那些「石沉大海」的裝修效果圖，讓設計師懷疑人生……

某日，看到一個小姑娘在問設計師，上次派單的客戶進展到什麼階段了。設計師說，效果圖發過去，他就把我刪除了……

然後，小姑娘的表情就慢慢滴、慢慢滴凝成一尊雕塑……

說實話，如果我裝修房子，也會想如何花最少的錢裝出最好的效果，但這並不代表我讓你付出勞動我不付錢。看似簡單的一個派單，卻是做策劃的、做網站的、做微信的、做推廣的、打電話的、做設計的等等等等一個團隊的人在努力。

採訪了一批設計師，居然每個人都有被騙方案的經歷，他們用「辛酸淚」形容了這段過往。

設計師A：

「其實現在很少被客戶騙方案了，被騙的時候都是年輕的時候，每一個客戶都來之不易，要知道年輕設計師能有客戶談真是太難得了，所以對待客戶就是上帝，上帝說啥都信，那叫一個真誠。

其實被騙個平面方案還好，自己只是付出勞動，也沒什麼。只是有一次，自己太信任客戶，提前出了效果圖，都是我自費找繪圖員來做圖，那時候也便宜，三張圖一共花了450塊錢，然後就沒有然後了，客戶失蹤了。

因為同是年輕人，理解北漂的不易，買房有壓力，所以設計費遲遲找理由未付我也沒總是催，而且客戶表現的太真誠了，對我的設計更是非常認可。

效果圖做好，按照師哥師姐的經驗是不能發給客戶的，但這個客戶表現的讓人難以拒絕，發過去後還溝通了一些細節問題。可是最後，約好籤合同就一而再再而三的推脫，甚至後來再也聯繫不上……對於那個時候剛步入設計領域的我來說還是挺受打擊的。這不光是損失時間、金錢的問題，而是對人誠信度的懷疑。

現在也懂得分辨客戶、也懂得拒絕客戶了，不會再讓騙我方案的客戶得逞。

目前，整個行業很多公司都出現免費設計、低價競爭，才導致客戶總想找幾家公司比較，找幾個設計師同時出方案，最終卻選擇找個工長來施工。」

設計師B：

「粗略算來，一個月能遇上一個騙方案的客戶。

印象比較深的是有一次在展會談了一個客戶，170平米的大房型，當時聊的特別好，定金都付了，阿姨希望我能出個效果圖。我想定金都交了，那就出個效果圖吧，結果效果圖發過去後，阿姨就消失了。

還有一次，客戶的設計費是7000元，先收了4000元設計費，出了效果圖後，剩下3000元客戶沒付錢就消失了。

簽單前，設計師的工作範疇包括量房、出平面布置圖、PPT展示設計理念，以及客戶對應空間的構思和局部軟裝搭配等，需要3-7個工作日，但並不包括出效果圖。小房型只出平面圖；大房型或對設計有要求的客戶，我們會出PPT、出平面方案。」

設計師C：

「真的是什麼客戶都有啊！

有一次，遇到一個40多歲的夫妻兩，他們在別的裝修公司已經定了，又來我們公司看，因為聊的好，又對我的想法認可，還表現出不差錢的姿態，放了1000元定金，就讓我設計，方案發過去後，客戶很滿意。可是過了幾天，又說前裝修公司不讓退，還說那邊報價低……

還有一個30多歲的男性客戶，從來不露面，但是要天天和你溝通，從早到晚都這樣，磨你，表現的很熱情，一有想法就告訴你，溝通了1個多星期，戶型圖、吊頂圖都做完了，效果圖也發過去了，然後客戶就沒音了。後來才知道他們拿著我的圖找了裝修隊去做。」

