遇到歹徒，這樣求救才不會送命

前些年紐約出過一件案子，有位單身女性走夜路時遭到一個醉漢強姦，當時事發地點就位於某個社區，周圍不少居民樓，那女孩撕心裂肺呼喊了30多分鐘，卻沒有一個人跑出來拔刀相助，甚至連報警的都沒有，最後巡警趕到時，歹徒早已逃之夭夭了。

這件事轟動了全美國，報刊雜誌都痛心疾首的批判美國人道德淪喪，人情冷漠到了極點。

光天化日之下罪惡當道，卻沒人站出來行俠仗義，確實令人扼腕嘆息，但整個小區居然連報警的都沒一個，這就頗有點匪夷所思了，畢竟報警只是順手之勞，而且不承擔任何風險，這顯然不能用道德淪喪或人情冷漠來解釋。

社會學家曾總結過一個現象，路上遇到歹徒，如果你對著周圍人群喊「誰來救救我啊！」或者「大家快來幫幫我」，多半沒人會上來救你，而如果你沖著某位特定路人高喊「這位大哥快來救救我」，絕大多數情況他都會伸出援手。

（閉上眼想像下這兩個場景，是不是確實是這個理？）

這其中深層原因是，當一份責任被平攤到多人頭上時，壓力也會被隨之越攤越薄，而當見義勇為的責任平攤到整條街的行人時，每個人分到的道德壓力早已變得微乎其微，他們心中想的都是「反正別人會上的」，然後繼續各忙各的，極端情況下我們唯有指定其中一個人，將責任和壓力一股腦兒壓到他頭上方能破局。

咱們國家的治安比美國要好很多，光天化日遇到搶劫畢竟是小概率事件，但這個道理在我們日常生活中也是通用的。

前幾天我有個高中同學休年假回北京，想趕著年前和老同學們聚聚，誰知她在群里吆喝了好幾次都沒人搭理，這令她十分鬱悶，還偷偷發微信給我：

Ben，你說我人緣是不是太差了？

我：咋啦？

她：組織個聚會都沒人響應，以前每次你一組織至少能來十幾個人...

我：哈哈，這和人緣沒關係，我之前有像你那樣直接在群里發起聚會嗎？

她：好像沒...

我：對啊，我都是一個一個私信同學們，這樣他們都會來的。

她聽後恍然大悟，立刻按我教的去搞，果然半個班同學都來了。

這道理在職場中同樣適用。

無論以前打工還是現在創業，我都發現一個有趣現象：

一項職責，如果被分攤到多人頭上，那就100%造成互相扯皮和推諉，事情也多半干不好，而只要明確責任人，出事能找到一個人問責，一切便都迎刃而解。

歷史課上大家都學過，北宋滅亡的一大原因是冗官冗員，官員不作為，但細看歷史，我發現北宋朝廷最要命的問題不是官員多，而是官職重疊，有時一個部能有三個平級部長，官職的重疊勢必造成責任不明，所謂「一起擔責」的最終結果往往是誰都不負責。

這道理在《三個和尚沒水喝》的故事裡已講得很清楚了。

我們都知道人性存在陰暗面，但任何事物只要有陰面，必然也有陽面，聰明人都懂得如何避開陰面，讓陽光照耀在自己身上。

（END）

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