P2P做業務很不好？求各位大神指點迷津~

02-13

畢業好幾年了，對整個P2P市場也有了大致了了解，終於，來到一家不錯的P2P公司，做理財業務，通常是打打電話，發發傳單，但是業務始終做不出來，看著別人每個月100W 自己卻想著快被考核掉了，心裡也不是個滋味，我家人和身邊的朋友並沒有什麼資源可以利用的，我真的很想好好的把業務做大做強，請大神指點迷津。

客戶基礎很重要，你的客戶是一群優秀的人，所以你必須也是一個優秀的人，先修內功吧。

本身我不是做銷售的……不過曾經和一位公司月業務3000w的財富經理聊過天，他的想法我認為非常正確。

一切高凈值客戶都有無數選擇權，可以選擇投幾千萬在你的平台或別人的平台，投在你的業績下或其他理財師名下，那麼為什麼必須是你呢？

首先，別把客戶當冤大頭，要先說明一切風險和附加條件——不要嘗試忽悠他，要知道，積累了這麼多的財富，他往往比你更聰明。誠實是第一位的。

第二，別貪大，他的確有上億元的活錢，但你們素昧平生，憑什麼因為你的幾句話就傾囊而入呢？如果他開始信任你，今天可能是投30w，明天可能就是1000w

第三，客戶需要維護，這種維護絕不是送昂貴的禮物或是曲意逢迎巴結。第一你送的這些他們都有，第二一旦付出了這種好處，對方會覺得你有所圖。用昂貴的禮物換的往往是更昂貴的好處，對吧。嘗試融入對方的圈子，和對方成為朋友。參加他的家庭派對，沒事一起打打球比逢年過節的禮物更有效。

第四，別輕易放棄，別眼紅——如果你的圈子還不是一堆高凈值，從小做起。要知道，P2P及小貸平台的理財師能爭取到客戶始終是靠人本身。如果能經營好自己，讓自己看起來乾淨整潔有品位，談吐大方公允，你會成功的。

希望能幫到你。

不邀自己來了～關注很久了，今天沒事兒盡量好好說說。

先說我自己，畢業第三年（2013）進入的p2p,沒經驗沒背景沒人脈沒錢。我們團隊沒一個是富二代，靠自己找客戶出業績，2014團隊業績大區第一。靠家人做業績，很輕鬆，但想走的遠，不夠。

我不知道答主的具體情況。你所在的城市居民收入和理財習慣，你的公司所處的行業地位和競爭對手情況，公司管理層的領導能力、渠道開發能力甚至政府公關能力，還有整個公司的氛圍和工作習慣，這一切都會影響你的業績。

說這些不是幫你找客觀原因，只是希望你放平心態。業績不好有時候真的不是你的錯。我剛入職的時候幾個月沒業績，開始自我懷疑，心態失衡。作為一個銷售，一個理財產品的銷售，自己都不自信這工作就沒法做了。

為什麼新人容易業績不好？除了經驗的原因，更多的就是心態。因為沒有經驗表現的不自信，讓客戶難以信服。因為沒有業績對任何一個意向客戶都追的很緊，上杆子不是買賣。老員工因為有一種愛買不買的態度，客戶反倒很吃這一套。

吶，以上。把心態調到一個自信地，積極，不卑不亢的fu，我們再來說一說個人問題。

不知道你是什麼時候入的行。我是2013年，應該是趕上了最後一波比較容易積累客戶的時候。2012和2011年入職的老同事，現在每月都是幾百萬業績。為啥呢？那幾年p2p還是新興，知名度幾乎沒有，那個時候敢拿幾萬幾十萬嘗試這種新模式的人，資產量都非常大，並且思想意識都比較激進超前。到現在p2p的爆發增長，這些人現在都是那些老員工的大客戶。

所以呢？如果遇到這種客戶，別的公司的，搶過來。自己公司的，看著辦。。。。

上面一種是可遇不可求，那平時應該怎麼開發客戶？接下來就是大家都知道的。

首先第一重要的，讓你變得專業。看書也好，瀏覽各種新聞也好，和同業交流也好，利用好身邊資源，做個令人信服，知識豐富的理財經理，別把自己變成個賣理財的。

那做p2p,首先你自己公司的業務情況，貸款審核情況，信審和風控模式，與其他公司相比的優勢，公司未來發展，都是必須了解的。其次，信託，基金，股票，銀行理財等等其他渠道，對比各方面優缺點。這些是慢工出細活，我也是一年以後連續簽了幾個高端客戶，才發現之前的努力沒有白費。

第二重要的。你的談話方式，銷售風格。這個沒有好壞之分，再討厭再low的銷售，也有客戶吃這一套！有人喜歡熱情的，有人喜歡高冷的。找到你最得心應手，最舒服的銷售風格。找到吃這一套的客戶。反正，親和，熱情，細心，踏實，無外乎這些，基本男女老少通吃。

