安客誠成為阿里數據銀行首批認證服務商 助力數據營銷新生態

近日,安客誠憑藉自身專業的數據分析能力和營銷能力,以及被客戶所認可的增值服務,成為阿里巴巴品牌數據銀行首批認證服務商。此次合作,安客誠將從數據能力、數據融合以及會員營銷等維度,助力阿里巴巴數據銀行產品實現消費者行為數據全鏈路可視化,發揮平台和服務商的聯合優勢實現消費者洞察,為品牌主提供更豐富立體的消費者畫像,根據不同細分人群觸達消費者。

傳統零售業發展至今,從單渠道、多渠道到全渠道,經歷了層層迭代。全渠道互聯網變革轉型之期,新問題也隨之而來。不管處於哪個時期,終極話題無非都是我們的消費者在哪兒?如何快速便捷的識別?如何加以利用?互聯網改造之於消費者識別而言,是其手段,那麼,營銷的問題如何解決呢?

目前,品牌主面臨線上線下渠道割裂,各種碎片化數據形成一個個數據孤島的問題;其次,對消費者認知有限,缺少可行性的聚類與洞察。這樣會形成一種現象:我們獲得的數據越來越豐富,但從各個渠道湧現出來的信息卻呈現碎片化,未加以識別連接。對於品牌主而言,數據價值難以體現。基於此,安客誠具有識別連接、分析洞察、人群挖掘、自定義建模等數據能力,迅速為品牌主實現全渠道整合營銷。

安客誠與阿里巴巴的合作水到渠成。早在去年,阿里巴巴對外發布Uni Marketing全域營銷方法論,並於今年6月發布品牌數據銀行產品。全域營銷是由阿里巴巴開發的數據賦能的營銷方法論及營銷產品組合,而品牌數據銀行作為阿里巴巴全域營銷產品體系Uni Marketing的底層中樞,連接著該體系所有的營銷工具,並且對所有營銷活動迴流沉澱。阿里巴巴倡導全域營銷,而安客誠注重消費者旅程體驗,這與消費者全鏈路可視化(從認知、興趣、購買、忠誠)完全契合。雙方的合作預示著數據賦能在營銷體系中十分重要。打通線上線下全渠道數據融合、實現消費者全渠道洞察,是實現營銷效果的有效途徑。

安客誠成為阿里巴巴的生態合作夥伴,雙方的合作主要基於以下幾個層面:

消費者全鏈路可視化:安客誠逾四十年的專業數據服務與阿里巴巴線上消費數據無縫連接,激活數據營銷生態圈,為品牌主創建完整的消費者旅程體驗;同時,也印證了消費者鏈路(AIPL)概念,即認知(Aware)、興趣(Interest)、購買(Purchase)以及忠誠(Loyalty),釋放數據賦能在營銷體系的能量。

消費者洞察深化:通過與安客誠在數據與技術方面的合作,實現細分受眾人群臻選、分類、應用,實現品牌主全鏈路、全媒體、全渠道的消費者轉化。

個性化的精準溝通:助力電商品牌主通過活動策劃、會員營銷、忠誠度計劃實現客戶招新與二次營銷。

成為阿里巴巴數據銀行首批認證服務商,是安客誠構建數據營銷新生態十分重要的里程碑。安客誠倡導在確保數據安全以及隱私規範的前提下實現精準營銷,有助於整個生態圈良性發展,並始終堅持以高於業界標準的隱私規範要求自己。無獨有偶,與阿里巴巴的合作淵源由來已久,早在今年3月,安客誠亞太區首席隱私官潘兆娟博士便已攜手阿里號召共同發起建立「個人信息保護日」。由此,安客誠將在阿里巴巴的生態圈中助力數據營銷,釋放更多能量。

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