公司如何制定市場調研預算？

02-14

請教下各位前輩：公司今年比去年虧算近一千萬，為了扭虧為盈，決定做市場調研。手頭有公司的財報和基本信息，要怎樣定出公司願意投入市場調研的預算呢？謝謝！

企業往往擔心市場調查所花的費用太多。斤斤計較，越是小企業和經營情況差的企業越不願意支付這方面的費用，其實越是困難企業越有必要開展市場調查，從成功企業的統計資料看，企業的銷售額越少，市場調查費所佔的比例越高，要對銷售的增長情況，產品的競爭情況及市場的變動情況制定一個市場調查計劃，確定市場調查經費的概算，這樣既可以保證經費的合理使用，又可以促進市場調查的正常進行。

確定市場調查的方式

市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。

市場調查的步驟：

一般按如下程序進行：

①確定問題與假設；

②確定所需資料；

③確定收集資料的方式；

④抽樣設計；

⑤數據收集；

⑥數據分析；

⑦調查報告。

確定問題與假設

由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。

例如某公司發現其銷售量已連續下降達 6 個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什麼？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。

預算與目的相關，目的與調研手段相關，調研手段與方式、樣本、周期、預算相關

所以目的很關鍵

目的要自己先分析今年的問題出在什麼地方，調研像治病，你首先要知道自己什麼癥狀，先前吃了什麼不好的東西，別人才能針對性幫你檢查，你什麼目的都不知道，做個全身檢查的費用是很高的

另外給個建議，如果消費者研究的話，盡量避免大規模定量研究，目前行業內定量研究作假嚴重，建議多做深度小範圍樣本調研，成本低，產出多

1區分定量定性

2樣本大小

3調查對象的差異性

4公司重視的程度

5時間的緊急性

6要求的精確度

考慮以上要點

公司目前虧損嚴重，公司內部肯定對相關原因進行了分析，比如是產品，渠道，還是競爭對手，只是藉助調研對猜測的原因進行聚焦和深入分析。例如是產品原因，該進行一些競品研究，消費者使用研究，這樣就可以測算每一項研究的研究範圍，樣本量等，最後是公司內部執行還是找專業市場研究公司，就可以估算出大致的費用了。其他的原因可做類似的分析估計費用。目前提主要做的主要是進行內部分析，說服領導層應該做哪些研究項目，其次才是預算的問題。若是迫在眉睫，生死存亡的事情，預算超也是要做的。

預算和目的有關，關係到企業生死存亡的，再貴也要花。無關痛癢的，其實不做也可以。當然，通常情況下，預算和營業額有一定關係比，不同行業也不一樣，1%以內比較常見

同意樓上的說法，現在很多企業制定戰略時都沒有準確的數據作為依據，領導者都是根據以往的經驗或者是個人感覺。殊不知了解用戶看法和意見的重要性；我是市場調研行業的，我們公司的客戶要麼是市場研究公司，要麼都是一些大企業，小企業很少在這方面投入的。

理論上講：

1、確定調研目的，消費者調查、競爭對手調查、行業研究等等，哪些是必須了解的信息？

2、確定調研方法，定性還是定量，市場在哪裡，樣本覆蓋多少？

3、公司既有資源有哪些？人才？人脈？等等

4、時間預算？

如果委託專業公司，基本都會給你算好，不用自己算了，找個三五家報價，基本也就清楚了。

樓上解釋的不錯。