如何有效提高英語交際能力

本次沙龍有幸請到了Direction21諮詢公司的CEO Ernest Garcia先生給大家帶來了關於如何有效的用英語溝通的講座。Ernest Garcia先生1998年在三番創建了Direction21公司，主要研究中美商業，專攻新市場開闢服務。他近期正在與各大國際商業平台合作，提供市場開闢、商業客戶溝通交流、商業關係建設等服務。

下面是他在講座中提到的一些用英語和非中國人溝通的要點。考慮到這個話題比較特殊，所以要點的核心部分就用英文表達了。

* 做報告應該有什麼樣的準備？

如果是你做報告或者做演講，盡量提早到場地並和參加的朋友打招呼。這樣一來，你了解了你的聽眾，一來，你講解的時候可以有的放矢；二來，你聽眾裡面都有你朋友了，你還怕什麼？這個對樹立自信心很有幫助。

* 如何注意眼神交流和身體語言？

絕大部分的溝通不一定來源於語言。眼神交流很重要；往往一個合適的眼神可以開啟對話的窗口。身體語言也很重要，有些非常好的講師在做講演的時候通常是展開雙臂的；通常大幅度的身體語言可以吸引聽眾的注意，更能夠提高聽眾互動。除此之外，有些人在台上演講或者在參加社交活動的時候喜歡抱膀子，這不好。因為在西方文化裡面的意思就是「Dont talk to me」。

* 如何做好自我介紹？

職場里做自我介紹的時候，想辦法讓自己突出，與眾不同。比如講一個關於自己的故事，既能夠拉近和聽眾的距離，也能夠給人家留下一好的印象。你可以說自己家鄉的特產，或者在學校里做過什麼神奇的項目。

* 給投資人展示項目的時候要注意什麼？

在展示自己的創業公司或者項目的時候，不要為了說服別人而去說服別人。你的公司和產品往往沒有人有興趣，人家有興趣的是有了你們家的東西能給他帶來什麼。一定要講故事，最好是可以讓大家可以有共鳴的故事；而且一定要講的有激情。不然你自己都對這個項目沒有信心或者興趣，別人怎麼可能給你錢給你投資或者買你產品？

* 活動的時候和別人交談如何輕鬆自然不尷尬？

當你去學術會議或者職業社交活動的時候，要想清楚自己此行要完成什麼任務。畢竟這些時候不是開Party大家誰都不認識開心就行。據Earnest說，這就是Be Purposeful。很多時候都不用太介紹自己，直接切入正題。例如"I thought you mentioned that blah blah blah, and I happen to have something related. Blah blah blah..."。這樣的話

當然如果確實沒有什麼目的，那就坦誠一點。比如向別人介紹的時候就說"Im guest of XXX"。然後也不要太有壓力，放輕鬆，多享受就行了。

* 面試的時候面試官心不在焉怎麼辦？

前面提到了要用眼神交流，可是有時候眼神交流不管用。為啥呢？比如你去某公司面試，結果面試官不知道是寵物狗出車禍了還是小孩肚子疼或者老婆花太多錢了，一個勁的在玩手機那你怎麼辦？摔門而出？太不淡定了。Show must go on。儘管他看手機不看你，他至少沒有打開山寨機的大喇叭放最炫民族風吧？這時候你就該用不同的語調來吸引他的注意力。說到重要的時候要控制你的語氣，需要誇張就誇張，需要大聲就大聲。

除了在語調上下工夫，你還可以在說話內容上做文章。如果你要去某公司面試，不管是技術職位還是其他，都應該認真做好功課。尤其是有些公司面試你的人是什麼組你你已經知道的話，最好搞清楚他們的產品的問題在哪裡，什麼時候會掛掉。在自由發言階段，這時候你可以放猛料，說「你們產品我了解過了，有ABC問題，但是我這方面有經驗，可以這麼這麼解決」。一般這種方法可以讓對方立刻對你產生興趣，甚至叫來他的老闆同事一起聊。

* 面試的時候被問到「你有什麼弱點」怎麼回答？

大家面試的時候是不是最煩面試官問你你有什麼弱點、缺點了？這裡有拆招方法。重點就在於不要強調弱點、缺點本身，而是要表達出意思但重點傳遞積極信息和未來展望。你也可以說一些讓人可以理解但是完全可以改變的地方。比如「我剛剛畢業經驗還不是很足，這就是我十分注意學習的地方，希望幾年內能從行業前輩中學習經驗，提高執行能力。」 Maybe xxx, this is the area that i need to improve upon and i have put extra hours working on it and have made xxx progress such as a, b, c

* 小組的人討論的時候很吵，插不上話怎麼辦？

當小組裡面的人討論很火熱，所有人都要發表觀點，結果沒人能把話說完。這時候你是不是有時覺得插不上話？或者怕插話又顯得太不禮貌？解決方法就是搞清楚大家要說什麼，然後擺出「請大家安靜一下」的手勢（雙臂張開，手掌朝下，同時上下揮動，有點像指揮家），"Let me make sure I understand everybody,..."，然後把每個人的觀點精鍊的複述一遍。這是一個十分展現領導能力的時候，或者叫氣場。大家之所以吵，是因為他們渴望聽眾，可是每個人都是發言者都忙著發表觀點。如果你能精確複述每個人的觀點，大家就會覺得他們要說的話被理解了，於是就不吵了。於是你成功hold住全場。想(Y)象(Y)一下，如果公司某個一把手或者二把手聽到會議室吵成一鍋粥，好奇偷看，而你此時出手hold住全場，那麼高管必定對你刮目相看。那離你升職、加薪、出任總經理、擔任CEO、贏取白富美、走向人生巔峰的時候就不遠了。想想是不是還有點小激動？

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