生意被前面的店搶了怎麼辦？

前幾日，有人在微信留言：

生意被前面新開的店搶走了，生意都被分流了，我能怎麼辦？

以下是回答：

顧客分新客戶和回頭客，

客流前被人截流，要分析新店和你除了地理位置的區別以外，是否還有別的差別。

價格差異化，

是你的產品偏貴，還是他的產品貴，是你的產品性價比高，還是他的產品性價比高……

產品差異化，

同樣的產品，也分中低高檔，定位有所不同，

舉例來說：鞋分男鞋女鞋，歐美款還是英倫范，國產還是進口還是外貿；奶茶分港系還是台系，這個就有本質不同。

服務差異化，

你的活動多，還是他的活動多，你的服務水平是否達到客戶的預期，從業人員是否普遍素質偏高，話術是否有要求，尊重客戶的理念是否傳達到客戶，店面第一印象是否良好，都是取勝的關鍵。

然後是時機和行動。

越是在對方剛開始開業的時候，越要進行活動上的狙擊，不能坐以待斃。

對方位置越靠前，越要在人流前方實施人流阻擊，以動治動。

可行的方法有：

• 店鋪位置可採用門頭延伸，廣告牌延伸，燈箱延伸（注意報批城管）
• 街口人流前派送傳單。（注意隱蔽）
• 周邊小區提前DM送達。
• 地方微信公號，群廣告的派發。（注意篩選，不要被刷量的號欺騙。）

PS：只能說這麼多了，不然會被人打。

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