醫院CRM有什麼作用?

醫院客戶關係管理（KHCRM）是一種旨在改善醫院和患者關係的新型「互聯網+智慧醫療」管理系統和運作方法體系，對醫院有如下六大作用和意義：

1.為患者提供更好的服務，保持醫院和患者的有效溝通

2.提升醫院長期經濟效益，

3.提高醫院的市場競爭力

4.充分開發和利用醫院的客戶資源

5.降低醫院的運營成本

6.提高醫院的客戶管理信息智能化