設計師D：

「有一種客戶，永遠不露面，就是不停的讓你出報價、出方案，天天溝通，然後發給他。

有的客戶騙方案很明顯，他來只和你談方案，不問報價、不了解材料，在交談的過程中，他就記錄你的方案，或者拍照或者用筆畫下來。

總體而言，大部分老年人還是比較捨得把錢花在裝修上，年輕客戶沒什麼存款，就想辦法套設計師的方案，然後自己找便宜的小公司或馬路游擊隊裝。」

設計師E：

「有的客戶，自己家有做工程的朋友，我們給他量了房、出了平面方案、效果圖，他拿著我們的方案找朋友去裝。

很多客戶量完房，人再也不出現，只是不停的和你溝通方案，讓發方案給他。」

設計師F：

「有一次，客戶加我微信，讓我做好方案發給它，剛發過去她就把我拉黑了。後來我長記性了，不見面打死不給看方案。」

設計師G：

「遇到的一個客戶非常誇張，一次約20個設計師去量房，進門還要簽到，寫上自己名字和公司名稱，感覺對設計師很不尊重。」

通過和設計師溝通，在了解到他們辛酸史的同時，也大體看懂了裝修行業現狀，先畫重點：

• 客戶來之不易，年輕設計師能有客戶談太難得，都將客戶看作上帝，真誠對待。
• 騙方案重點集中在年輕客戶身上，沒什麼存款，就想辦法套多個設計師的方案，然後自己找便宜的小公司或熟人或馬路游擊隊裝。
• 被騙方案後，設計師損失了時間、金錢，對人的誠信度也產生了懷疑。
• 簽單前，設計師的工作範疇包括量房、出平面布置圖、PPT展示設計理念，以及客戶對應空間的構思和局部軟裝搭配等，這需要3-7個工作日，但並不包括出效果圖。小房型只出平面圖；大房型，或對設計有要求的客戶，會出PPT、出平面方案。
• 現在，整個行業很多公司都出現免費設計、低價競爭，才導致客戶總想找幾家公司比較，找幾個設計師同時出方案，最終卻選擇找個工長來施工。

總而言之，騙方案，還是因為預算有限，那如何才能合理分配預算，在有限的經濟條件下，裝修出自己滿意的效果呢？

1、基礎裝修項目一定不能省

基礎裝修項目包括：水電、防水、鑿平鋪磚等地面工程；拆牆、砌牆、打磨、刮膩、刷乳膠漆等牆面工程；吊頂、龍骨等頂面工程；門套等木作工程、油漆工程，以及各類五金。

這些項目的支出是不能少的，預算再有限，基礎工程都要做好，否則後期返工比毛坯房裝修更繁瑣。

2、軟裝、家電量力而為

熱水器、抽油煙機、廚房衛浴、照明設備建議一次到位；床、衣櫃屬於滿足生活基本需求的傢具也要陸續到位；其他軟裝、家電可以入住後慢慢添置，甚至可以隨著生活條件的改善再升級。

一套裝修好的新房使用壽命短至七、八年，多至十幾年，誰都不想剛入住兩三年，房子就出現牆面開裂脫落、地板鼓包、地磚鬆動、漏水的現象，要知道，返工比毛坯房裝修更耗時耗精力，所以，選擇一家正規的裝修公司就是日後十幾年的生活保障。

正規公司保障什麼？

• 設計師專業，設計經驗豐富，能提供客戶滿意的方案；
• 裝修隊伍專業，後期出現問題可及時解決，不會像馬路游擊隊一走了之；
• 選擇全包工程，客戶會非常輕鬆，不需要耗盡心力到處買材料找裝修隊；
• 材料正規，有固定知名品牌合作商，質量、環保、信譽等都有保障；
• 活動豐富，經常有打折促銷活動，裝修物超所值。

......優勢多到數不完......

對一名設計師來說，被騙方案是工作中一段不愉快的經歷，但是對客戶來說，騙方案可能會影響到以後的裝修效果、入住體驗，甚至減少家的使用壽命。不如提前做好預算規劃，找正規公司裝修，和設計師做朋友，輕輕鬆鬆裝一個讓自己滿意的家。

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