第三，充分利用公司提供的宣傳機會。

公司買了電話號碼？別人打了沒效果，你也不打么？公司花錢做了展位，其他人嫌累嫌亂不樂意去，你也不去？公司舉辦的客戶活動、講座，有多少意向客戶，挨個擼一遍，能拉來多少是多少！

第四，盡量多的留電話，送點禮品啊啥的，公司沒有自己出錢。後期保持通話聯繫，實在不愛打電話就每周一簡訊，保證出鏡率。我這一點做的不好，客戶多少被搶走的就不說了。。。。

上面都做到了出客戶應該不成問題了。剛開始可能都是一些小客戶。基本半年左右都會續投，不要輕視任何一個客戶。難保哪天發現是個壕。

經過一段時間鍛煉，你基本也分的出高質量客戶了。對這種多花點心思。

再然後就是老客戶轉介紹的問題了。一靠個人魅力，二靠後期維護，沒事聊聊天，過節送送禮啥的。

我知道的就這些了，祝題主業績長虹 ? (*′︶`*) ?

P2P做理財端，個人感覺是一個很勢利很勢利的崗，基本上，我見到的P2P公司，人員流動性堪比大工廠的流水線，每天都有人走，每天都有人在面試！！高薪讓你入職，告訴你這特么的多麼朝陽，給你看公司誰誰誰，一個月拿多少薪水，總之讓你感受到，這是一個土豪圈，就特么問你想不想進來了？！入職手續當天就能辦完，第二天開始，你的leader不出意外就要開始催你業績了，沒人脈？沒客戶沉澱？沒土豪朋友？你能想到的唯一解決辦法就是，看看自己的卡上還有多少，自己爸媽的卡上還有多少了！！！買標，買標,,,,,,買完，可以安生一個禮拜！結果一晃半個月過去了，上面又壓過來了，於是你又開始了新一輪的籌錢買標！！基本上就是這麼個輪迴，直到你疲倦，或者公司讓你滾蛋為止！！

好叻，負能量的事抱怨完了！！講點正經的吧，沒資源的理財客戶經理，就踏踏實實蹲展點，發單子，打電話吧，別嫌棄單小，有多少先拿多少吧！一步一步來，每一步走踏實點，還有，別去眼紅別人做了多少業績，千萬別特么跟那些人比，哪個P2P公司沒幾個不缺錢的富二代啊，所以，踏踏實實做好自己的事！壓力肯定會很大，但是堅持吧！哦，對了，記得自己的底線....這個蠻重要的！做的好就做，做不好趕緊換，理財經理這種活並不是適合所有人乾的，自己要找准自己！

其實不是很贊同樓主的說法「利用」資源，如果你認為你的平台安全、利率也還可以，你只需要「表達」而不是利用別人。不過我大概懂你的意思，就是沒有身邊人可以發展，那你就只能多在電話回訪上下功夫了。

筆者雖然沒有做過電話客服，但是本身身處服務業多年，也投資了很多家P2P平台，電話就真的聽了很多，我從客戶的角度來說說，什麼樣的客戶會讓人有興趣了解平台，什麼樣的客戶會讓我聽下去的慾望都沒有。

當然，我相信他們的話術都是統一準備好的，怎麼也不會瞎說。但小魚兒應該是對無界的業務十分了解的（主要是安全保障和產品標的方面），所以能輕鬆地回答我的問題。不像很多平台的客戶，問道她們的產品一問三不知，或者是緊張的好像我在審問一樣，我怎麼可能投資這種不專業的平台……

最後舉個反面教材——**網（怕得罪人……不說全稱了）。其實對方客服也沒有多大毛病，但是偏偏是我不喜歡的哪一款——不停地問一些廢話「有空嗎？」「現在方便嗎？」「可以嗎？」……這種問題問一個就行了，但是這位客服至少連問了5個基本上一樣的問題，這五個問題問完，不止讓我很反感，關鍵是他們也沒有在我這獲得什麼有用的信息。

我再來總結一下上面的幾個例子。

作為電話客服，要麼你讓客戶對你們平台產生好感，要麼你把你需要表達的信息通知到位。現在投資者都這麼忙，廢話大家都少說一點，能省則省。還有就是客服的水平很重要，一是你要有不管打了多少電話都依舊保持熱情的能力，二是你對公司的業務很了解（如果是新人，沒有培訓千萬別上崗，反倒失去客戶）。

不管是哪個行業的銷售、客服，專業+真誠，應該能打動90%的人。剩下的，就看運氣了。

找一個靠譜平台，好好努力

我想請教一下有經驗的業務員，我在p2p是個新人還不到三個月我的客戶吧，都特別貪老是嫌我的東西不好，還要回扣，回扣都超出我的底線了，要不就不簽單，向這總情況我該怎麼辦求解

可以去同行的群里看看啊，混時間久了興許也能挖到幾個人。

你們的收益怎麼樣？

同行啊，我也不知道怎麼開展業務，總之加油↖(^ω^)↗。

這應該是一個日積月累的過程，當然你的P2P平台本身應該具有一定的實力和吸引力才行。

圈子吧，看看是不是圈子的切入不對