡跟善良的人來往，因為善良的人本性是善美的，不會坑害別人。

　　我記得以前有個同事，為人很正派，也很善良，甚至有點老實，基本不會跟別人爭論，更不要說耍小聰明了，剛開始的時候我們都覺得他不適合做業務，因為在我們的印象當中，好的業務員好多都是有自己的一手，都是八面玲瓏的，不會老老實實的去展業。而他卻比較善良，處處為別人著想，這也讓他吃了不少虧。

　　但是後來，他的善良給他帶來了回報。因為他總是處處為客戶著想，客戶也很清楚跟他合作基本不會被坑，所以也很樂意跟他來往，雖然他自己開發的一手客戶相對比較少，但是老客戶轉介紹確做得很好，很多客戶跟他合作之後都願意下次再合作，也樂意介紹身邊有貸款需求的朋友給他。這樣一來，他不用很努力的去展業，但是客戶卻很多。

　　後來我們終於明白了善良的力量，善良就像是水，水可以容納萬物，平時看起來水平淡無奇，沒有什麼破壞性，但是卻隱含著巨大的能量，而這種能量是以無聲勝有聲，在不知不覺中讓自己變得更強大。

三、方法比拚命更重要

　　任何行業都一樣，基本都會有好的業務員和差的業務員之分，我們每天工作的時間都差不多，當然有極個別的信貸員工作很努力，絕大多數時間都用在展業上，可是結果並沒有取得良好的業績，而有的信貸員平時並不怎麼努力，可是客戶卻很多，到底是什麼讓有的信貸員的努力變得如此尷尬呢？

　　如果很努力，但是沒有業績，這樣信貸員就應該多思考是方法的問題了。我認為，有時候方法比努力更重要，好的方法可以事半功倍，取得很好的效果，而不好的方法則有可能成為信貸員的一種累贅，因為你所付出的努力並沒有取得很好的效果，卻把自己整得身心疲憊。

　　所以不要以為大家的方法都一樣，同一個方法用在不同的信貸員身上會有明顯不同的效果，因此各位信貸員應該學會舉一反三，結合自己的實際情況摸索出符合自己的方法，一定要捨得花心思去總結有用的方法，沒有的的方法千萬不要留戀，一個好的信貸員掌握2-3種展業方法，並把這些方法做到極致，那就不用愁沒有業績了。

五、人品比業績更重要

　　我經常遇到一些信貸員，生性如狼，見到利益可圖就奮不顧身，完全不會顧及道德原則之類的東西，到處搶同行的單，搶同事的單，編製各種借口跟客戶收好處費或服務費，嘴裡說的比葡萄還甜，可以背地裡趁著別人不留心的時候就是生搶硬奪。這麼做也許在短期之內可以為自己帶來可觀的收益，自己不用付出多少努力就可以輕鬆獲取高額收入，看起來像是不錯的做法。

　　但是有一句話叫做「出來混遲早要還的」，不要以為別人都是傻瓜，也不要以為別人不跟你計較就變本加厲的搶本應屬於別人的東西，有些東西吃多了會撐的。當事情敗落的時候，就是你沒落的時候。

　　信貸圈很小，一有風吹草懂，整個同行圈都會知道，所以任何時候一要把人做好。人品是信貸員最亮的品質，做一個厚道的人，做一個守信的人，做一個有良心的信貸員，你的這些品質將是你最寶貴的財富。

五、吃虧是福

　　現在的年輕人都是個性十足新一代，好像大家都不怎麼願意吃虧，或者覺得吃虧了就是無能的表現或者懦弱的體現。所以我們經常看到有些信貸員為了一己之利，為了一些毫無價值的爭議就大動干戈，結果得不償失。

　　2014年12月份在武漢曾經發生過平安和宜信的信貸員為了搶客戶大打出手，最終釀成了一死兩傷的嚴重後果，為了逞一時之能而葬送生命實在是下下之策。

　　當然這只是個典型的案例，其實在我近十年的信貸從業經歷中，看到過很多信貸員之間的爭端。有不少信貸員為了一己之利還有所謂的自尊心，不惜與同行與客戶反目成仇，一旦自己的利益或自尊被傷到了就不惜一切要挽回，甚至不惜借用各種手段來打擊對方，最終的結果是在信貸圈樹敵無數，個人口碑也玩壞了，最後同行、客戶都不跟他們玩了。

　　其實吃虧是一種能力，這就像彈簧一樣，往後退並不是退縮，而是為了更有力的反彈，所以信貸員做事情一定要學會衡量，該爭取的努力去爭取，但是無足輕重的事情沒必要去掙個高下，有時吃虧反而會讓你贏得更多的東西。

六、你的堅持終究美好

　　夢想到底要不要堅持？努力了、儘力了仍然看不到希望，我要不要堅持？

　　這可能是很多信貸員心中存在的疑惑。有時候面對現實我們確實無能為力，努力了而無濟於事，看得見的東西卻往往摸不著，想得到的東西總是差一步，想要的生活總是漸行漸遠。時間久了以至於我們都在懷疑人生，懷疑我們的堅持是否值得。

　　但是我想說的是，沒有什麼事情可以輕易的達成，沒有什麼目標可以輕易的就實現，我們走過的路，付出的努力，流下的汗水都是走向成功的基石，這些基石鋪成的路需要時間的檢驗。

　　我曾看到過很多信貸員因為工作苦、業績差、客戶少而離開了信貸這個行業，前面所有付出的努力在他們選擇離開以後變得一文不值，白白浪費了前面所付出的努力。但我也看到了很多信貸員那種永不放棄的堅持，永不低頭的勇氣。在沒有業績、沒有客戶、收入少的日子裡依然堅持著每天向目標前進，在一次次的失望中依然堅持著向前奔跑。

　　最終生活並沒有拋棄他們，生活沒有偏見，只是時間在檢驗著你，有些信貸員在經過最艱苦的堅持、最黑暗的經歷之後，最終迎來了曙光，並且業績越做越好，越做越得心應手。

所以不管前面有多大的困難，請大家咬緊牙關堅持走下去，你的堅持終究美好！

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