布拉旅行到底如何，預約成功率高不高？

02-13

我想問問大家，有沒有在布拉旅行上預約過產品，成功率高不高，且最後出行順利不順利，網上看了去年對布拉旅行的評價，好壞兩極限，但布拉旅行也是獲得了融資。
求各位大神幫忙回答一下，小女子感激不盡~~~~

應該把這個寫到「你經歷過怎樣的騙局」

我也沒成功過，

收到投訴更改回答。

優惠搶購不建議，建議還是去正規網站預定吧

個人經歷5/8日付款，5/22退款，6/6日才收到錢。

很失望。

關鍵詞搜索布拉旅行退款

這次應該沒有可以投訴的地方了吧，有的話我再改

2018/1/30更新：微博：新民晚報新民網 #布拉旅行關停風波#【布拉旅行退款難後續：2名實際經營人已被上海警方刑拘】今天，新民晚報新民網就市民在布拉旅行平台遭遇退款難的情況，發布了《起底布拉旅行：微信號仍在發雞湯文，執法部門已介入》。今天下午，新民晚報新民網記者從上海市公安局獲悉，針對布拉旅行公司一事，目前，上海市公安局浦東分局已對該公司立案偵查，現公司2名實際經營人因涉嫌詐騙已被公安機關刑事拘留。via新民網

https://weibo.com/1737737970/G0Oluhjdp?refer_flag=1001030103_type=comment

2018/1/23更新：布拉旅行公司人去樓空消費者登記報案

http://news.sina.com.cn/o/2018-01-23/doc-ifyqyesy0366568.shtml

2018/1/19 上海市消保委投訴披露：《布拉旅行「先付款後預約」預售模式引發消費者集中投訴》 http://www.315.sh.cn/concern/detail.aspx?id=50

2017/12/19更新：

今晚17:30，上海新聞綜合頻道《新聞坊》將播出【布拉旅行預售行程預約退款不順暢】

微信貼地址： http://mp.weixin.qq.com/s/XN2VyEtNFyDwk3K4xR-U7Q

微博貼地址：https://m.weibo.cn/status/4186727486179814

呼籲有相同遭遇的同學們留言評論給小編，如果還在退款流程的，撥打12315消費者熱線加快處理。

預約了四次不成功，申請退款已到賬。今天剛打了12345市民熱線投訴布拉，企業名稱：悅行信息科技（上海）有限公司。

10/31浦東新區消費者協會021-58859057答覆協商賠款￥5899不成功；再撥打12345要求工商局介入。

泡了2年，已經對預約有一個大概的經驗總結，一是機+酒提前越久越好，最好去訂免簽或者是落地簽的國家，別以為這周能訂下周，至少是下個月好吧，二是江浙滬周邊的酒店都很完美（有餐有景點），一次不成就多次預約。價格那麼美。看在這個份上其它的都是小事兒。敢說你們不是因為價格低的原因才選擇的么？

至少我自己是一次也沒預約成功過…每次都提示失敗

最近這家公司終於涼了，公司涉嫌詐騙、非法集資，兩名高管被帶走調查，作為前員工，我簡直……開心到要笑出豬叫！這家公司怎麼說呢，簡直就是一個奇葩的大坑！從裡面離職的員工，沒有一個說它好的，還有編輯集體離職，想想看這得是有多大的天怒人怨，才能遭到這種報應！！！

公司的兩個老闆，是不是色鬼我不知道，畢竟樓主長的不美。但是人品，真的是看得到的差！明天滿3個月試用期，今天開掉員工，這波操作也是666。對員工都那麼黑心的公司，你以為對用戶能有真心？

但是這家公司很會洗腦、打雞血哦，讓你覺得跟著公司分分鐘能走上人生巔峰，根本不願去想這一切套路有多狗血。直到離開公司，才能幡然醒悟，那家公司走的是吃人不吐骨頭的傻逼傳銷套路，只有和他們「價值觀」一致，才能做得下去哦親~

好像有點跑題，至於題主問的產品問題，我只能說，是拆東牆、補西牆、騙融資，現在涼了還怪用戶擠兌，只能說是賊心不改、死性不改……

布拉旅行的經營模式與攜程去哪兒完全不同，攜程去哪兒有自營和第三方，自營沒的說價格擺在那，而第三方與航司、酒店、景點簽的團隊協議價也好，買賣積分換購也好，特價推廣合作也好，都是在成本容許情況下經營，預定都是有保證的。

而布拉主要靠資金池，為了維持資金池平衡，有出必先有進，很多時候退款等待時間就是新款歸集時間，快不快憑運氣。

布拉不能確定預定時間是它自己也不知道什麼時候有，它以低於成本容許價發訂單給合作方的時候，合作方會測算相應日期訂單情況，如果超過一定空置率才會接布拉的訂單，這時才會就會出現預約成功。

如果成行時間寬裕可以考慮布拉試試運氣，但熱門地點和酒店很容易失敗。

我訂城市周邊的較冷門的倒是很快就成功了。

天哪，剛定了那個馬爾地夫，然後定好就預約了

我12月初申請的，還沒消息。官微已經不讓評論了。400??一直是留言。感覺它是不打算退錢了。這公司太不要臉了

我用了幾次還好，約不到就換個日期再約，有個沒空去不了的也申請退款了今天剛收到

作為過來人告訴你們，布拉的速度就是慢吞吞。急性子的人完全不推薦。低價就是低價的一個服務。套餐的確很划算，個人認為比較適合退休的叔叔阿姨，全年有時間，不用請假什麼的。提前個三個月半年預約，成功了就出行，不成功再重新約時間，或者等一個月的退款。急性子的人會被慢吞吞給逼死的，哈哈哈哈哈哈

