比情商更重要的是······

02-13

有新聞報道一個初二的孩子，想要蘋果手機，爸媽沒給買，跳樓了！！據說在所謂的遺言裡面說：「我要讓他們後悔一輩子」。何至於，一個手機而已，怎麼對得起含辛茹苦把自己養大的父母。

也有新聞說一個高二的孩子，由於課業壓力太大，跳樓了。即將參加高考的孩子，人生的篇章才剛剛開啟，就這樣沒了，讓已到中年的父母心裡又要承受多大的打擊。

還有個女孩子，二十歲，已經參加工作，晚上下班回家被搶劫了800元錢，想不通，自殺了……也許工作確實很辛苦，掙錢真的不容易，可是800元沒了，怎麼會活不下去，沒了可以再掙，實在不行，先問朋友借點也能度日。哎！只剩下一聲嘆息！！

說來說去，就是這些孩子的逆商太低。聽過智商，聽過情商，沒聽過逆商。

什麼是逆商

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逆商AQ來自英文Adversity Quotient，全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商，是美國職業培訓師保羅·斯托茨提出的概念。

它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、壓力等不順利時，所表現得擺脫困境和超越困難的能力。

心理學家認為，一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個人的事業成功起著決定性的作用。

高AQ可以幫助產生一流的成績、生產力、創造力，可以幫助人們保持健康、活力和愉快的心情。有研究顯示，AQ高的人手術後康復快，銷售業績也遠遠超過AQ低的人，在公司中升遷的速度也快得多。有專家甚至斷言，100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。

高AQ是可以培養的，並且最好是從小培養，所以許多教育機構都在提倡挫折教育。學會等待和忍耐，這是每個人度過逆境所必備的能力。

孩子的容忍力不是與生俱來的，而是父母在日常生活中慢慢培養起來的。1960年，美國心理學界通過一個延遲滿足的實驗，證明那些能夠延遲滿足自己願望的人，自控力更強，對挫折和痛苦的免疫力也更強，未來成功的可能性更大。

這個實驗是這樣的：美國心理學家瓦特·米伽爾把一些4歲的孩子帶到一個房間，給他們每人一顆好吃的軟糖，同時告訴他們，如果馬上就吃掉它，就只能得到這一顆糖；如果20分鐘之後再吃它，就能得到第二顆糖。等他離開房間，一些孩子急不可待地吃掉了軟糖；一些孩子則選擇等待，暫時不吃手中這一顆軟糖，為了使自己耐住性子，他們或閉上眼睛不看軟糖，或頭枕雙臂自言自語。當然，成功熬過20分鐘的孩子都吃到了第二顆軟糖。

實驗之後，心理學家對參與實驗的孩子進行了長達14年的追蹤。他們發現，那些能延遲滿足的孩子不急於求成，能為更遠大的目標而暫時犧牲眼前利益。而那些急不可待、只吃到1顆軟糖的孩子，在青少年時期則表現得比較固執、虛榮或優柔寡斷，當慾望產生的時候，無法控制自己。無疑，前者的成功率遠遠高於後者。

如何提升逆商

巴爾扎克說：

苦難對於天才是墊腳石，對於能幹的人是一筆財富，對於弱者則是一個萬丈深淵。

一個人如何做到巴爾扎克說的那樣，把苦難與挫折變成財富呢？

我給大家談談提升逆商的主要策略：

01. 保持 hold 感

要建立與保持在面對各種不利狀況下，都能穩住一切、從容應對一切的積極心態。這是一種對周圍環境的信念控制能力。

面對逆境時，hold 感弱的人只會認為自己無能為力，逆來順受；而 hold 感強的人相信人定勝天，一定有辦法。

拿破崙多次創造了以少勝多的戰績，獲得了「常勝將軍」的美譽。他的名言是：我的字典里沒有不可能。

02. 不自卑不抱怨

面對挫敗有兩種態度最要不得：

一種是自卑，全怪自己的錯誤、無能、或宿命論。過度自責、意志消沉、自怨自艾、自暴自棄。

另一種是抱怨，全怪他人、組織單位與社會，或者全怪外部時機未成熟與外界不可抗力。

而高逆商者，往往能夠客觀地認識到使自己陷入逆境的起因，並甘願承擔應該的責任。

03. 將負面影響程度降至最小

文章開頭提到的那個例子就涉及到這種能力。

高逆商者如果碰到挫折，不會發脾氣而失態，不會遷怒於他人，也不會擴大矛盾。高逆商者，能夠將逆境所產生的負面影響限制在一定範圍，不擴大。

04. 相信黑暗一定不會長久

面對一定的挫折與困難，不要認為逆境將長時間持續，不要絕望，不要認為再無前途。

05. 不要長久憋屈

在不公平或不順利的處境中，必須能夠及時地採取有效行動，在跌倒處再次爬起來。

擺脫糾結，要麼改變，要麼愉快妥協，要麼放棄。一味抱怨，不行動而長久憋屈，輕則誤事，重則折壽。

06. 負資產清零並發現自己的優勢

曾經有一個負債纍纍的老闆找我諮詢如何減除債務的對策。此時，由於不堪重負，該老闆己經失去了發展的信心，一門心思，想擺脫債務及相關風險。

我引導他改變思維，從心理上將負資產清零，將思維重心從負債調整到發展上來，在發展中解決問題。

該老闆受此啟發，經過一夜思考，恍然大悟，思路大開，並發現自己還擁有不少現實的優勢與潛在優勢。經過幾年的努力，這家公司既獲得了較快發展，又通過發展還清了以前的債務。

07. 培養與保持一項熱愛的專長

培養與保持一項熱愛的專長，是一個人自信與樂觀、堅強的持久源泉。

08. 理性面對挫折

遇到困境，一是要超越情緒，冷靜觀察與分析原因；二是釆取記錄困難的方式；三是適當發泄負面情緒。

09. 接受不完美的自己、生活

一方面要努力追求完美，另一方面又能接受不完美的自己。否則，就會徒生許多挫折感與煩惱。

王陽明是一個逆商很高的人。他進士考試失敗後，他說：「世人以落第為恥，我卻以落第動心為恥。"其意是說，失敗可以接受，只要內心目標不動搖就行。

10. 不輕言放棄，屢敗屢戰

丘吉爾說：成功根本沒有什麼秘密可言，如果真是有的話，就是兩個：

第一個就是堅持到底，永不放棄；第二個就是當你想放棄的時候，回過頭來看第一個秘訣。

11. 離開舒適區，積小勝為大勝

人皆有不願離開舒適區自找苦吃的天性。

驅使一個人離開舒適區去奮鬥並有熱情的辦法之一，就是化難為易，將長遠大目標化為比較容易的短期小目標，然後這些小目標的快速實現，會燃起你繼續奮鬥的鬥志與熱情。並且，積小勝為大勝。

12. 建立願景，永遠擁抱希望

激動人心的遠大目標，既是挑戰困難、屢敗屢戰的內驅力，又是使內心時刻長久地充滿光明，在逆境中驅逐心理陰影的法寶。