為何你的員工不主動,不知做什麼,怎麼做?
很多企業的管理者在談及員工日常管理面臨的問題是好多員工不知道應該做什麼,你不給他布置工作任務,他就在那裡玩遊戲,聊天,逛淘寶。你給他布置了新的工作任務,他扭扭捏捏找借口,說自己還有好多工作任務沒完成。有的還天天抱怨工作量大,部門之間溝通不順暢,工作停在那裡,不主動去解決,等著領導解決。
針對此問題,有很多的諮詢公司會提出,你應該梳理一下崗位職責,明確一下組織分工與協作關係,打破部門牆,建立相應順暢的溝通機制。這些觀點一點都沒錯!但是,問題最終解決了么?沒有!因為最終成果是厚厚的部門職責彙編、崗位說明書彙編、工作流程彙編。在實際執行過程中,沒有幾個員工會去查看公司的部門職責,也沒有幾個員工天天對著崗位說明書來做事。這些厚厚的文檔唯一的作用是證明公司內部有很規範的制度文件,在應用過程中不僅僅更新維護成本高,更是效果低下。
面對此問題伯特管理諮詢公司,深入企業實際,提供一整套組織職能分析工具IRMA圖(Internal Relationship Management Accountability Chart)。它是國際通用的組織職能梳理工具,幫助企業分析、澄清各項職能執行過程中相關單位/部門之間的職責分工關係,以明確各部門的職能定位,加強跨部門協作,減少職能重疊、扯皮等現象。在明確關鍵管理流程的基礎上,把每一個活動落實到特定的崗位上;明確每個崗位在關鍵流程的作用方式;為崗位分析建立堅實的基礎。公司級IRMA圖用於梳理各部門業務職能範圍,界定部門間協作分工;部門級IRMA圖用於梳理部門內部業務職責細化及崗位間協作分工。
IRMA圖可以清晰的展現從集團、到子公司、到部門、到崗位的職能分工,將集團的戰略匹配到每一個崗位上,一攬全局,形成合力。同時,清晰的承接其他管理體系的建設成果,明晰出公司的關鍵職能、關鍵崗位。
大家可能會關心,沒有崗位說明書,總覺得管理中少了點什麼?新員工來了,沒有崗位說明書?伯特諮詢的一整套解決方案不僅僅只有IRMA圖而已,配合線上系統實施,可以一鍵生成所有崗位的說明書,同時,線上更新維護更加便利。不論您的組織架構如何調整,崗位如何調整,線上更新維護一鍵操作。
您可能還會問,職責明確了,分工明確了,但是員工還是不主動怎麼辦呢?IRMA圖如何指導崗位分析,如何指導崗位KPI指標的提取,如何輔助定崗定編呢?
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