在布拉上面定過兩種產品，分別分享一下用下來的體驗。

1）蘇州金雞湖凱賓斯基酒店，買下來，預約兩天成功，然後補差價。之後跟酒店確認入住信息，也是有的，不是很曲折的出行。滿意度90%。

2）新加坡自由行2大1小套餐，入住酒店新加坡富麗敦大酒店2晚+聖淘沙索菲特水療酒店2晚。套餐購買的日期2017年4月中旬，閃購價格4588。預約時間2017年7月12日預約（預約2017/10/29-2017/11/2出行），2017年8月18日顯示預約成功，然後開始某豬芝麻信用700在線辦新加坡簽證，順利出簽2年多次往返。

一切都看似很順利，但是10月中旬左右，布拉打電話問我，說是新加坡富麗敦大酒店那個時間段預約滿了，能不能改康萊德（同級），但是網上查了一下某程上面還是有房的，新加坡富麗敦大酒店的同天價格是康萊德的一倍，果斷拒絕，寧可改期也不願意改酒店，然後等了半天布拉打電話說，可以不用換酒店，能夠正常出行。心裏面有一點點不爽了，明明有房間缺讓我換，要是給我換金沙我OK。這個插曲告訴我態度要強硬點，因為我有理。

出行前一周，心裡還是很忐忑，擔心機票啥時候出，然後就天天打電話，天天催。自己還裝了航旅縱橫的app，天天檢查。終於出行前4天，機票可以在航旅縱橫上面查到了，不過此時布拉還是查不到票號。心裡總算落下來個大石頭。

然後寫信給兩個酒店確認入住信息，聖淘沙索菲特水療酒店很快給了反饋，有入住信息然後還給了確認信（這個確認信重要哦，上聖淘沙的時候，可以免5塊新幣的上島費哦）

但是富麗敦酒店，反饋給我的結果是酒店沒有入住信息，然後又跟布拉一番交涉，因為前面有換房風波在，心裡總是有點小疙瘩，布拉說預約上了，肯定可以入住。抱著懷疑的態度出行了。

飛機是新航的SQ827去，SQ836回，時間上是很滿意的，早去晚回。

到富麗敦之後，酒店前台查了好久也沒查到護照上面的名字，最後工作人員終於找到了，因為酒店入住的客人的名字，居然跟我護照上面的名字反了，虛驚一場。

總體來說，新加坡之行是滿意度80%。一次就預約成功，運氣不錯。但是從預約成功到真正出行，還是有點搞的。

要是怕麻煩，不建議用布拉，而且不要預約熱門的日期，比如黃金周，暑假寒假，很容易失敗的。

不過最近他推出了VIP卡，黑金3999啊，太貴了，一年不出去旅行幾次有點虧。所以還在觀望要不要買別的心儀套餐。

我之前兩次都是一次性預約成功而且說實話體驗不錯，價格就不用多說便宜到不可思議，入住也很順利。然後現在有一個已經預約成功的三月普吉就難說了，其他朋友已經購買未預定的也在分分要求退款到還沒有明確答覆客服也聯繫不上！！！

詐騙公司，入了火坑了

12月21號提交退款，1月10號，依舊沒有退款完畢。打電話過去，說是系統問題，導致退款延遲。預約產品我是沒有預約成功過，前後也購買過8次產品，4次退款需要15天。這次時間更加久。寫出來是想讓大家知道，網站有風險。

之前有預約過去上海迪士尼的，基本上沒有出現過什麼問題。定了酒店+門票，酒店還包接送，感覺蠻好的，挺順利的。

後來還搶購了泰國的機+酒，大概是搶了5次，才終於搶到。說實在的,慢也是慢的，然後還需要很好的運氣吧，還有耐心吧，我也是想著能搶到就去，不能就算了。

因為看到價格是真的心動。退款的話，我沒有退過，但我真心覺得，如果很急或者不放心的還是跟團或者到去哪兒啊什麼的上買吧

就不用擔心了

怎麼講，我覺得自己運氣蠻好的，之前也很擔心會預約不上，後來預約成功了也是很驚喜。我覺得還是要看地區的吧。我訂的是浙江周邊的，可能比較好約吧。

慎重。

價格很便宜。但是有很大幾率訂不到。

另外，退款確實很慢，如果我不打電話催，估計他們也會善意的遺忘吧……

慎重。

在布拉工作，是怎樣的一種經歷？

終身難忘。。從布拉離職以後，感覺像是逃離了魔鬼洞穴。且不說對c端的業務模式，我們是一直努力搬產品的工人，內部的管理簡直是一個風花雪月場，人性所有的黑暗經歷全在布拉看了一遍。1.公司離職率非常高，一方面是快到轉正時間的時間，被人事談退。二方面是入職幾天自動離職（多半是漂亮的妹子）2.傳說中的小布，美籍華人高大上的噱頭，其實就是個色鬼，公司待時間比較久的女同事基本上都是要在小布這兒通關才行的哦。。。除了小布，還有二號投資人，一個50多歲的老頭子是個不婚主義，身邊都是小姑娘，加完班，還要叫女同事去陪喝酒。。。不服潛規則的走人，哈哈，感謝當時年輕骨氣硬~~~~